本音本音

オートバックス その他サービスの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

タイヤ交換後

タイヤ交換時にいろいろと相談して購入し、その日の内にスムーズに交換していただきました。その後、1週間後くらいにタイヤのホイールカバーが1つ外れてしまい紛失、とりあえずオートバックスで相談しようと伺った所、カバーの劣化か、もしくは作業の際カバーの取り付けが甘かった為だろうとの事でした。カバーを取り寄せて下さり、取り付けまでしていただく事になりましたが、交換からまもなくだった為、すべて無償でして下さるとの事でした。以前、ディーラーでも同じ様な事がありましたが、その時には劣化していただけだと言われ有償で交換でした。オートバックスさんの誠意ある態度に本当に素晴らしいなと思いましたし、これからも利用させていただきたいと思いました。

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5.00

スタッフ安部さんの対応に感動

一月初めオートバックス龍ヶ崎北竜台店に行きました。私は自分でノーマルタイヤをスタットレスに入れ替える際、ホイルがなかなか入らず、無理やり入れ外ししたせいでネジを壊してしまいました。スタッフ安部さんが対応してくれ、しばらく待ちネジを直してくれました。作業終了後、今後の車の注意点・ホイルの取り付け方のアドバイスを詳しく指導してくれ、私の満足のいく対応をしてくれました。スタッフ安部さんに感謝です。

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5.00

タイヤ交換

ここ三年コロナ禍でどこにも行けず、三年ぶりに親の顔を見に山口県へ帰省。帰り道の中国道、安佐PA手前のトンネル内でタイヤがバーストし、トンネル内でスペアタイヤに交換し安佐SAで近隣のオートバックス、イエローハット、タイヤ館を検索し、電話の対応がとてもよかったオートバックス広島三次店へ出発!電話対応していただいた店長さんにとても親身になって考えていただきタイヤを購入、交換。無事大阪へ帰ることができました。広島三次店の店長さん 本当にありがとうございました!

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1.00

電話に出ない

5月30日
11時7分〜12分まで
電話鳴らしっぱなし。
電話の使い方を知らないんですか?

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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