オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 4ページ目

毎年車検を出していたが　車両が戻ってくると必ずどこか壊して帰ってくる　入庫前より　壊れて帰ってくる　修理を頼むと　部品の取り付け方知らないのか　壊れて帰ってくる　車検後に必ずどこか壊れる　前の車は車検後　１週間でエンジンが止まり　レッカーでディーラーへ　噴射ポンプの不良　車検やったのでしょう？　エンジン音聞いただけで普通わかりますよ～　　と　ディーラーから言われました　結局廃車になりました　　今の車は　車検後　２週間もたたずに　AT不良となり　ディーラーにて修理　ゴミが入ったようです　とのことで　ソレノイドバルブ交換等で４万吹っ飛んだ　汚い手で　ATレベルゲージを触ったのだろう　とのこと　その都度　オートバックスに行って話をしたが　（修理した箇所のみの保証です）　とのこと　二度と出しません！　信用できませんね

オートバックスで車検とバッテリーを交換しました。

オートバックスオリジナルのバッテリーを交換してもらう予定だったのですが、古河バッテリーが交換されていました。

ちゃんと交換した時に確認すれば良かったのですが、帰ってから気づきオートバックスに連絡をしたら「交換予定のバッテリーだと不具合が出るかもしれないのでこちらを取り付けました」との返答が。

オートバックスのバッテリーは3万円程で古河のサイトで調べたら1万円ほど安い金額が表示されていたんですが、店員は「本当は4万円ぐらいのバッテリーなんですよと」言い張ります。

店員の言うことが本当か嘘かはわからないですが、何の確認も説明も無く勝手に変えるのはおかしくないですか。

素人だと本当に交換したかもわからないですし信用して任せているのに、これからは全て疑ってしまいますよね。

ヘッドライト磨きコーティングで入庫
綺麗にして貰う為作業依頼したにも関わらず
ライト表面に傷をつけられ指摘すると、店長店員曰く最初から付いてた、うちは関係無い、責任は無いの一点張り。これは会社規定の対応との事、最初からは勿論傷は無いしディーラーでも状態は確認済みでした。本社、店長、フロアマネージャー、フロアリーダー共に客を馬鹿にした喋り方（幼稚園児と喋るかのよう）うるさい人は店に来なくていいと対応されました。また社員同士で意思疎通が取れてなく何度も同じ説明しなければならず疲れます。教育も会社規定によりしないそうです。最低な店舗、会社のようです。
車を、大切にしてる方は出さない方が良いです。
壊されたり傷を付けられて返されます。
レベルが低い店なのでおすすめしません。

初めてドライブレコーダーをつけることにして、ネットで工賃込みで購入し、付けてもらいに行きました。
1時間は必ずかかると言われたので、少し外出すると言ったら携帯に連絡しますと。それでも早めに戻ってきていたのに、いくら待てども携帯は鳴らず呼び出しの放送も無い。見に行ったらいつのまにか取り付け終わって駐車してあった。
レジに並んで聞きに行ったけど、ミスを認めようとせず、流れを話したらやっと「あぁ、すいません…」と一言謝られただけでした。そこから更に商品の説明まで待たされて、疲れました。

安い買い物ではないのに忘れられてて、あっさり対応されてなんか虚しかったです。
自分にとって、愛車を触らせなたくないお店になりました。

スーパーオートバックス大宮の店
LINEにゴールデンウィーク15%オフのクーポンが届き、タイヤ交換の時期だったので該当店舗へ。店員にタイヤサイズを伝え在庫の種類を聞くもダルそうに高単価のダイヤを薦められる。外にディスプレイされている一番安いタイヤを伝えると想定以上に高い。外のタイヤの画像を見せると謝罪もになく。あー間違えたわと。その後LINEクーポンを使用できるか確認すると既にこの価格はクーポン使用時の価格ですとわけのからないことを言い、更にはこれ以上一円も安くできないですからと吐き捨てるように。一切目も合わさなければ雑な立ち振る舞い。本当にレベル低い。

満足です。

雨の日に関わらず、自宅訪問できちんと査定をしていただきました。
買取価格自体もそうですが、接客、査定内容、説明の丁寧さ、明るさ、こちらの疑問点に対する回答、全てにおいて満足です。


最後「買取業者を決める決め手は何ですか？」と聞かれ、「長く乗った車なので気持ちよく買い取っていただける業者さん」と回答したのですが、むしろこちらが〇〇さんに買い取っていただきたいです、と感じたくらいでした。
本当はどなたか書きたいくらいですが、個人情報になるので控えます。横浜のあるお店です。
ありがとうございました。


＃個別訪問の査定でしたが、他の業者があまりにひどくて、会社・個人の力量の差がでる世界だなぁと実感しました。

とある日産車を買い、たまたま平塚のオートバックス近くにいたので純正ナビから社外ナビに変える為のコネクターを買いに寄った。
ネットで調べれば出てくるが、一応カタログを見て確認したかったので、売り場を見るとカタログがない。
店員に聞かなくてもカタログ見ればわかるので探したが見当たらず。
面倒だが、店員に聞こうにもレジ店員以外全然見当たらない。
受付番号の機械があったので、それを取り待つこと20分ほど経っても呼び出されない。
自分の前には一人受付がいたようだが長いと思い、暇そうにしていたレジ店員に聞くと番号順にお呼びします。とのこと。
どれくらいかかるの？担当が順番に回りますので。とさ。
そんなに暇じゃないし、他店で確認して買おうかと思った矢先担当が来た。
その担当に型式、車種名と部品を言うと、カタログを持ってきたが…？
トヨタ車の項目を探してます。
…。
……。
えぇーと、ないですねぇ…。

めんどくせーと思いながらも日産ですよ。と言うと、あぁ～そうでしたね、最近○×▲…
何いってんのかわからないが、ようやく日産のページへ。
そこでも、えーとえーと…
ないです。
その型式はないです。
との返答。
そのページには○○の車種は○ページの記載が離れていても見えたので、それを伝えやっとそのページへ。
カタログを真剣に見ながらこれですね！と出されたのはコネクターではなく交換キット。
は？こんなんなくてもコネクターがあれば交換できるし。
カタログを貸してもらい確認。
うん、10P6PでOKね。
それがわかれば後は問題ないので、コネクターだけ取りました。

交換キットだと6,500円。
俺はコネクター言ってるのになぜ交換キットなんだよと思いましたが…

担当が車種名聞いてもどこのメーカーかもわからず、カタログもろくに見れない。
まして書いてあることだけを案内するなら、いらんわ。
遅いし無知だし時間のムダです。
本当知識ない人とかならありがたいのかもしれませんが…
せめてある程度の知識ある人を案内係にしてほしいもんです。
何考えてんだかね。
面倒なので、スーパー低レベルオートバックスは行くのやめようかと思いました。

時間がなくオイル交換、エレメント交換をオートバックスでしたが帰ってきて納品書見たらオイル量3.2リットル。
？
エレメント交換してるから最低でも4リッターは入るはず。
電話をしたらオイル少ないのでやり直します。
責任者の方は対応、オイル交換、量の確認はきちんとしていたが作業したクソデブ、謝りにこいや、何ちょっとずつ離れとんねん。
やっぱオートバックスやわ。
4リッターいれて800抜きました？
始めて聞いたわ。ほんまない。

スーパーオートバックス大野城　御笠川店(福岡県)に
カーナビを買いに行きました。
購入するカーナビも決まり、支払いにレジの方に店員と向かいました。
支払う前に店員が一応車を見せて下さいとの事で、車に行くと店員がこの車は当店では取り付けが出来ませんと一言。
何故ですか？と尋ねるとタイヤホイールが若干ボディーから出てる様な？
えっ！出てますか？と聞くと出ている様に見えるので車検も通らないと店員
イヤイヤこのホイールで車検受けて通ってますよ、と言うと本当ですかと疑う様な言い方。
普通に陸運局に持ち込みで車検通ってますと言うと、当店の車検では通りませんだから取り付けは無理ですとの事。
陸運局で通ってるのに...
イラッときたので、そのまま帰りました。

2025年3月初めにスーパーオートバックス大分21店に行って、カー用品を購入しました。
レジのところにいた担当者がオートバックスお知らせのハガキにあるご来店プレセント欄にバーコードを読み込んで印鑑を押しました。
この後、担当者がご来店プレセント　サランラップを出すつもりでしたが、出さないまま、受け取り出来ませんでした。
私は、この時、頭の中は、真っ白の状態でした。
私は、我慢できず、仕方なく、家に帰りました。
せっかく来店したのに、こういうことは、残念でとても遺憾です。
一生、オートバックスの店に行きません。
他のカー用品店に行きます。