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最悪な保険会社です
皮膚筋炎という難病になり緊急入院。保険の請求をしたが、契約後２年以内の請求は調査してからと調査員いきなりきた。調査を受けた後に、アクサから調査しますと連絡きたけど遅い。
調査後2週間たってもなんの音沙汰もなし。難病になってショックな上にこの仕打ち最悪最低な会社です。
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※将来が不安なら他の保険会社が格段に安心
要約して書きます。
難病指定→保険金請求→契約解除→保険料はキチンと取られてる。
加入後2年未満の請求だったので調査とのことで粗探しを始め契約解除or未払いになります。
絶対に他の保険会社にした方がいいです、
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インターネットで保険シミュレーションから契約まで、スピーディーでストレスなく契約できます。
医療保険に加入していなかったので、家族に病気や怪我をした際に迷惑をかけたくなかったので、万一の備えのため終身医療保険に加入しました。
この保険会社を選んだ理由は、複数の保険会社を調べて補償内容と月々の掛け金のバランスが、一番良さそうだと思ったためです。
家計への負担が少なく、万が一の場合には最低限の保証が受けられること、特約で先進医療や三大疾病などオプションで選択できることが、この保険に加入する決め手になりました。
契約はインターネットから保険料シミュレーションで希望の補償内容を選択した後、15分くらいで手続きを完了することができます。
保険証券は2週間ほど経つと郵送で送られてきます。
手続きが簡単で手軽に契約をすることができたので、この保険会社を選んで満足しています。
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怪我・持病・通院歴なし20代で審査落ち
今まで病気怪我なく、健康診断でも異常なしのお墨付きでしたが審査で落とされました。
これではもし審査に通り病気になっても保険払ってくれないのでは？
おまけに審査前からクレジットカード番号の入力を迫られました。カード情報を抜き取りたいだけかもしれません、
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素早い給付対応
火曜日に書類を出して木曜日に受付連絡が来て、翌週の火曜日に給付決定及び給付金振込がありました。先進医療での対応だったのですが、素早い対応で助かりました。
私は先進医療ということもあり、電話で申請する際に対象かどうかを確認し、必要書類を送ってもらいました。
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給付金不払い
昨年9月に保険金請求してから約1年になりますが、未だに書類不足で審査中との事です。やはり３５％の不払いは本当なのか？1回目の給付金請求書を送って2回目の追加書類を送っても次から次へと不足の一点張りです。その後も不安なので保険は2口加入していましたが全部解約しました。もっと誠意ある対応を希望します。
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保険料も対応の仕方も満足しています。
今まで保険には正直興味はなかったのですが、今後の人生をよく考えた時に何かあってからでは遅いと思い、安いと評判のアクサダイレクトの終身保険に入りました。一年前に体を少し悪くしたことがあったのですが、それ以降健康に敏感になったんですね。ここ最近も体に違和感を感じたのですが、仕事が忙しくて普段病院に行く暇がなかったので、無料健康相談をやっているとのことで試しに受けてみました。そしたら、体や健康のことについて親切丁寧に相談に乗ってもらえたのがすごく印象的でしたね。保険料も他よりもかからず、満足できるアクサダイレクト生命を選んで本当に良かったと感じています。
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オペレーターが最悪
問い合わせた内容に対して全て答えられないと言われました。それはまだしもその対応がこちらを馬鹿にした感じで言われたことにとても腹がたちました。私の友人もアクサに問い合わせた際に同じようなことを経験しました。この会社はお客を馬鹿にする会社です。絶対おすすめはしません。
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年末に急遽入院し、退院後給付申請したら３日間で振り込まれました。
他にも掛け捨ての医療保険には入っていましたが、保証内容をもっと手厚くしたいなと思い追加で加入しました。加入１ヶ月後に急性胃腸炎で４日間入院し、早速給付申請を電話でしました。一週間ほどで請求書類が届くと言われましたが、２日で届きその日のうちに書類を書き申請したところ３日間で口座に振り込まれました。自分は入院５０００円のコースに加入していたので２万円の給付をすぐに受けることができました。正直お金に余裕がなかったので早い対応、早い給付がされて本当に助かりました。
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懇切丁寧な説明
元々私自身が体が弱いこともあり、しょっちゅう病気しがちでしたのでまだ20代という若さですが保険に申し込みました。24時間365日対応してもらえるという点が個人的には一番良いイメージとして残りました。
また、自分はあまり物分かりの良い方ではなく1回聞いただけではなかなかすべてを理解することが難しいのですが、電話で対応してくださった方はとても丁寧な口調で分かりやすく私が理解するまで親切に教えてくださいました。
おかげさまで1回の電話申し込みですべての内容を理解することができ、大変満足しています。
サービスも圧巻の一言に尽きます。本当にここで契約してよかったとしみじみ感じています。
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