アクサダイレクト 自動車保険の口コミ・評判 31ページ目

事故の対応最悪です。
相手にぶつかられたのに半年以上も交渉続き、最後にはこちらが悪いとか言い出して自損自賠を促してきたので、これ以上嫌な思いをしたくなかったので了承した瞬間に解決しました❗って。
完全に相手に言いくるめられる形に。
修理代20万近く自腹、保険はただの1円も出ず。
自分含め知り合いでアクサ使ってる人みんなで解約しました。

駐車中に突っ込まれた！相手は居眠りしたと言ってたが曲がって50mでドッカーン、本当？って思ったけど、警察の実況見分も終わりイライラしながらも相手の保険屋からの電話がきました。最初は契約者がスミマセンネでした、お身体は大丈夫でしょうかと言っていたが、いざ保証係になるとレッカーはそちらで頼んで下さい。代車もそちらで頼んで下さいって、ふざけるなって対応でした。それがアクサでした、

アクサダイレクトという会社は、事故の処理を平気で放置する会社のようです。

１０月の初頭にもらい事故を起こされました。

その後、賠償金で事故対応を終わらせようとやり取りをしていたが、賠償金の確定から銀行への振り込みで２週間ほど放置されました。

ちなみに放置された時に連絡した際には、２週間以上前の賠償金の確定を把握していたとの発言。

私自身は他の保険会社で契約をしておいて、つくづく良かったと思います。

まったく 頼りにならない 保険屋さんです。
お客に対しの言葉使い方 対応 なにをとっても いままで対応してもらった保険屋さんで最低です いざというとき 難癖付けて支払いしたくないみたいです 実際支払いません 契約者も被害者も後から困るますよ 保険料が安くても使えないしまったく頼りにならないです 当事者なので言います 他の保険屋さんをおすすめします。

被害者に対しての対応が、悪い。被害者から電話をしてもつながらないことが多く加害者に電話して初めて電話が、かかって来るけどこちらも仕事で出れなくてかけ直したらつながらないことがたびたびアクサは保険代行員から教育し直すことと日本の損保会社のサービスを見習った方がいい。被害者からすれば示談しないよ。

私は被害者で弁護士を立てて、アクサに請求書をだしたり、交渉してきましたが、いつも、弁護士には後から連絡しますと言って、かけてきたためしがない。請求書なども無視。もう、一年半たちます。
居留守も得意。詐欺ですか？アクサは悪徳ですか？

私の弁護士は、裁判に持っていくと言ってますが、テレビであれだけ宣伝しているのに、こんな不誠実とはおもいませんでした。

徹底的に戦います

まだ入ったばかりで。。。
でも、最近電話したとき電話がたらい回しされてどこの担当者も後味の悪い応対。

これから損保会社変わるのかな？途中解約だと保険料分割しているから一括請求来るな。

毎日、慎重にも慎重な運転を心がけ絶対に世話にならないようにしないと！

もちろん次は別の会社。

こちらが直進の信号付き十字交差点で片側3車線の大きな道路での事故で、過失相殺があまりにおかしいのでアクサの基準になる判例を請求したところ、片側1車線の信号無しT字路の右直事故を基準にしてやがった。車線数も交差点形状も明らかに違う事故で、こっちの過失を大きくした判例を基準にしてやがる。とにかく出し渋りが酷すぎる。

普通の保険屋は穏便に丸っと納めるために動くがアクサは支払い金額をいかに減らすかで動いている。
アクサが全く動かないので自分で動いて被害者加害者共に納得で終わりそうだったのにアクサが横からぶち壊してくれました。　
おかげで非の無い被害者の当方が借金を作ることに・・・
勿論人身事故にきりかえました。　
良い点なんてありません。

事故後、アクサの指定工場にお願いした所、代車がすぐにないとの事、どれくらい待たないといけないのかも確認してなく確認後にまたお電話しますとの事でしたが連絡なし代車がないと困るので話した所、ご自分でお探しせたらとの事

サポートが悪いので次の更新で他社の保険会社変更しようと思います。

はじめての事故でサポート悪いと不安でしかないです。