本音

アクサダイレクト自動車保険の口コミ・評判 51ページ目

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

保険料 1.00
補償内容 1.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

他の保険会社にかえます！

事故処理の対応も素人のおばさんが対処してる感じで相手の保険会社の言いなりでまったく頼りにならず、車故障のレッカー車も３５キロまでの範囲ないで対応も愛想なく暗い声でした！他の自動車保険変えます！

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自動車保険

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安いだけに事故したのに適応外

保険金払うときに渋る
適応外とゆわれ自賠責使ってとゆわれめちゃくちゃ不安になりました～💢
もう契約しません

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1.00

保険料 1.00
補償内容 1.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

最悪

事故してかなり対応が悪く相手に訴えられそうになった。
自分で相手と話し解決した。
なんのための保険会社かわからない。
最悪な保険会社です。

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電話つながらない

50分電話が繋がらなかった。繁忙期なので申し訳ありませんと詫びられたが、コールセンターの人員不足＝ダイレクト保険としては致命傷であると感じる。

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1.00

保険料 4.00
補償内容 3.00
事故対応 2.00
サポート 1.00

対応が悪い

電話口でお客さんが何をして欲しいのか理解していない。
手抜き対応な上、時間だけ取られてストレスが溜まる。

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対応遅いです

今現在貰い事故で相手の保険がアクサダイレクトで交渉してますが、何をしても対応が遅いです。
1月20日の事故で怪我なしなのに２月10日現在まだ交渉中です

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1.00

保険料 3.00
補償内容 3.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

詐欺みたいな会社

車両保険を全額支払いません。やめたほうがいいですよ！

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被害者なのに

相手保険がアクサでした。
とにかく色んな事を引き延ばし、補償をしない。

計算処理いつまでかけるの？

穏やかではいられなくなるくらい無駄な時間を要します。

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−

最悪です。

約2年前、信号待ちでいきなりぶつけられ、逃げられ私達は手術する程のケガをしたのにも関わらず、未だに通院しているのに、一円の保険金も払われていません。

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もらい事故

もらい事故での修理依頼があり　修理し納車後１ヶ月以上たっても修理代金の支払いがない。問い合わせて話を聞くとアクサダイレクトの都合　困ったもんです。

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