辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話対応気になる
顔が見えないからこそ電話対応であまりにもそっけない説明をされて悲しくなりました。ロードサービスの女性の方。きつい口調で、ショートメールに送ってありますので早めに手続きして下さいとのこと。言われてることはごもっともですが、それじゃあ何のために、わからないことがあればご連絡下さいなのか。最後も、イライラの伝わってくる沈黙。他に何かございませんか？と聞いて下さる方もいらっしゃるので、その女性の方お一人が特に感じ悪い方なのかもしれませんが、電話対応の仕方教育し直された方がよいと思いました。
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対応悪いです。
保険会社なので、対応した担当者によって当たり外れはありかと思いますが、別の方でもあまりいい印象はないです。初めの感触はいいですが、顧客本意の会社ではありません。安いだけです。オススメは出来ません。
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事務手続きもきちんとできていない
お手続き期限が配達当日の重要書類が届きました。
当たり前の事務処理すら満足にできない会社の保険なんて、ゾッとします。
今回の期限が切れたら、別の会社と契約します。
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