アクサダイレクトの口コミ・評判 26ページ目

当方居眠りで軽い接触事故。
相手は50代後半の男性。車も無傷に近いぐらいの事故でした。
しかし悪夢はここから。やれ整体だの、後遺症だのと相手が言い出した。
軽くみたとしてもむち打ち程度だろ?それをうのみにして春先に事故したのに
今だに被害者に治療費を支払い続ける会社。
ちょっとは調査になりなんなりして本当にそれ相応の怪我をされたのか
聞かないのか?多少はあるかもだけどもう50万以上請求している。
でもこれ2回目。事故起こして3年間は解約できんから我慢してたけど。
なんでこんなにも支払い続けるの?
あと保険内容わからないとたらいまわしされます。
早くこんな悪徳会社やめたい。

車で後ろから追突されて、10：0割合の被害者でしたが、事故が起きてから電話連絡が車で非常に遅い。
担当者の喋り方も悪い（ふてくされている感じ）
保険会社の立場で喋ってくる。
しかも、代車の1日の費用は6000円で自分の乗ってる車の同等の物は借りれない金額。挙句に代車見つからず…
非常に対応悪く、印象悪い。
自分だったらこんな保険会社使わない。
今回の事故の場合は保険会社なんか関係なく、
保険会社が対応出来ないなら、加害者本人が対応しなくてはいけないので保険会社としてどうかと思う。
評価は最低の☆1ですが無☆くらいです。
二度と関わりたくない。

加入してから病気が出て治療が始まり通院になったら
契約更新解除されました。
それだけでも驚きなのに、
毎月通院なので月一保険金請求をするのですが、
まだ満期まで3ヶ月ほどあるのに、
解除通知が来てからは請求時に使う封筒を同封してくれなくなりました。
なぜ？
まだ今期分はきちんと普通に契約中なのに。
とにかくセコイ会社です。
まだ病気が出てない健康なわんちゃんねこちゃんのアクサペット保険に加入されてる飼い主さんは、
他の保険会社に変更できるうちにすぐ変えたほうがいいです。
通院が始まると切られます。
そしたらもう他の保険会社に入れません。

追突されたので自分のアクサに連絡しました
相手が100％見てくれる事故だったとはいえ相手保険会社・修理工場すべて自分で連絡
専任の担当者はいつも不在で自分の車の代車や通院の事を聞きたいが電話口の人によって全然説明も違い病院からも苦情がくる始末
相手保険会社はあいおい損保でしたが丁寧でしっかり教えてくれ自分の修理工場への連絡等全部やってくれました
大手保険会社は支払いを渋る冷淡なイメージがあったが知識がしっかりありプロだなと感じました
事故をするまでは安いところでいいと思ってましたが何かあった時はまったく頼りにならないです

入ったのは何年も前ですが、それまで殆ど使ってなかったのに長引く治療になると、継続前にもうこの治療に関しては保険金は出せないと言う案内が来ました。
高い保険金だけ取って保証が無いってどういう事でしょうか？
余りにも腹が立ちました。
何の為に保険に入ってるのか分からなくなりました。

動物病院の先生に聞くと『外資系の保険会社はこんなもんです、自分達が損しないように継続する病気には途中でこういうことを言うんです』うちにはもう1匹、長引いた病気の子がいましたがきちんと最後まで保証されてました。
保険に入る際はよく検討した方がいいと思います。
こんな保険、初めてです。
保証は無いのに今後の他の病気を考えたら他社に変える事も出来ず情けないもんです。

みなさんの口コミも見て、書かずにはいられませんでした。職業上保険には詳しい方なのですが、こんな最低な保険見たことないです。
うちの、わんこは皮膚疾患で2年ほど本人も家族も苦しんできました。そんな中で保険だけは入ってて良かったと思っていましたが、毎年毎年どんどん値上がりするわで挙句の果て、今後はうちのわんこの疾患については対象外と突然通知がきました。あり得ないです。人間ならばガンにかかって、治療中に「あなたの加入の保険はガンの請求が多すぎるので今後は払えません」と言われているようなもの。なんのための保険なんだ。誰のためを思った保険なんだ。最低過ぎる。

コロナの影響で保険料の支払いが遅れてしまい、メールや電話で問い合わせをしようとメールしても返信無し。電話も皆さんの書き込み通り。それから数週間、届いたのは解除通知。払ってなかったのも悪いが、払いたいと言ってる問い合わせは無視でこれかって感じ。
田舎で保険を扱っている車屋も無いし、この情況でどうしようも無いのでアクサに連絡して、見積もりをお願いしたら
「等級が引き継げ無いから料金上がりますね。」だって。しかも二千円も。
メールの返信しなかった理由は、解除が決定してたからだって。
こっちは自分の落ち度は認めて払いたいと言ってるのに、アクサの都合だかで無視されてやってられない。１年、我慢して乗り換えてやる💢

12年続けてきましたが一年前に細菌性膀胱炎、心疾患、皮膚に出来物、があり通院が続きましたが、年間50万の保証でしたが、全然保証金額まで支払いを申請していないのに、今回の更新で、泌尿器、腫瘍など、心疾患には、保証できませんとなりました。
11歳になると今まで70％から50％に引き下げられ今まで保険料を支払ってきたのに勝手です。
慢性疾患、再発の可能性になる疾患で、請求すると翌年には、対象外になるなんて保険の意味がありません！シニアになって他の保険に入れないときにひどいと思います！
こんな扱いを受けるなら保険に入らないで、ペット貯金していたほうがいいです！

ネットで更新の手続きをしたところ2ヶ月分の引き落としがあり、コールセンターに確認の電話をしたところ、更新手続きのやり方が悪かったらしく、そちらのやり方が悪いんですよーってな事を言いたいように小馬鹿にしたような、鼻で笑ったような言い方をされ、全く確認の電話をしようとしただけなのに一気に腹が立ちました。チキンと喋れているだけで、仕事が出来ていると思っているんでしょうか。相手の思いは全く受け入れようとしない人は使わない方がいいと思います。この電話で会社のイメージ一気に悪くなりました。

昨年途中から急に.年間にかかった保険金実績によって翌年の保険料に５%上乗せになると通知があり、まぁペットも長生きの時代だから仕方ないのか…と思っていました。
が、契約更新の通知をみて驚愕しました！
前年から体調を崩して慢性的な病気となってしまったのですが、その疾患について補償対象外になってしまったのです…病気になったら、その疾患を補償してくれなくなるって、一体何のための保険なのか⁉︎
シニア期に入ってこれから色々な病気が出てきたら、その都度対象外になる⁉︎もう更新はしません‼︎