アクサダイレクトの口コミ・評判 27ページ目

長年加入してきたのに更新時に　突然更新不可の通知。規定内の請求をしていただけなのに、請求額が多いといわれた。そのおかげでうちの子は保険加入できずこれから多額の医療費を自腹で全てまかなうはめになった。そもそも保険といっても人間の医療保険と違い『損保』‥いわゆる　ペットは一つの命としてではなく、単なる『物』として扱っていると言われた。
契約上の年間支払い金額を設定しているにもかかわらず、その範囲内でも支払いたくないというのは、もともと保険という名のものでのこのビジネスのスキームが崩壊しているように思われる。
単なる金儲けでペットの命を何も考えていない。訴訟も視野に入れて検討中です。

何かあったときに備えて少々保険料は高いかとおもいましたが、加入しました。しかし、病気になり、保険料がかかるようになって2年。次の契約は更新できないという連絡が入りました。病気になってしまったからこそ必要な保険なのにと悲しいです。病気になってしまったし、年齢も高くなってしまったから、他の保険には加入できません。何かあった時に備えていたはずなのに、、、。おすすめしません。次にペットを飼ったとしても、アクサは絶対に選びません。

鈑金塗装修理業をしています。
まず、アクサから入庫確認の連絡が一切こない。2週間けいかしました。
修理は、とっくに終わり修理価格協定をする為こちらからなんとか電話番号を検索してかけたところ担当者は、なかなか案件登録出来ずに１週間経ち、まだ、話が進みません。
こちらのお客様は、アクサの加入者にぶつけられ被害事故にも関わらずとにかく動きが遅く困っています。
保険加入時やコマーシャルでは、良い事たくさん言ってますが、いざ使う時は、ネット保険ならではのやりにくさ対応の遅さです。電話での対応にも、やる気のなさ、経験の無さがありありで参ってしまいます。
相手がアクサの場合は、要注意です。今回だけの話ではありません。

はっきり言います。
安いだけで保険の意味がありません。
複数回、ひどい対応を受けました。
色々なやり取りをしても不利な履歴は履歴がないと言われてしまいます。
極め付けは契約更新の手続き後、更新できないと年末に急に言われました。
書類まで一度は送って来て急にされはないかと思います。絶対に契約しないでください。何かあっても困るだけでサポートなんてしてくれません。
人間が何人変わっても全部の方がダメな方でした。例外はありません。
所属部署が違っても全部の人間がダメです。根本的におかしいんだと思います。

雪道でノーマルタイヤで運転していたため、タイヤが空転して身動きが取れなくなり立ち往生しました。
自分に過失があるのでサービスが有料なのは分かりますが、料金があまりにも高すぎます。まず様子を見るだけで15000円かかると言われ、移動距離や現場作業に応じて追加料金がかかると言われました。
　さらに料金は現金のみの受付で、クレジットカードはNGとのことで結局JAFに頼りました。料金は12000円でクレジットカード払いもOK。所詮付け焼刃のロードサービスですね。二度と契約しません。

3匹猫を飼っていますが、3匹ともアクサに入っており2匹は健康体で1匹は2歳で糖尿病を発病しました。
2匹は継続、1匹は糖尿病になった１年で保険が継続不可になりました。
以前飼っていた犬は、他社の保険に入っており大学病院で100万ほどの手術をしましたが、お支払い頂き継続して頂きました。
今回継続不可になった猫は利用金額は100万以下ですし上限にも達して居ませんでした。
病気をしてしまったら、他社の保険加入も難しいのでアクサには入らないことを強くおすすめします。

アクサの保険は意味ないです。
病気になると切られます。

被害者100/0です。４台衝突人身事故。１年通院その後、等級を審査の過程で弁護士と自分と医師の診断書はすべて揃っているのに、アクサダイレクトがぐずぐずしているので、相手方の損保会社は困っています。早くアクサからの書類を送って欲しい。いつまで待たせるんだ。
　事故対応も17時には連絡取れないので、救急車で搬送されても治療費は自分持ちだった。
電話だけなので非常に不便。事故にあってみて初めて安かろう悪かろうの意味がよく解った。
　とりあえず早く書類を相手方の損保に送って欲しい。

１００ー0の被害者です。
連絡がなってない。
返信できないショートメールで送りつけてくる。
こちらから、電話しないてわからないことだらけ。
自分の顧客が加害者であることをわかってない。
顧客の管理がなってない。
とにかく対応遅すぎ。
絶対オススメしない、使わない損保会社。

年1回の保険の更新で、いくつか保証を追加しました。30日後に追加で1250円の請求書が届きました。更新手続きはクレジットカード払いにしているのに、訳がわからず問い合わせると、現行の保険を契約変更されたので、追加請求ですとのこと。
更新手続きをしたウェブページには書いてありましたと、言われましたが、今の保証も変更するなんて、あと1ヶ月もないのにありえないし、契約期間が過ぎてから請求するってなんなのでしょう⁉︎

皆さんと同じ、うちにも契約更新しないと通知がきた
病気にならず掛け金だけ払っている時は何も言ってこず、年々上がる掛け金も将来のもしもの為にと泣けなしのお金を払い続け、年齢的に少しですが掛け金が下がり始める今年から更新しないと
いざ病気になり請求し始めたら、治る見込みがなく請求が続きそうですから
更新しませんと
保険ってそういう時頼る為に入っているんです。
掛け金を支払うだけの保険だ
うちも10歳超えたので別の保険にははいれません
人間にこんな保険ありますか？
これって消費者センターとか動いてくれないのかしら？　私自身も精神的に傷つけられました