アクサダイレクトの口コミ・評判 28ページ目

右が水路で左が田んぼの対面通行が出来ない狭い道で左側の前後輪を脱輪しレッカーを依頼しました。到着まで1時間掛かると言われて待っていたら、道路が狭いので別のレッカー車に変えるとの連絡あり、結局2時間待たされてワゴン車に電動ウインチを付けただけの車が到着。着いても電話ばかりして作業に入らないので催促したら道路を塞いでいるので警察に届けが必要と言う。警察に電話して到着を待っていたらアクサから電話があり、待ち時間が30分を超えたので自己負担が必要ですとのこと。また、「レッカー車」のドライバーに「ウインチで引っ張りますが、ワイヤーが切れたら人が死にます。それでも作業していいですか？」と何度も聞かれ、キャンセルしたかったけど、キャンセルしたらまたキャンセル料取るんやろなと思い、「人が死んでええわけないやろ！事故がないように上げてくれ」と返事したらうやむやになってやっと作業開始。小さなウインチと油圧ジャッキ1台で悪戦苦闘してやっと上がったら夜の7時前になってました。最初に電話したのが2時半でその間、道路を塞ぎっぱなし。
到着してから追加料金やキャンセル料請求する悪質レッカー業社なんだと思いました。
後日、アクサから追加料金が発生してるとの電話あり、事情を言って支払いを拒否しました。
場所は大阪府下で国道1号線のバイパスから10分以内のそこそこ交通量の多い場所。後から来たワゴン車「レッカー」は最初の電話で今は京都の方の方にいると言ってました。
アクサのロードサービスはろくな業者に委託してません！
アクサで何年も2台の契約をしていますが、もうやめます。

ぶつけられた相手の保険会社がアクサ。
まず、最低な対応。
確実に、10対0の事故なのに、
8対2と言い張る。
挙げ句の果てに、うちの提携してる会社で修理すれば10対0でいいよ。。
は？おかしな話だ。
それは、10対0と認めているはずなのに、
私自身の信頼してる車屋に修理をお願いするなら、
8対2っておかしいでしょ。。

オペレーターは、会社で決められてるだの、
私もお給料をもらってる身だからとか、会社のことだけしか言わない。
誠実さ0。
もう、アクサ自体の会社の教育が終わってるとしか思えない。

アクサに加入してる友達がいるのであれば、
すぐに退会させる。

富t 宮崎　黒い川で払いたくないとの内容ばかりの担当。
対応はころころ変わり、僕でだめならと上司、又上司三人目まで出てきました（笑）
最初に出たのはバイト？チームで動いてるってホウレンソウできてねーじゃん。
電話する度に事故の話、最初から説明っておかしいやろ
ここの傷は事故でなったものではないと鑑定士が言っているとなん十回も聞いたが、貴様らの意見はないのか？
写真だけで実物見てないのになんでわかる？
CMは嘘です。詐偽です。一年目は安いが二年目は凄い上がる。安い保険が良いのなら他探しましょう。
事故の知識も何もない担当が出てくるので不快。
ババアも、電話口で凄い愛想悪い、気持ち悪い

たまたまなのか威圧的な担当にあたってしまい最悪です。連絡するのが怖くて怖くてもう嫌です。しかし連絡を待っているといつまでも連絡が無いのでこちらから連絡するしかない。自分だったらこの保険会社選ぶ事は絶対にない。対応悪すぎます。

自転車と車の軽い事故で担当になった女性に
相手に聞いてほしいことがあったためお願いしたら「円満に解決したいからこじらせたくないから」と半ギレになり人が話してるのに「はいはいわかりました」と態度が急変
そんな対応を相手にもしてるのかと思ったら心配になったしどうなのかと疑問。
安いのはいいけど実際対応してもらった結果違うところに検討しようと思います

安かろう悪かろうの粗悪品。
いざ事故った時に使い物にならない。まず電話が繋がるまで30分以上待たされる。至急折り返しの連絡を依頼しても一時間以上待たされて言い訳オンパレード。めんどくさくなると代理人弁護士に丸投げして連絡すらとれなくなる。その弁護士も横柄かつ怠慢。当該弁護士の変更を依頼しても『法律に基づいて代理を依頼してますので変更不可』の一点張り。ラチがあかないのでADRや金融庁などの第３者機関へ苦情を申し立てました。
保険料さえもらってしまえば客を客とも思わない詐欺集団ですね。便宜上星を一つつけましたが、星－800くらいの評価でお願いします。

一括見積で一番安かったので検討していました。
ただ、かなり色々な条件が勝手に削られていて安く見えているだけでした。
同じ条件にすると他とあまり変わりません。

高いわけでは無いのでそのまま契約しようと思い手続きしている中で、
不明な点があったため問合せをしました。

一週間たちますが現在のところ回答がありません。。。
さすがに待てないので他社と契約しました。

一括見積で不正をしている時点で気づくべきでしたが、
ここはかなり対応が悪いと思います。
お勧めできません。

０才から加入し続けていましたが、９才になる年にct検査をしたら、いきなり打ちきりの通知！アトピー性皮膚炎の診断書を出したせいもあるのか、これから頼ると言うときに打ち切られた❗️電話をして、説明を聞くも、総合的な判断の一点張り‼️災厄です❗️二匹でしたので、３ヶ月前になくなった、我が子も、最初から規定がなかった、規定を作り、１１才から意味分からない値上げ！70から50％強制的に変更させられた‼️多分、これから保険支払いが、不利になるために、辞めさせる用に持っていったのでしょう！皆さん、ペット保険は良く調べて‼️

本当にひどい保険だと思います。
うちの子が病気になったとたん、最初は保険料の値上がりと、保証支払額が70%→50%に一方的に変更させられました。
それでも高齢のため、今さら他の保険会社に入れる訳でもなく、しぶしぶと契約更新をせざる負えず、
翌年より改悪条件をのむ形で更新いたしました。
また、毎月高額の医療費がかかるようになると、一方的に条件を変え胃腸疾患のようなちょっとした病気でも対象外とさせられました。
こんなにひどい保険はないです。
契約者の事なんて1ミリも考えていない。
こちらには、他に選択肢がないんですもの。

Ｔ字路を一時停止＆徐行で優先道路にでたところ、高齢者の男性が無茶な内抜きをしてきて事故となりました。相手はかなり見通しのいい道路。スピードもかなり出てたみたいですが、両者にドラレコがなく、証明が不十分でした。こちらはアクサで、相手方は無保険。担当に電話して聞いていたが、グーグルマップで現場見て過失割合を言われ、納得いかない旨を伝えても理解を示しませんでした。挙げ句、その後の経過の連絡が途絶え、こちらから連絡して経過が分かる始末。過失割合の判断も一般論でしか行えない、話にならない会社です。どんだけ事故の状況を説明しても無駄。オススメはできません。