アクサダイレクトの口コミ・評判 28ページ目

私は、自転車通行帯を　走る　スクーターに追突されました。
アクサさんの損害保険に加入された方でした。

追突され　倒れた際　持っていた　脚立が停車中の車に
当たり　傷を付けてしまいました。

現場検証の警察の方は、そもそも　バイク🛵が走っては、いけない場所なので、私に過失は、無いと話してくれました。
が　アクサさんは、　私に過失が有ると　3割の負担を求めてきました。　警察の方が言うには、外資系の保険会社ならではだと
仰っていました。　保険料は、安いかもしれませんが
日本人としての、心の部分が不足した対応だと思います。
歩行者に損害を求める会社です。　
加入者に対して　心有る対応をするか？です。

ぶつけられた相手の保険会社がアクサ。
まず、最低な対応。
確実に、10対0の事故なのに、
8対2と言い張る。
挙げ句の果てに、うちの提携してる会社で修理すれば10対0でいいよ。。
は？おかしな話だ。
それは、10対0と認めているはずなのに、
私自身の信頼してる車屋に修理をお願いするなら、
8対2っておかしいでしょ。。

オペレーターは、会社で決められてるだの、
私もお給料をもらってる身だからとか、会社のことだけしか言わない。
誠実さ0。
もう、アクサ自体の会社の教育が終わってるとしか思えない。

アクサに加入してる友達がいるのであれば、
すぐに退会させる。

たまたまなのか威圧的な担当にあたってしまい最悪です。連絡するのが怖くて怖くてもう嫌です。しかし連絡を待っているといつまでも連絡が無いのでこちらから連絡するしかない。自分だったらこの保険会社選ぶ事は絶対にない。対応悪すぎます。

自転車と車の軽い事故で担当になった女性に
相手に聞いてほしいことがあったためお願いしたら「円満に解決したいからこじらせたくないから」と半ギレになり人が話してるのに「はいはいわかりました」と態度が急変
そんな対応を相手にもしてるのかと思ったら心配になったしどうなのかと疑問。
安いのはいいけど実際対応してもらった結果違うところに検討しようと思います

安かろう悪かろうの粗悪品。
いざ事故った時に使い物にならない。まず電話が繋がるまで30分以上待たされる。至急折り返しの連絡を依頼しても一時間以上待たされて言い訳オンパレード。めんどくさくなると代理人弁護士に丸投げして連絡すらとれなくなる。その弁護士も横柄かつ怠慢。当該弁護士の変更を依頼しても『法律に基づいて代理を依頼してますので変更不可』の一点張り。ラチがあかないのでADRや金融庁などの第３者機関へ苦情を申し立てました。
保険料さえもらってしまえば客を客とも思わない詐欺集団ですね。便宜上星を一つつけましたが、星－800くらいの評価でお願いします。

一括見積で一番安かったので検討していました。
ただ、かなり色々な条件が勝手に削られていて安く見えているだけでした。
同じ条件にすると他とあまり変わりません。

高いわけでは無いのでそのまま契約しようと思い手続きしている中で、
不明な点があったため問合せをしました。

一週間たちますが現在のところ回答がありません。。。
さすがに待てないので他社と契約しました。

一括見積で不正をしている時点で気づくべきでしたが、
ここはかなり対応が悪いと思います。
お勧めできません。

０才から加入し続けていましたが、９才になる年にct検査をしたら、いきなり打ちきりの通知！アトピー性皮膚炎の診断書を出したせいもあるのか、これから頼ると言うときに打ち切られた❗️電話をして、説明を聞くも、総合的な判断の一点張り‼️災厄です❗️二匹でしたので、３ヶ月前になくなった、我が子も、最初から規定がなかった、規定を作り、１１才から意味分からない値上げ！70から50％強制的に変更させられた‼️多分、これから保険支払いが、不利になるために、辞めさせる用に持っていったのでしょう！皆さん、ペット保険は良く調べて‼️

本当にひどい保険だと思います。
うちの子が病気になったとたん、最初は保険料の値上がりと、保証支払額が70%→50%に一方的に変更させられました。
それでも高齢のため、今さら他の保険会社に入れる訳でもなく、しぶしぶと契約更新をせざる負えず、
翌年より改悪条件をのむ形で更新いたしました。
また、毎月高額の医療費がかかるようになると、一方的に条件を変え胃腸疾患のようなちょっとした病気でも対象外とさせられました。
こんなにひどい保険はないです。
契約者の事なんて1ミリも考えていない。
こちらには、他に選択肢がないんですもの。

Ｔ字路を一時停止＆徐行で優先道路にでたところ、高齢者の男性が無茶な内抜きをしてきて事故となりました。相手はかなり見通しのいい道路。スピードもかなり出てたみたいですが、両者にドラレコがなく、証明が不十分でした。こちらはアクサで、相手方は無保険。担当に電話して聞いていたが、グーグルマップで現場見て過失割合を言われ、納得いかない旨を伝えても理解を示しませんでした。挙げ句、その後の経過の連絡が途絶え、こちらから連絡して経過が分かる始末。過失割合の判断も一般論でしか行えない、話にならない会社です。どんだけ事故の状況を説明しても無駄。オススメはできません。

絶対入らないで下さい。何も無い時はいいですがいざ使うと更新時に保険に入った時に告知がされてなかったとかなんとか言って現にかかっている病気に関して支払はないと言ってくる。獣医と連絡を取り入った時にその病状は無かったと確認をとって支払いを初めてが、その後も今かかっている病気に対して支払わない可能性があると言って来ている。何のために若い頃から入れているのか、保険は使う人も使わない人もいてなりやってるはずなのに、使った途端保険料物凄く上げたり既存の病気払わないとか更新しないとか　なんのために若い時から入れたのかわからなくなる最低の保険会社だと思ってます。もっとよく考えて入ればよかったと今更ながら後悔しまくってます。