アクサダイレクトの口コミ・評判 47ページ目

アクサバイク加入しています。
逆走車から衝突され、アクサダイレクトに加入していて、本当に助かりました。
事故報告から、レッカー、加害者への対応もすべて任せられました。
なぜか、相手の保険会社が支払いを遅らせていて、修理完了しても支払いがありません、一時的に自費で支払いバイクを引取りました、この内容をアクサに連絡すると、相手保険会社と交渉してくれて、即支払いになりました。損保会社によりますが、加害者でも被害者に嫌がらせする損保会社があります。
いつまでも修理費用を支払わないなどです。こんな理不尽な対応にも、アクサは対応してくれました。本当に助かりました。後日、加害者の損保会社担当から謝罪の電話をもらいました。

事故対応をして頂きました。

当初はアクサさんの見解では100%先方が悪い(負担率:9;1)ということで、対応はとてもスムーズでした。
しかし相手の保険会社がゴネる(6:4)と全く対応できず、どんどん逃げ腰に。。。

複数回電話で対応をお願いするも、数ヶ月年以上全く連絡なし…
しびれを切らせてこちらから連絡するも、担当者不在。加えて伝言が伝わっていなかったとのことで返信なし(涙)

簡単な事務処理はできるけど、交渉等が必要なちょっと難易度が高くなるお仕事は苦手。他の保険会社さんに手玉に取られている印象です。

会社の問題なのか担当者の問題なのかは分かりませんが、非常にストレスが溜まりました。

当初　保険料が安く加入しましたが・・あっという間に高額に
ネットで契約はできるのに内容をすべて把握していても本人から連絡がないと・・
解約させない
本人は愛犬が亡くなりそれどころじゃないんだけど・・
ペットの保険なのに身内がいないのならば法定相続人のご親戚の方に代理を頼んでください？
誰が他人のペットのことで時間をさくのでしょうか？？

料金は安いように「感じます」。色々削られてるので。
電話は基本30分は繋がらないです。繋がったとしても担当者が無能すぎて全然話が進みません。
貰い事故をした時の担当者の方は良かったですが、その方以外の人は最悪でした。
後々のことを考えるとここの会社はやめた方がいいと思います。
まあ社長が外人ですし、これが海外流の保険会社なんだと思うしかないですね。

事故られ、相手の保険がアクサダイレクトでした。
怪我をして、病院に通って数ヶ月、いきなり通院を打ち切りたいとの電話、完治してないと伝えると示談交渉の話、日本語分かりますか･･･？
電話対応は、上から目線、あり得ない。
こちら被害者ですけど。
自分が加入していたら直ぐに解約ですね。

アクサの評判はココに書いてある多くのクチコミが正しい。事故対応もマニュアル通りで相手の怪我の具合などに対する言葉すらかけない。馴染みの車屋や弁護士にも相手がアクサというだけで「あぁ…」って言われる。要するに相手が悪かったねってこと。人間らしい心を保ちたいなら即別の保険会社に切り替えることを強く進めるよ。

私の場合は５年間継続できました。その間、大きな手術を３回ほど受けました。突然、契約解除の通知が届きました。最悪です。アクサに切り替えたことを後悔しました。アクサ関連の保険をすべて解約しました。法律上は問題ないのかもしれませんが、気持ちは詐欺に引っかかった思わされる保険です。

口コミを確認するべきでした。私が馬鹿でした。

解約は電話でしかできないので連絡した。
なかなかつながらず、つながってもほとんど保留音。
解約後は次の保険加入時に等級が1番下からになると冷たい口調で言われてガッカリした。
保険を使ったわけじゃないし、解約なのになんで等級が1番下になるとか言われんのか理解できず。
解約は、悪なのかな。もうアクサダイレクトはやだ。

100 0の事故で物損事故として処理しよと思ってましたがアクサの対応が悪く、こちらが0なのに威圧的な態度。
事故相手に悪いですが(誠心誠意謝って貰ったけど)人身事故に切り替えて弁護士特約の出番と思いましたね。

・・罰則金で何年の保険料になりますかね？御守りにならない保険の検討はお早めにどうぞ

愛犬、愛猫の為を思うなら絶対に入ってはいけない保険会社です。
アクサダイレクトが支払う保険金がかさむと継続不可になります。途中でなげだされた子達は…
保険会社が保険の仕組みを否定している最悪な会社です。
我が子を守る為、絶対に加入はしないほうがいいかと思います。
やり方は本当に酷い。