本音本音

アクサダイレクトの口コミ・評判 72ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

745件中 711〜720件目表示

評価なし

過失割合100%の場合、加害者側の車は
一切、見ない‼️
実際はこちらが被害者
相手のドラレコの画像なしでこちらの
車は凹みもキズもないのにバンパー交換?
推測で当たっていたらこうであろうという
箇所がほぼ同一であれば自動的に修理?
こんな素人よりひどいレベルで保険会社が
営業しているかと思うと腹が立つ‼️
相手の言いなりで詐欺に協力している最悪
な会社💦
事故対応をしたら誰も継続しない‼️
ホント、お客をナメている( ;`Д´)

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保険の意味なし

車が故障したので連絡したけど、この時間では…と言われ。
明日、車使うのでどうにかしてほしいと言っても、そう言われましても…の一点張り。自分でディーラーとかのサポートセンターに連絡して下さいと言われ、結果、自分で修理工場やディーラー探して、やり取りして、解決する始末。
何の為に、毎年保険料払っているのか、全く分からない。
絶対おすすめしない。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

出し渋りがありません

交通事故を起こしてしまい私自身が大怪我をしました。
こちらの過失割合が高かった事故ですが、責めるようなことは一切なく、約款に基づいた処理を適切かつ迅速に進めて下さいました。その点が本当に有り難かったです。
保険金の支払いについても、日本の損害保険会社によくあると聞く所謂「出し渋り」もありませんでした。
いざ事故に遭い、こちらの保険に加入していて本当に良かったと思いました。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

契約継続強要

継続打切りは電話のみ
電話しても繋がらない
契約解除の妨害がひどい。
摘発レベル。
犯罪の会社です。

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5.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 4.00

補償内容は十分

事故でお世話になったことがあるが、電話応対等のマナーはちゃんとしていてる。17時定時以降繋がらないが、マイアクサファイルから伝言板形式のやり取りができるので、電話を取れなくてもかけ直すことをする必要がない。補償がファミリープラス等があって手厚く、その分は保険料が高いが、相互に良い保険会社だと思う。もう少しインターネット割引の額を上げてくれたら評価も格段に上がるのだろうが。

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対応が悪い

事故起こして、何も電話かけてこない、こっちからかけても担当が直接出ない、折り返し電話すると言ったが、全然かけてこない!できるだけ、何も払いたくない、さいやくな会社です!

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長年保険料を払い11才になり5割負担と同時に、持病である皮膚病に関しすべて対象外と書留で通知が届き、承諾なければ継続無効との通知。昨年は年間12万も払ってたのです。更新後は補償対象が増えて年間11万円です。ふざけるな!保険金支払いたくないなら保険会社なんか辞めてしまえ!!!

年々保険料が上がる最悪な会社ですよ

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

加入手続きがスムーズにいかない

まずメールが届かない。
なのに届いてないメールに記した所にアクセスして手続きしろと一方的にショートメールで言われる。
ショートメールがくるけどこちらからのショートメールは受信拒否になっている。
車検証のコピーをなぜか二度も郵送させる。
コールセンターにはなかなか繋がらない。
こんなことでは事故のときの対応はどうなるのかとても不安だ。

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5.00

スタッフが親切で手続きも簡単!

アメリカンショートヘアを2頭飼っており、何かあったときに心配で、知り合いからの紹介で利用しました。
インターネットで手続きができて、やり方も簡単でした。
手続きの完了まで時間もかからず、補償開始も早かったです。
7歳以下だったので健康診断が不要で申請できました。その後は保険証券がすぐに届きました。
手術と通院の補償内容のバランスが良いところが気に入っています。
病気の相談もできるので安心です。相談時のスタッフは親切で説明も分かりやすく、質が高い方が揃っています。
利用して本当に良かったです。

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クソ

事故の対応が不親切

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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