312,381件の口コミ

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 13ページ目

[PR][引用]公式

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

646件中 121〜130件目表示

  • Book大好きさん
  • 投稿日:2020.11.22
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    1.00

会社としての買い取りの哲学がない 各店舗任せである。

アマゾンで現在でも数千円する稀少本(1998年初刊)を買い取りに出したところ、「5円以下」の査定でした。
もちろん売らずに持ち帰り、ブックオフ本社に買い取りの基本的な本社としての考え方を確認するメールを出しました。
本の汚れ、発行からの経過年数、店独自の在庫状況などを各店舗が自主的に査定していて本社としては買い取りの哲学はないし各店舗に任せているとの返事でした。
従って、稀少的価値、文化的価値、骨董的価値、陰の人気度合などは査定評価に値しないと言う事が分かりました。
お宝ものの本はブックオフに持ち込まないようにしましょう。

店舗買取

76

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.03.05
  • 1.00
  • 料金
  • 対応
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

対応悪過ぎ

キャンペーンのポイントは2日後と記載しているのにポイント付かず。
クレーム入れても、対応中。
期限切れと言っても出来ません。
2週間経過しそう。
客を舐め過ぎ。

その他サービス

4

  • さえさん
  • 投稿日:2018.01.20
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最悪です。勉強不足でした。

本当に詐欺かと思うような買い取りです。「査定の結果買取りできません。返却の送料はお客様の負担になります。こちらで処分していいですか。」処分といってただでてにいれたものを結局安値で売りにだす。本は送料が高くつくから返却を希望しない客の心理を逆手にとったいやらしい買い取りです。査定で0円とされた本を取り返してメルカリでうったら2000円以上になりました。古本売るならブックオフオンラインは最悪です。ただで集荷してくれるのでごみの収集と思える人はいいとおもいます。ちなみに一回しか読んでいないONE PIECEも60冊査定は0円でした。1冊1円から10円。面倒ですが、店舗で査定を受けると同じものでも高値がつきました。わたし個人としてはブックオフオンラインの買い取りはおすすめできません。

71

  • 蒲鉾さん
  • 投稿日:2023.01.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    1.00

鼻で笑われました

東京の連雀通りにあるブックオフに本を20冊持って行ったところ、買取が数冊で60円と言われました。
買い取れないものは無料で引き取りますって言われたので、持って帰ると言ったら、鼻で笑われました。
値段がつかないのは持って帰るってそんなにおかしい話なんでしょうか?
きれいな本なので、無料で置いていくのは嫌だったので持って帰るって言ったんですが。

感じの悪い店でした。

ここは問題集も書き込みあるものが置いてあるし、一体いくらで引き取って定価の3分の2以上の価格で売ってるんでしょう。
すごいボロい本も定価の半額とかで売ってるし、ここには売りたくないなと思いました。
2度と行きません。

店舗買取

19

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.10.12
  • 4.00
  • 料金
    5.00
  • 対応
    4.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    4.00

本はせめてビニールに入れてほしい

欲しい古本がアマゾンよりも運賃入れると1000円近く安かったので
1500円以上で運賃無料とのことで中古CD(こちらもアマゾンより1000円近く安かった)と
併せて購入しました。CDは封をしないプチプチに入ってましたが、本はむき出しのままで
梱包の紙が雨で少し濡れていたので心配でしたが、本は濡れていなく事なき得ました。
本とCDのコンディションは思っていたよりはたまたま良かったのでその点では満足でした。
発送が少し遅いのとむき出しの本には不満がありましたので☆一つ減らしますが
まあ、しょうがないのですかね。金額が安いのでしょうがないのですが
多少コストがかかっても本はビニールで一度包んだほうが要らぬトラブルを呼ばなそうですがね。

通販

5

  • yoshiさん
  • 1.00

店舗とは違う…

同じ品物をブックオフオンラインでの買取と
店舗へ持ち込んだところ、
ブックオフオンラインの価格か
恐ろしく安かったので、店舗の方が高かったけど?と
問い合わせたところ、
「同じグループ会社だか、
運営方法が異なる」から
価格も違うとのこと。

取り扱う品物も違う、
あくまでも、ブックオフオンラインは
ネット上のお店であり、ブックオフオンラインの
売れ行き状況や在庫状況により価格を決めているとのこと…

それ、でっかくネットに書いてくれない?

そんなこと客は知らないからさぁ、
価格に納得出来なくて返却してと言ったら
送料着払い…。うそでしょ?!
規約にも書いてあるし、規約に同意して
申し込んでるから着払いしかないってさ。

着払いで返却かこのまま承認かと迫られる。

申し込みの時に選んだコースの
下にも書いてあると言われた。

へいへい、すいませんでしたね!

もっとでかく書いてくださーい!!

38

  • ブックオンさん
  • 投稿日:2020.11.15
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

ボッタクリ屋

殆どの方々が言っているとおり、ここに行くなら捨てた方が良い!まずもって10円若しくは評価が0しか価格が出ない!それでもって10円で買取数百円若しくは千円近くで売られているの見たらどう思うか?また、査定0を必ず言ってくる!それを持ち帰るかどうか聞いてくる!持って来た方は持ち帰るのが面倒なのでおいていく!しかし店では売られている!これがこの会社の基本姿勢!最近売る商品がないそうだ!あたりまえだろ!これだけ悪評だらけでガソリン代にもならないところに行くだけアホらしい!何人かの友人とこの会社について話した事があるが、そろって二度と関わりたくないという意見!ここ以外の買取店舗に行く事を心底おすすめします。

店舗買取

43

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.08.12
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    3.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度

事前の情報収集不足を反省

本等が数点で宅配は利用出来ず、フリマは面倒で、ちょっと遠いが徒歩圏内に店舗があったので、安易な気持ちで店頭買取してもらいました。
 商品は数点だったので、査定は短時間で終了したのですが、金額が予想を超えて低かったです。
 すごく嫌な気持ちが残りますね。
 もっと事前に他店の情報収集をしていれば、居所にもよりますが、電車賃払っても得していた気がします。
 実際、可能な範囲で、ネットで他店での査定額を調べたら、他店の方が全然高額査定されてました。(後の祭りです)
 安易な考えだった私は、今回の事は勉強代として、無理矢理、心を鎮めるしかないのですが、ブックオフさんへの買取依頼はもうしないと思います。
 より高額で売りたい、納得して売りたい場合には、事前の情報収集が重要ですね。反省です。

店舗買取

7

  • みいさん
  • 投稿日:2019.03.01
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    1.00

ゴミみたいな値段

30数冊のうち、20冊が買い取り不可。
黄ばみがあるから、破れがあるからとかでもなく美品でもそれなりに人気の物も全巻セットも値段がつかないし、冊数が少ないにしても20%アップのクーポン使っても安すぎる。
今まで大切に読んできた本をゴミみたいな値段で買い取られたくなかったら止めた方がいいです。
正直値段が付かなかったのではなく「付けなかった」のでは?と思うほどです。付けなかった本を処分すると称し店やネットで売ってるんでしょうし、送るのに使用した緩衝材やダンボールがもったいないくらい。
「無料で取りに来るゴミ箱」ゴミ回収として利用する分には良いと思います。

宅配買取

27

  • かりんさん
  • 投稿日:2018.10.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 対応
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

2冊 ただで黙って取られた

コミックを32冊持って行ったら 5冊買い取り無しでした。それはしょうがないって思ったが 家に帰る途中気づいた。2冊少ない。前は 何がいくらかレシートにでてたけどシステムが代わって 何冊いくらしか出ない。同然 ちゃんと 店側は確認してると思うから そのまま 気付かず25冊分のお金貰ったけど 本の返却もないから 本当は2冊分お金貰えるのに ただで本を取られた。人から黙って取った本を店で売るんだ‼ 必ず 本を持って行く際には数量は数えないとダメですよ。家に帰って来て文句言おうにも本に名前ついてる訳じゃないから証拠がないから 逃げられるよね。

店舗買取

202

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

  • 料金
  • 対応
  • スピード
  • 信頼度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン