ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 13ページ目

本の買取をしてもらうため近所の店に行ったのですが、査定が終わるまで店内にいないと駄目だと言われました。さらに買取の際に段ボール二箱に入れて持っていったが、確認もなく処分され返却されませんでした。
他の店舗では当日中の来店なら再来店時の精算可能だったし、段ボールを持ち帰るか処分するかも最初の時点で確認してます。
あまりにも他店と比べ対応が違いすぎるため、二度とこの店舗には行きません。

本当に後悔している……
他の中古本通販サイト（amazonとか駿河屋とか）より値段が安かったしと思って買ったのだけど
100～200円安いくらいならそっちで買えば良かったと心の底から後悔している
あまりにも臭い

何だこの悪臭？ブックオフの悪臭なのか？
16冊中、すべてではないが、10冊くらいは包装から取り出しただけでむわぁっと悪臭が臭い立つ
読んでいる間も1時間くらい嫌な気持ちになりながら読むことになった

そういえばブックオフとかで買っていた十数年前はこんなんだったかと思いもしたが
臭いなんて無いのが当たり前な中古本に慣れ過ぎて、もう耐えられない

二度と使うことは無い
ここで買うくらいなら新品でそろえる

以前インクレディブルを購入したのですが届いたものは再生すらできない偽物。そのあともう一度同じものを購入したらそれも再生できない偽物。今回スポンジボブの映画を2作品購入したのですが届いたのは1つだけ。さすがにクレーム入れました

アニメDVDを1期から４期を全て初回限定版、2期から４期はBOX付きで出しました。出した際には、「何の特典かわかればプラスで査定する」とのこと。しかし実際査定後に行ったところ、「特典は買取できません。」と返されました。
価格によってはキャンセルと設定したのに、出すか悩んでいる私に店員さんは「同意したのでキャンセルはできない」とも言われました。泣く泣く同意し2500円で出しました。特典が追加査定されないなら、先に言って欲しかったです。
その上詳細レシートをみたところ、DVDは全てセットではなくバラ売りで対応されてました。対応・査定額、いろいろ不満が残る結果となりました。

最近ブックオフオンラインで4つＣＤボックスセットを注文したら、2つが不良品だった。
一つは外箱が無い（しかも梱包は薄いビニール袋のみ！ケースが割れるとは思わないのか！）
二つ目は、目で目視できるほどのＣＤの腐食！当然再生できない。
まるで検品していないのが分かる！
カスタマーセンターに「ちゃんと検品して、緩衝材にくるんで発送しろ」と電話したら検品は数が多いので無理と言い張る。
ＣＤのボックスセットともなれば7000円～9000円もする、100円や200円の漫画とは違う！
高い商品に対して、100円の漫画と同じ様な販売姿勢なのだ。
こんな会社は潰れたほうがいい！

小説40冊買取に出して、価格がついたものはたった8冊でした。
全て大切にしていた本で、破れや日焼け、書き込みは一切ありません。
価格がつかなかった理由を聞くと、「価格がつかない本についてはタイトルや価格がつかない理由など一切記録していないのでお答えできない」とのこと。
ブックオフオンラインは状態が良いものでも、ブックオフ在庫状況によっては買取をしないそうです。
ホームページには一部商品と書かれていますが、私の場合、買取依頼をした8割に価格がつきませんでした。
状態のいい、喜んでくれる人がいるであろう本が資源ゴミに出されたことは非常に残念です。
利用しないことをおすすめします。

ブックオフオンラインがリニューアルしてから使えないからなんとかブックオフオンラインに問い合わせたら「古いスマホでは利用できないかもしれないから新しいスマホに買いかえろ！」と言われました。私が使っているスマホは確かに古いスマホですが普通なら古いスマホにも対応できるようにしますよね。新しいスマホしか対応できないなんてふざけてますよ！ スマホが安いなら買いかえますよ！高いから簡単に買いかえれないから古いスマホをずっと使ってるんですよ！金持ちなら簡単にスマホ買いかえれるでしょうけど貧乏人は簡単にスマホ買いかえれません！ ブックオフオンラインの対応に凄く腹が立ちました！

ちなみに現在はブックオフオンラインは楽天市場のブックオフオンラインしか利用できないので楽天市場のブックオフオンラインを利用してます！

主に本が買い取り金額アップのときに、定期的に利用しています。最近はホビー関係の買い取りもしてくれますが、よほどの物でない限り10円レベルの金額です。
買い取りのスピードは最近さらに早くなり、振り込みも早くなりました。
今後は漫画の買い取り金額アップ、ホビー関係の適性査定を期待します。
他の古書買い取りサービスの広告も見ますが、本はそれなりの金額で買ってくれるし、入金まで速くてスムーズなので、ほぼここ一本です。証明書は最初に一度アップロードするだけで簡単です。

アマゾンで現在でも数千円する稀少本(1998年初刊)を買い取りに出したところ、「5円以下」の査定でした。
もちろん売らずに持ち帰り、ブックオフ本社に買い取りの基本的な本社としての考え方を確認するメールを出しました。
本の汚れ、発行からの経過年数、店独自の在庫状況などを各店舗が自主的に査定していて本社としては買い取りの哲学はないし各店舗に任せているとの返事でした。
従って、稀少的価値、文化的価値、骨董的価値、陰の人気度合などは査定評価に値しないと言う事が分かりました。
お宝ものの本はブックオフに持ち込まないようにしましょう。

本当に詐欺かと思うような買い取りです。「査定の結果買取りできません。返却の送料はお客様の負担になります。こちらで処分していいですか。」処分といってただでてにいれたものを結局安値で売りにだす。本は送料が高くつくから返却を希望しない客の心理を逆手にとったいやらしい買い取りです。査定で０円とされた本を取り返してメルカリでうったら２０００円以上になりました。古本売るならブックオフオンラインは最悪です。ただで集荷してくれるのでごみの収集と思える人はいいとおもいます。ちなみに一回しか読んでいないONE PIECEも６０冊査定は０円でした。1冊１円から１０円。面倒ですが、店舗で査定を受けると同じものでも高値がつきました。わたし個人としてはブックオフオンラインの買い取りはおすすめできません。