ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)に関するみんなの評判
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- たくさん
二度と売らない
YUIのCD29点、全て初回限定のものを持ち込みました。
GE○で査定してもらったものより3割ほど安かった。値段が低いのは仕方ないとして、「検討させて下さい」と伝えたところ嫌な顔をされ、自分で紙袋に詰め直せというような目線を。無視して待っていたら向こうが動きだしました。しかし紙袋への詰め方は雑。向きも入れ方も雑で、とりあえず入ればいいやという感じで、帯もケースの間に挟まれたまま入れようとしていました。
GE○は嫌な顔1つせずに全てやってくれ、またお願いします!と声をかけてくれたのに。ブックオフで買うのはいいけど、売りに行くのは二度としません。ホスピタリティーの欠片もない。
わかったのは手数料がかかってもオークションで打った方が高値が付きますね。
まあブックオフは安売りを売りにしてるから仕方ないけど。
60
- ★さん
- 投稿日:2023.09.26
残念な、、
商品の買い取りはかなり安いのに対して販売価格が高すぎます。
しかも、商品を開けると中身が違う物が入っていました。
しっかり検品、お仕事されているならお値段つけてもいいかと思いますが、、。
後、店員の対応がなっていませんでした。
店の決まりみたいなことを急に怒りながら言われてもこちらは知りません。
もう少し言い方があるのでは?
接客業をもう少し勉強しましょう。
1
- ほんのむしさん
- 投稿日:2021.03.23
品質が悪い。そして対応も悪い。
とにかく品質が悪い。それと付属品を保証しているものでも欠品が多い。おそらく検品していないのだろう。していたとしても欠品に対して文句を言う人が少ないのか、欠品に気づいても関係なく送っている模様。
対応も悪い。こちらには全く非がないのにもかかわらず返品する手間が発生する。わざわざ自分で送り状を用意し発送しなければならない。また店舗受け取りの場合は購入した店舗まで返品しにいかなければならない。
謝罪もただの定型文。しかも何回も欠品が起こるので全くミスに対しての反省はしていないようです。
店舗購入
32
- もうごめんさん
- 投稿日:2023.08.25
オンラインでのCD購入
オンラインで何度かCDを購入いたしましたが、ほぼクズCDが来ました。余りにも酷いので返金していただけたのが救い。ネット販売なのだからせめて状態のランクを載せて欲しいとお願いしたのですが、それはしていないとのことでした。発送する人はなんとも思わないんだろうか?ぐらいレベル。CDは外へ外へふくのが基本ですが明らかにクルクル回して盤面を拭いた後がアリアリ。ここで購入は店舗に行きその場で盤面チェックして購入がオススメです。10円ほどで仕入れたCD300円ぐらいで売っているので、ちゃんと確認した方がいいですよ!
通販
8
- 匿名さん
- 投稿日:2020.02.11
最低最悪糞としか言いようがない
某バスケ漫画と某美少女戦士の漫画とかその他諸々受け取り個数限界値まで売ったところ、1500円にしかなりませんでした。
どういう見解してるんでしょうか。
正直なめてますよね。
サイトも重くて繋がらないし、何を考えてるんでしょうか。
引き戻し出来ないやつにしてしまったからショックです。
戻すにしても大量だったのでお金も掛かるからいらないですけど。
ほんと良い商売してますよね。
売るところ間違えました。ここは売らない方が良いです。
私がちゃんと比較して送料ケチらなければ悪くは良かったのかもしれませんが。
マイナスの評価が欲しいです。
勉強になりました。
店舗買取
10
- ブックオフ被害者さん
- 投稿日:2022.03.09
ブックオフの不手際なのに出来ないとばかり
ヤフオクでブックオフの商品を落札しました。
商品タイトルに記載されていた物が無い商品が送られてきました。
連絡し不足品を送るよう要求したら無いので返品しろとありました。
折角落札したので、何とか入手してくれと頼んでも出来ないとあり、そちらの不手際なので、対処しろと言っても出来ないとばかり。
出品時に商品の確認、発送時に商品の確認とまったくやっていない事の証明。
どうしようも無いので、返品しましたが、返金の振り込みでなくかんたん決済のキャンセルを要求しましたが、また出来ないとばかり、もうこの企業は信用できない。
その他サービス
19
- 匿名さん
- 投稿日:2023.11.04
買い取りにオススメせず
ブックオフは買い取りに出すと良くて5円、悪くて査定不可で酷い店で大量に50冊以上持ち運んで売っても10円以下のケースがあり更には傷ありの物は売りに出ていても査定不可と意味分からんところがあり、不服に思うことがあります、秋葉原の駿○屋に持ち運んで査定に出してもらうのをオススメします
店舗買取
0
- とくめいさん
- 投稿日:2019.12.09
ブックオフで大人買いはしてはならない
ブックオフのネット販売で漫画全巻セットを買ったが、古いバージョンと新しいバージョンと混ぜて送られてきました。カバーの色合いやデザインが全く違うので並べて違和感が半端ありません。事前に状態の説明もなく返品は送料を購入者負担ならしてもいいと強気。単品ならかよいが大人買いはバージョンに関係なくとりあえずの寄せ集めになる可能性があるので買わないほうが良いですよ。
店舗購入
写真付き
160
- 客商売とは言えない対応のBOOK・OFFさん
- 投稿日:2022.02.17
教育無しなのか⁉️BOOK・OFF
まぁ 知識が無くても誰でもって文句で雇っているので ある程度はしょうがないが。。。電話も対面も、ろくな対応が出来ないのが多すぎる❗️ 買い取りに関しては、「決まりがありますので」とは言うのだが 店舗で違うから注意が必要 特にフィギュアやおもちゃは近くに複数ある時は一ヶ所で決めるのは止めましょう❗️ 神奈川の相模O野店は断トツの対応の悪さ 普通は買い取り商品単品で価格をつけるが 纏めてつける❗️価格をわかりづらくするためだ 言葉使いも最悪 電話対応も最悪の評価にも価しないくらい 二度といかない また 行くのはお薦めしない 比較的都内の店舗の方がましなのがいる気はする😲 評価の星⭐️は一つにも価しないでしょ
店舗買取
7
- ジェダイさん
- 投稿日:2021.11.26
ガッカリ
以前ブックオフオンラインを利用した時はBlu-rayを購入。そしたらパッケージがすごく汚かった。アメが溶けたようなベタベタした物がくっついてて汚くて触れない! 当然返品!すぐに返金してもらえたけど発送する時になぜ検品して発送しないのか不思議! それ以来ブックオフオンラインは利用しなかったけど今回安くて欲しいBlu-rayがあったからブックオフオンラインの楽天市場店で購入! しかし!初回版を購入したはずが届いたら廉価版の方だった!
ブックオフオンライン楽天市場店さん! ちゃんと初回版か廉価版か定価の表示はしようよ! ただ同じ商品だけではどの仕様か初回版か廉価版かわからんよ!
通販
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