ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 16ページ目

PS5のソフトを3本買取お願いしました。
ネットに表示の買取価格と比べて、3割位の買取価格でした。
キズがあった訳ではないです。
買取価格は参考で、実際の買取価格とは異なります、と記載がある事を、鬼の首を取った様に行ってきました。
渋々買取をお願いしましたが、信頼が出来ません。

本等が数点で宅配は利用出来ず、フリマは面倒で、ちょっと遠いが徒歩圏内に店舗があったので、安易な気持ちで店頭買取してもらいました。
　商品は数点だったので、査定は短時間で終了したのですが、金額が予想を超えて低かったです。
　すごく嫌な気持ちが残りますね。
　もっと事前に他店の情報収集をしていれば、居所にもよりますが、電車賃払っても得していた気がします。
　実際、可能な範囲で、ネットで他店での査定額を調べたら、他店の方が全然高額査定されてました。（後の祭りです）
　安易な考えだった私は、今回の事は勉強代として、無理矢理、心を鎮めるしかないのですが、ブックオフさんへの買取依頼はもうしないと思います。
　より高額で売りたい、納得して売りたい場合には、事前の情報収集が重要ですね。反省です。

商品の問い合わせのため電話をして用件を伝えてかなり待たされたので、探してくれていると思ってたら、担当者と言う人が出て何ですか？ってまた用件を聞いてきて、伝えてありますが、、と言うと黙ったまま。もう一度お伝えした方がよろしいですか？と聞くとめんどくさそうにはい。と。用件伝えて探してくれたが、説明したものと違うものだったからまた説明して待たされて。10分以上待たされた。
ほんと酷い対応だった。

30数冊のうち、20冊が買い取り不可。
黄ばみがあるから、破れがあるからとかでもなく美品でもそれなりに人気の物も全巻セットも値段がつかないし、冊数が少ないにしても20%アップのクーポン使っても安すぎる。
今まで大切に読んできた本をゴミみたいな値段で買い取られたくなかったら止めた方がいいです。
正直値段が付かなかったのではなく「付けなかった」のでは？と思うほどです。付けなかった本を処分すると称し店やネットで売ってるんでしょうし、送るのに使用した緩衝材やダンボールがもったいないくらい。
「無料で取りに来るゴミ箱」ゴミ回収として利用する分には良いと思います。

本当に後悔している……
他の中古本通販サイト（amazonとか駿河屋とか）より値段が安かったしと思って買ったのだけど
100～200円安いくらいならそっちで買えば良かったと心の底から後悔している
あまりにも臭い

何だこの悪臭？ブックオフの悪臭なのか？
16冊中、すべてではないが、10冊くらいは包装から取り出しただけでむわぁっと悪臭が臭い立つ
読んでいる間も1時間くらい嫌な気持ちになりながら読むことになった

そういえばブックオフとかで買っていた十数年前はこんなんだったかと思いもしたが
臭いなんて無いのが当たり前な中古本に慣れ過ぎて、もう耐えられない

二度と使うことは無い
ここで買うくらいなら新品でそろえる

コミックを32冊持って行ったら 5冊買い取り無しでした。それはしょうがないって思ったが 家に帰る途中気づいた。2冊少ない。前は 何がいくらかレシートにでてたけどシステムが代わって 何冊いくらしか出ない。同然 ちゃんと 店側は確認してると思うから そのまま 気付かず25冊分のお金貰ったけど 本の返却もないから 本当は2冊分お金貰えるのに ただで本を取られた。人から黙って取った本を店で売るんだ‼ 必ず 本を持って行く際には数量は数えないとダメですよ。家に帰って来て文句言おうにも本に名前ついてる訳じゃないから証拠がないから 逃げられるよね。

購入にて利用。
感染症にかかり非常にしんどい状態であったため、注文商品の確認ができず、回復してから商品確認を行うと複数点の商品の不具合を発見。
（限定版なのに特典の付属無し等）
返品の問い合わせをした際に体調不良のため、商品確認が遅くなった旨を伝えるも、体調を気遣う言葉は一言も無く、引き取りから10日以上経っているので対応不可との対応。

TSUTAYAさんでは体調不良で返却が遅れると伝えたとき、第一にお体は大丈夫ですか？との言葉があり、返却はいつでも大丈夫です、延滞料金もお気になさらないでください、との対応。
この企業姿勢の違いは、そのまま企業イメージに繋がるように感じました。

部屋を片付けるため、売るか悩んで決意した買取、、、
少しでも値段付いたら嬉しいなぁって思ってたんですが、ほぼ値段付かない割に（本は最低5円wソフト類最低1円w）、めっちゃ待たされ（伝えられた時間より数時間かかってた）、スタッフの対応が冷たかった、、、
受付のスタッフは明るく接してたのに、、、
スタッフによって対応変わるのどうにかして欲しい、、、
近くに複数店舗あるから、そこそこ行くんですが、店舗によっても対応が異なります、、、
スタッフによって、買取基準が異なるのもどうかと思う、、、
ブックオフは店舗によってはいいかもしれませんが、私からはお勧めしません。
基本的に絶対欲しいのがない限り、利用したくありません。

店舗で何度か購入をしていたのですが、商品の状態に対して値段が高めだと思います。
買取りも何度か利用をしましたが、状態が比較的良い物を持って行っても、残念な金額で
買取りになることばかりでした。

この会社は信用ができないと感じたのは、買取りに持って行った本の数と、レシートに記載
されている数が合わなかったからでした。
事前にきちんと数えて行かなかった自分も悪いのですが、持って行く本のタイトルを
一応全てメモに書いていたので、帰宅後に確認をしてみると、数冊、買取りになっていない
本がありました。
けれど、手元には持ち帰ってきた本は一冊も無く、全て買取りをしてもらったものと思って
いました。
かなりの冊数を持って行ったので、店舗で全てを確認をすることが出来ず、あまり多くの冊数を
持って行くのは良くないのだなと、痛感をしました。

また、ブックオフオンラインで何度か購入をしたのですが、店舗から発送をされる商品は
比較的状態が良い物が多いのですが、店舗受取サービスも可能な物は、あまり状態が
良くなかったです。
ゲームソフトの説明書に何かのコード番号のシールが貼ってあったり、ディスクの裏面に
フケのようなものが付着をしていたりしました。

それから、店舗受取サービスを利用をした時は、受取って帰宅後に中身の確認をしたら、
最初にパッと見た印象的に、非常に綺麗な状態で買取りに出されたと思われるゲームソフトとDVDのディスクが、ケース内にあるディスクをとめるツメから外れた状態になっていて、
ケースを開いたら落ちてきました。
ツメから外れた状態で発送されてきたときにできたと思われる多少のキズが、これらの
ディスクから確認をすることができました。
一緒に注文をした他のDVDのケースを開けたときは、きちんとツメに収納をされていて、
それらのディスクの裏面を見ると外れていたものとは違って、キズがけっこうありました。

自分の考えすぎかもしれませんが、外れていたものだけ、故意に外されてそのまま発送をされて
きたような感じがして、こちらの会社で購入をするのは良くないのかもと、その時に
思いました。