ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 17ページ目

書籍を段ボール一箱分詰めて、査定額は600円強。専門書をたくさん入れたのにひどく買い叩かれた。価値が分からないところに送ってしまった。ここには、捨ててもいいやと思ったものだけ売るのがよいと思う。それなら腹も立たない。

先日、使わなくなったゲーム機　PlayStation、DS、スーパーファミコン、鬼滅の刃DVDなどなどを宅配買取に以来しました。
査定金額は全てでなんと70円…
返却を求めたところ、大きな段ボール箱に入って隙間を埋める紙が山の様に入っていました。　勿論着払いで1800円くらい掛かりました。
中身を調べるとDSの箱が破損していて、その事を伝えると「その様な事があったかもしれません。」　「画面に不備がありました。」など言われたので、「破損した箱だけ送ります。」と言うと「500円のクオカードを送ります。」って。

会社と人間が腐ってる。　同じ思いをしている方は沢山いると思います。　その内SNSで取り上げられそう。

たくさんの方々が口を揃えてサイトが重いと言ってるのに少なくとも一年前から速度に関しては全く変わってない気がする！運営側にも色々と事情はあるとは思うけどこれは怠慢冒涜です。末路が見えてます！
せっかく良い会社だと思ってたのに残念で仕方ない！
この案件が回復したら数倍は売り上げが上がるんじゃないかとさえ思ってしまいます！
精神衛生上ストレスです。
今後もビジネスを続けられるのであれば強く改善を望みます！
期待に相反した対応が許せずつい感情的になってしまいました。
すみませんでした。
よろしくお願いします。

昨年の事ですが、進撃の巨人全34巻を持ち込み査定して貰った。
最終巻が発売されて1カ月と経ってなかった。
この本は20巻迄は在庫があるので買い取り出来ませんとの事、21巻から最終巻迄は1冊50円と言われた。
重い本を無理して持ち帰りたくなかった為渋々買い取りに応じ、20巻迄は処分となり700円だけ貰って帰った。
後日訪れると帯の状態より、明らかに自分が手放した本が美品全巻セットで1万円程の価格がついていた。
読みたい知り合いにタダであげたら良かったと未だに後悔している。
ブックオフって処分を御願いした本で商売してるんですね。
普通の本屋さんは納品価格が決まってますが、ブックオフは店員の言い値ですから安値で買い叩き、高値で販売できるヤクザなお店だと言う事が良くわかった。

査定で「値段の付かなかったもの」というのが
多数あり、明らかに査定がおかしい。

ブックオフオンラインや
アマゾンマーケットプレイスなどでも、販売している、新書の本です。

まだ購入まもない、１度しか読んでない本で、
念のため、送る前に、ページ内など、確認してから送ってる本であり、
なにか本自体に、汚れなどの問題があるような本ではありません。

他の人も批判しているように
明らかなにブックオフ側の「査定ミス」か、あるいは
「査定員が、盗んでる」か、「わざと値段を付けていない」などが考えられます。


消費者センターに通報しておきました。

ブックオフの宅配買取を利用しました。重量オーバーしてしまいましたが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、安心して取引できました。査定結果も納得できるもので、手続きもスムーズでした。また利用したいと思います。

YUIのCD29点、全て初回限定のものを持ち込みました。
GE○で査定してもらったものより3割ほど安かった。値段が低いのは仕方ないとして、「検討させて下さい」と伝えたところ嫌な顔をされ、自分で紙袋に詰め直せというような目線を。無視して待っていたら向こうが動きだしました。しかし紙袋への詰め方は雑。向きも入れ方も雑で、とりあえず入ればいいやという感じで、帯もケースの間に挟まれたまま入れようとしていました。
GE○は嫌な顔1つせずに全てやってくれ、またお願いします！と声をかけてくれたのに。ブックオフで買うのはいいけど、売りに行くのは二度としません。ホスピタリティーの欠片もない。

わかったのは手数料がかかってもオークションで打った方が高値が付きますね。
まあブックオフは安売りを売りにしてるから仕方ないけど。

とにかく品質が悪い。それと付属品を保証しているものでも欠品が多い。おそらく検品していないのだろう。していたとしても欠品に対して文句を言う人が少ないのか、欠品に気づいても関係なく送っている模様。
対応も悪い。こちらには全く非がないのにもかかわらず返品する手間が発生する。わざわざ自分で送り状を用意し発送しなければならない。また店舗受け取りの場合は購入した店舗まで返品しにいかなければならない。
謝罪もただの定型文。しかも何回も欠品が起こるので全くミスに対しての反省はしていないようです。

購入した中古商品の返品を間違えて、違う店で購入した新品同様を送ってしまって、問い合せしたら、査定しまっていて、ルール上、送り返せないので、必要なら、再度注文して下さいとの返事が帰ってきた。
対応は、早かったが…。