ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 17ページ目

10冊セットを購入
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欠品してるので8冊セットで送りますの連絡が来る（不足は2巻と5巻）
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発送の連絡が来る（9冊セットになっておりしかも不足は9巻になっている）
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到着したのは2巻と5巻と9巻以外の7冊

日本語出来ない人が対応してるのか？
こちらの質問に対する回答が誰も出来ておらず、頭がおかしいのかなと思いました。
安いが、二度と買わない。
このご時世外出出来ずストレスが溜まっていましたが余計ストレスになりました。

某サイトで注文したのだが、一週間しても連絡が来ないのでキャンセル依頼をしたのだが「決済が完了した商品のキャンセルは受け付けられません。」とのことで頭にきた。
更に「キャンセルするならば、お客様負担で送り返して下さい。」とのこと。
おいおいっ！まだ発送通知も着てないぜっ！って言ったら、回答が来る前に発送通知メールが来た。
なんじゃ、こりゃっ！？って、頭にきたのだが、追跡番号を後日確認しても荷物の痕跡が無い。
明らかに"蕎麦屋の出前"状態である。
これは無いだろう？いくら何でもヤクザかよっ！？

欲しい本が見つからなく、ブックオフオンラインで4冊ほど購入しました。
皆さんが書いているとおり、紙袋に直ではいっていました。

ゆうパックなのに、壊れ物等の注意もなく紙袋に直接本を入れてる為、配送中のダメージを受けた状態で届きました。紙袋もクタクタです。

お金を払って購入しているのに、ブックオフ側は、お客さんの購入した商品、という意識がないようです。

扱いが雑過ぎです。

多分、読めるなら問題ないよね？みたいな状態だと思います

クレームを入れている方もいるとは思いますが、改善されていないと思います。

漫画とゲームを主張買い取りを頼んで取りに来て貰いましたが、その後1ヶ月音沙汰無し。
此方から連絡するとハガキを出したと言っていたが届いてない。
買い取り金額を聞く約６００点で0円(笑)。
新品同様の物もあったはずが0円(笑)。
しかも連絡先も住所の他電話番号、アドレスも教えているのに連絡すらしない。
以前に携帯電話を買い取り査定してもらって100円と言われたので他の店に持って行ったら2000円と言われたこともある。本当にヒドイ会社(笑)

〔商品・サービスを購入、利用したきっかけ〕

　例のウィルスで近くの店舗が短縮営業になったから

〔良かった点〕

　　まったく無い

［気になった点］

　　感想だまされた
　ライトノベル本編＆外伝合わせて27巻、コミック20冊＋αで値段が付いたのは
　ノベルの最終巻＝2円、コミック1点＝6円（買取20％ＵＰ）
　すべてに値段がついて買取価格から送料手数料として引かれる方がまだ気持ちが楽　


［今後も引き続き利用・使用したいか？〕

　二度と無い

オンラインストアで割引クーポンを使って商品を注文。数日経って商品欠品の為、キャンセルさせて頂きますとメールが、ありました。でも商品の掲載ページではまだ在庫がある状態になってる為、カスタマーセンターに問い合わせた所、それは別の倉庫にある分なので欲しければ再度注文し直せと。でもその際は同内容の割引クーポンは発行しないとのこと。商品はキャンセルなのに割引クーポンは消費したことになるらしい…そして商品欲しければ再度注文し直せなんてどれだけ殿様商売の会社なんだ

所詮、屑屋。
オーナー（創業者）はオーディオショップを山梨で営んでいて、客の預かり金を持ち逃げした糞野郎で県内では有名人。その為地元では出店が少ない。
本を売りに行っても「これ売り物になりません。無料で処分します。」といいながら、翌週行くとしっかり、本棚に陳列されており３００円で売っていた。（証拠は、自分の書いた小さい落書きがなぜかそのままだった）こんな糞な店に売るくらいなら、ごみにして回収してもらう。

２～３度、ＤＶＤの買い取りのため利用しました。
１度めは、よく見ていたＤＶＤだったので、「傷があるので、〇〇〇円です。」と言われ納得しました。
２度めは１～２回だったし、ＤＶＤを見ても傷がないので「良し！」と思い持ち込むと、やはり「傷があるので・・」と言われて安く買い取られました。

３度めは、観ていないＤＶＤなので、封だけ開けて持ち込みました。
それでも「傷があるので・・・。」と言われ、また安く買い取られました。（どうでもよいＤＶＤだったので、引き下がりましたが）

開いた口がふさがりませんでした。

ちゃんとしたブランド品も含めて20点以上宅配買取をお願いし、全商品1円と言う査定結果。
あり得ないです。
何かの間違いかと思ってカスタマーセンターに連絡しましたが、全く対応してもらえず。
中にはほぼ新品の様な物もあり、全て季節にあった綺麗なものを送りました。
こんなに大きな会社が、当たり前の顔をしてこんな事をするんだ…と悲しくなりました。
他の口コミを見ても似たような事が頻発しているようで、ちゃんと口コミを見てから決めるべきだったと思いました。
二度と利用する事はありません。

買取激安！！なのは、まぁ、仕方ないですが、買取不可基準が厳しい。
正直、普通に読んだらつくでしょって跡とかスレも断られます。
在庫がダブついているのもありましょうが、「捨てられてしまったら誰も読む事ができません」とか、店内音声流れまくっている割に、捨てるしか無いって、ちょっと残念。
買取激安ついでに、まとめて何円でも、提案してくれたらなぁと思いました。
「お値段つきませんでした、お引き取りは出来ます」と言われても、置いてくる気にはなれないです。
最近は、資源ゴミの日の前日に買取査定してもらい、値段つかなかったものは、持ち帰り、潔く、資源にしています。
本当に値段つかない事が増えました。素直に資源にしたほうが楽かも。
残念ですね。