ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 17ページ目

YUIのCD29点、全て初回限定のものを持ち込みました。
GE○で査定してもらったものより3割ほど安かった。値段が低いのは仕方ないとして、「検討させて下さい」と伝えたところ嫌な顔をされ、自分で紙袋に詰め直せというような目線を。無視して待っていたら向こうが動きだしました。しかし紙袋への詰め方は雑。向きも入れ方も雑で、とりあえず入ればいいやという感じで、帯もケースの間に挟まれたまま入れようとしていました。
GE○は嫌な顔1つせずに全てやってくれ、またお願いします！と声をかけてくれたのに。ブックオフで買うのはいいけど、売りに行くのは二度としません。ホスピタリティーの欠片もない。

わかったのは手数料がかかってもオークションで打った方が高値が付きますね。
まあブックオフは安売りを売りにしてるから仕方ないけど。

とにかく品質が悪い。それと付属品を保証しているものでも欠品が多い。おそらく検品していないのだろう。していたとしても欠品に対して文句を言う人が少ないのか、欠品に気づいても関係なく送っている模様。
対応も悪い。こちらには全く非がないのにもかかわらず返品する手間が発生する。わざわざ自分で送り状を用意し発送しなければならない。また店舗受け取りの場合は購入した店舗まで返品しにいかなければならない。
謝罪もただの定型文。しかも何回も欠品が起こるので全くミスに対しての反省はしていないようです。

PS5のソフトを3本買取お願いしました。
ネットに表示の買取価格と比べて、3割位の買取価格でした。
キズがあった訳ではないです。
買取価格は参考で、実際の買取価格とは異なります、と記載がある事を、鬼の首を取った様に行ってきました。
渋々買取をお願いしましたが、信頼が出来ません。

図書館で借りた本を汚してししまい弁償する事になりました。どこにも売っていない本のため初めてブックオフで購入しました。本の返却期日が迫っていたため出来るだけ早く送ってほしいとお願いしましたが、店側からは1日～4日までに発送すると言われ対応出来ないと言われました。しかたなく待つことにしましたが発送は最終日の4日目で配送され商品は状態のいい物しか買取していないと記入されてましたが到着した本は表紙は傷だらけで食べ物カスのようなものがこびりついた物でした。
ブックオフはもう二度と利用しません。

静岡県藤枝店のBOOKOFFでCDを購入したのだが、CD本体の紙ジャケットにタグシールを貼るのは辞めて貰いたい！
、せっかく綺麗な状態の紙のジャケットなのでタグシールを剥がす時にジャケットが貼り付き剥がれてしまった！…これはどの店舗でも徹底して欲しい。

某バスケ漫画と某美少女戦士の漫画とかその他諸々受け取り個数限界値まで売ったところ、1500円にしかなりませんでした。
どういう見解してるんでしょうか。
正直なめてますよね。
サイトも重くて繋がらないし、何を考えてるんでしょうか。
引き戻し出来ないやつにしてしまったからショックです。
戻すにしても大量だったのでお金も掛かるからいらないですけど。
ほんと良い商売してますよね。
売るところ間違えました。ここは売らない方が良いです。
私がちゃんと比較して送料ケチらなければ悪くは良かったのかもしれませんが。
マイナスの評価が欲しいです。
勉強になりました。

期間中に売買で『あのちゃんしおり』がもらえるということで本を売りに行ったのですが、貰えなかったし在庫切れとかの説明もありませんでした。
受け取った明細も合計金額のみで一冊ごとの単価もわかりません。
仕事が雑すぎるのではないでしょうか。

レコードを買いに行きますが店によって値札シールがジャケットに直貼りしているので購入できません。
シールを剥がすとジャケットも剥がれてしまいますので欲しいものがあっても購入を躊躇います。
また、時間が経てばジャケットにシール跡が残り二度と消す事が出来ません。
全店で値札シールの直貼り止めて安心して購入できるように統一してほしい。
値札シールはビニールの上に貼っていただくようお願いいたします。

ヤフオクでブックオフの商品を落札しました。
商品タイトルに記載されていた物が無い商品が送られてきました。
連絡し不足品を送るよう要求したら無いので返品しろとありました。
折角落札したので、何とか入手してくれと頼んでも出来ないとあり、そちらの不手際なので、対処しろと言っても出来ないとばかり。
出品時に商品の確認、発送時に商品の確認とまったくやっていない事の証明。
どうしようも無いので、返品しましたが、返金の振り込みでなくかんたん決済のキャンセルを要求しましたが、また出来ないとばかり、もうこの企業は信用できない。

オンラインストアで店舗受取で購入した商品に不具合がありお店に持って行き不具合を説明したら一言も謝罪がないどころか『で？』
って言われました。『で？』って何？って言うと『なるほど』と返されました。金額も間違えられるしアルバイトととは言えもう少し普通に接客出来るようにしてほしい
とても不愉快でした