ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 18ページ目

数年振りに利用しました。
もう即日発送してくれないのですね、残念です。
1週間くらい待てますが商品が高くなりましたよね。
そして小汚くなりました。
ブックカバーの破損、拭くと真っ黒になりました。
高確率でタバコと香水の臭いがします。
本ヤケなど説明よりもひどい気が…。
中古品なので致し方ないのかな？

DVD BOXを買ったのですが、中身が入っていなく返品しようと連絡をしたところ、最初からそんなディスクは存在していませんと言う対応が3回ほど続きました。もう一度確認してくださいと言ったところ別な人がきちんと対応してくれて返品することが出来ました。
出荷前の確認が出来ていない様に思われます。
最初に連絡をした時にきちんと確認して対応して頂けたら、こんなところに書き込むことはなかったと思います。
大手だからと安心したのが間違いでした。

これはヒドイ！！
使い物にならないレベルです。
ワンクリックで2〜3分待つのは当たり前、
酷い時は5分待った挙げ句タイムアウトエラー…
体感ですが、去年から更に遅くなっている気がします。

あまりにも遅いので皆さんイライラして、再描画しているのかも知れませんね。
この事がさらにサーバ負荷をかけ重くなる悪循環を招いてます。

機会損失をしているのは、間違いないので、
一刻も早い改善を求めます。
良いサービスなのに残念です。。

店舗の商品とオンラインの商品の値段が高確率で異なります。
出来るだけ安く購入される場合は、店舗とオンラインの値段を見ながらの方が良いと思います。
気にならない方はそのまま購入でいいと思います。

スタッフさんに聞いたら、オンラインで買取された物と店舗で買取された物では金額が違うらしく、店舗によっても値段が違うらしい。
まぁ、在庫状況で変わるのは理解出来ますが、その事でたまにトラブル見かけるので全部統一すれば良いのにとは思います。

ブックオフは良くも悪くも自分からはあまりオススメ出来ません。

ノースフェイスの黄色のダウンジャケット含む(自己評価は美品)を売りに行ったら
トータル300円くらいの査定！ 自分の目を一瞬疑ったよ
あんな査定額をお客様に提示して恥ずかしくならんの？
どう致しますか？って尋ねられるのにも
イライラしてしまう始末
当然持ち帰り
違う店の古着買い取り店に持って行ったら
ダウンだけで2万はつけてもらいました。
激安すぎてお客が店頭で機嫌悪くなってるのを
何度か目撃した事があります
買い取りがあんだけ安いと購買意欲すら湧きません。

とある経済数学の本を買ったら赤線、ピンクマーカーやボールペンの書き込みが多数。
一部の数式が読めないレベルでしたが、これが正常だそうです。
最低限、気になって本文が読めないレベルの書き込みがある程度は記載して欲しいですね。
それならば絶対に買わないので。

漫画を購入した時には中には綺麗な巻もありました。しかし買い取りを拒否するレベルの本が多数混入。
本の背は真っ白に焼けてる・読み癖本や疲れ本・たばこ臭・小口が真っ茶色の本を平気で送りつけてきます。

他の方からも似た感想がありますが、なぜここまで不衛生な状態なのに改善しないのでしょうね。

本だけでなく色んなものを売ることができます。買取価格は安いと評判ですが、いらないものをまとめて売るにはちょうどいいかもしれないと思っています。ブックオフオンラインでは、欲しかった本をまとめて買って、届けてもらえて、安く楽に買い物ができるので好きです。

配送業者が最悪でした。

配送業者は４社ほど使用しているらしいのですが、そのうちのScatch!が最悪でした。

不在時の再配達依頼の窓口に電話番号がなく、
再配達依頼のQRコードで表示されたログイン画面ではログインできず、
再配達依頼しようにも連絡できないようになってました。。

やっとのことで再配達の日時を設定しても、その日時に配達に来ず、
その後の連絡もブックオフのサポートを通して連絡したりで、
１回のやり取りにレスポンス悪く３～４日かかり疲れてしまいました。

最初の再配達に来なかった時点でプレゼントにも間に合わなかったので、キャンセルしました。

おそらくScatch!は効率化するために電話サポートをしてないのだと思いますが、利用者が不便を被るシステムで最悪でした。。

今迄いろいろなオンラインショッピングを利用してますが、こんなに嫌な思いをしたことは無かったですね。。

もうブックオフオンラインは使いません！

スマホを機種変したらログインできないです！
メールアドレス入力しても何度も何度もメールアドレス入力してくださいと表示して全然ログインできない！

BOOKOFFの買取査定を利用しようとサイトを確認して『スキー・スノーボード用品は、季節を問わずオールシーズンお売りいただけます。』って記載されていたのに持っていたらボードは引き取ってもらった（安っ）けどウェアはほとんど無理ですって言われました。
何故？と問うと買取の規定でベンチレーションが付いていないのは...ってBURTONのウェアは30年くらい前のでもしっかりベンチレーションは付いてるんだけど何を確認してるんですかね？何も知らないド素人に査定させてるって感じで言うのも面倒くさいのではいはいって帰って来ました。社長さん、これを見てたら何とかして！