ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 19ページ目

オンラインストアで割引クーポンを使って商品を注文。数日経って商品欠品の為、キャンセルさせて頂きますとメールが、ありました。でも商品の掲載ページではまだ在庫がある状態になってる為、カスタマーセンターに問い合わせた所、それは別の倉庫にある分なので欲しければ再度注文し直せと。でもその際は同内容の割引クーポンは発行しないとのこと。商品はキャンセルなのに割引クーポンは消費したことになるらしい…そして商品欲しければ再度注文し直せなんてどれだけ殿様商売の会社なんだ

所詮、屑屋。
オーナー（創業者）はオーディオショップを山梨で営んでいて、客の預かり金を持ち逃げした糞野郎で県内では有名人。その為地元では出店が少ない。
本を売りに行っても「これ売り物になりません。無料で処分します。」といいながら、翌週行くとしっかり、本棚に陳列されており３００円で売っていた。（証拠は、自分の書いた小さい落書きがなぜかそのままだった）こんな糞な店に売るくらいなら、ごみにして回収してもらう。

２～３度、ＤＶＤの買い取りのため利用しました。
１度めは、よく見ていたＤＶＤだったので、「傷があるので、〇〇〇円です。」と言われ納得しました。
２度めは１～２回だったし、ＤＶＤを見ても傷がないので「良し！」と思い持ち込むと、やはり「傷があるので・・」と言われて安く買い取られました。

３度めは、観ていないＤＶＤなので、封だけ開けて持ち込みました。
それでも「傷があるので・・・。」と言われ、また安く買い取られました。（どうでもよいＤＶＤだったので、引き下がりましたが）

開いた口がふさがりませんでした。

ちゃんとしたブランド品も含めて20点以上宅配買取をお願いし、全商品1円と言う査定結果。
あり得ないです。
何かの間違いかと思ってカスタマーセンターに連絡しましたが、全く対応してもらえず。
中にはほぼ新品の様な物もあり、全て季節にあった綺麗なものを送りました。
こんなに大きな会社が、当たり前の顔をしてこんな事をするんだ…と悲しくなりました。
他の口コミを見ても似たような事が頻発しているようで、ちゃんと口コミを見てから決めるべきだったと思いました。
二度と利用する事はありません。

買取激安！！なのは、まぁ、仕方ないですが、買取不可基準が厳しい。
正直、普通に読んだらつくでしょって跡とかスレも断られます。
在庫がダブついているのもありましょうが、「捨てられてしまったら誰も読む事ができません」とか、店内音声流れまくっている割に、捨てるしか無いって、ちょっと残念。
買取激安ついでに、まとめて何円でも、提案してくれたらなぁと思いました。
「お値段つきませんでした、お引き取りは出来ます」と言われても、置いてくる気にはなれないです。
最近は、資源ゴミの日の前日に買取査定してもらい、値段つかなかったものは、持ち帰り、潔く、資源にしています。
本当に値段つかない事が増えました。素直に資源にしたほうが楽かも。
残念ですね。

数年振りに利用しました。
もう即日発送してくれないのですね、残念です。
1週間くらい待てますが商品が高くなりましたよね。
そして小汚くなりました。
ブックカバーの破損、拭くと真っ黒になりました。
高確率でタバコと香水の臭いがします。
本ヤケなど説明よりもひどい気が…。
中古品なので致し方ないのかな？

査定は3日ぐらいで完了した。とても早いと思う。
参考買取価格が提示されているもので、新品で購入した状態の良いものなのに値段が付かず、無料で引き取られたものが多数あった。
希少なものもあったので、残念に思う。

問い合わせて1日ぐらいで返信をいただけたが、理由が意味不明だった。
問い合わせ担当者と査定者が異なるが、あまり連携が取れていないらしくまともな説明が返ってこなかった。

クーポンで買取価格○○%UP！と宣伝しているが、丁度そのUP分が失われた。クーポン使った意味ねぇじゃん！！と思った。

DVD BOXを買ったのですが、中身が入っていなく返品しようと連絡をしたところ、最初からそんなディスクは存在していませんと言う対応が3回ほど続きました。もう一度確認してくださいと言ったところ別な人がきちんと対応してくれて返品することが出来ました。
出荷前の確認が出来ていない様に思われます。
最初に連絡をした時にきちんと確認して対応して頂けたら、こんなところに書き込むことはなかったと思います。
大手だからと安心したのが間違いでした。

これはヒドイ！！
使い物にならないレベルです。
ワンクリックで2〜3分待つのは当たり前、
酷い時は5分待った挙げ句タイムアウトエラー…
体感ですが、去年から更に遅くなっている気がします。

あまりにも遅いので皆さんイライラして、再描画しているのかも知れませんね。
この事がさらにサーバ負荷をかけ重くなる悪循環を招いてます。

機会損失をしているのは、間違いないので、
一刻も早い改善を求めます。
良いサービスなのに残念です。。

店舗の商品とオンラインの商品の値段が高確率で異なります。
出来るだけ安く購入される場合は、店舗とオンラインの値段を見ながらの方が良いと思います。
気にならない方はそのまま購入でいいと思います。

スタッフさんに聞いたら、オンラインで買取された物と店舗で買取された物では金額が違うらしく、店舗によっても値段が違うらしい。
まぁ、在庫状況で変わるのは理解出来ますが、その事でたまにトラブル見かけるので全部統一すれば良いのにとは思います。

ブックオフは良くも悪くも自分からはあまりオススメ出来ません。