本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 19ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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評価マイナスないのかよ!

ブックオフのオンライン買取は売るのではなく捨てるために送る会社です。
送った合計点数すら表示されず、査定の見積もりすら出さず仕舞い、買取やる会社としてどうなの?
どの商品が買取で、どの商品が買取不可だったのか?何点送られて来たかわかります?問い合わせたところ「わからない・・・」と回答する始末w
ガキの使いじゃないんだから、買取の明細、送られてきた数くらい把握しろよ!送られて来た商品の数把握してなくて何が査定だよ!
ブックオフに買取を依頼する方はゴミを捨てるつもりで送って下さい。

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・・・・・ 100円 ・・・・

CD 50本近くを 査定30分も待って・・いよいよ 呼ばれて 待ちくたびれた分 期待は「大」。 その買い取り価格は なんと 「100円(・・?」。 持ち帰りますか?と 言われて つい「いいよ」 って 言ってしまって 後悔の念。 YAHOOオ-クションで確認をしたら 300円~1000円で落札されている。 しまった! 投げやり発言は禁物だぁ~。 しかし この枚数で 2年前は 7000円で買い取っていたのに・・・ ど~なってんの。 100円の理由は「傷が多い・・・」 しかし 以前のCDも この程度で 枚数を沢山持ち込んだからと Up価格で買い取ったのに・・・やれやれ CDはオ-クションで売りましょう

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さやえんどうさんがアップロードしたアバター画像

1.00

微妙

中古書籍を購入することがほとんどだったけど、不要な書籍がたくさん出てきたのでBOOKOFFに貢献しようと思い買取してもらった。書籍はそこまで古くもなく状態も綺麗だったけど1冊5円と言われ拍子抜け…。これならメルカ〇に出した方がお得だなと思った。

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1.00

ブックオフ対応最悪

携帯買い取りのため持ち込みましたが、対応最悪です。★一つも付けたくありません。
HPで事前に確認し、初期化して持ち込んだら店員に「初期化したものは査定できません」と
言われました。
店員にHPに記載してある旨言いましたが、HPが間違っていると発言。お詫びもなし。
お客様センターに問い合わせたら「HPが間違っており修正します、しかし初期化してあったら
買い取りできません」との回答。全く無責任。こちらが悪いみたい。
「HP修正しますの」回答からかなり数週間たちましたが、全く直っていません。
こんな会社ニ度と利用しません。
http://www.bookoff.co.jp/sell/mobilephone/cellphone/check.html

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3.00

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中古品に完璧な品物はありません。

ブックオフオンラインでDVDディスクを購入し、盤面にキズがついていたのですが中古だし普通に再生出来たので私は気にしていなかったのですが見終わったのでブックオフオンラインの買取に出したら減額対象になりました。そうやって買い叩き普通な金額で販売するんでしょうね。

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BOOK・OFFパソコン300円

BOOK・OF(池之宮)でパソコン300円で売られた1万円で買って1年たってBOOK・OFFが300円で売るっておかしくないですか?40分待ったのに時間返せよもうBOOK・OFF二度と行かんわ時間と売った商品を返せ

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品物の扱いが雑

家電買取してもらえるかと、室内用テレビアンテナを持ち込んで査定してもらいました。買い取ってもらえるか不安だったので、お渡しする際に聞いたのですが、とにかく渡して、とのことで、かなり長時間待ったのですが、結果は「取扱品目ではないので持って帰ってください」。リサイクルショップに持ち込むか、と戻ってきたものを見て唖然としました。部品が箱の外に出され、内箱は壊れかけています。それを指摘すると「すいません。戻せなくなってしまって」と、私が他のお客さんに邪魔にされながら戻している間、平然と自分の仕事に戻っている始末…。買取しないにしても、買い取って商品にするにしても、品物を丁寧に扱う、という発想がまるっと欠けているのでは、と感じました。

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1.00

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勝手に注文の品をキャンセルされる

オンラインで在庫があるのを確認して注文したのに、発送&支払いの時点で急に勝手にいくつか注文品がキャンセルされてそのまま届くことがある。その場合でも事前に一切連絡がない。問い合わせても一回も返答が帰ってこなかった。

特に最悪なのは、送料無料化のためわざわざ欲しいやつ以外にもまとめて注文するのに、その目当てのやつのみキャンセルされて送料無料に届かず、送料まで取られて目当てのものも手に入らず届く場合がある。

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お客様はカモです。

高価買取リストとか、強化中とか、チラシ出して、店内に貼り出して、いざ査定になると、他のスタッフとひそひそ。何を言うかと思えば傷がありますのでマイナス査定です。やっぱりか、傷なんかないのに、うだうだ言って買取価格を下げる。いつもの手口やな。ちなみにブックオフで高価買取リスト3600円のチラシ、実際はマイナス査定で2000円。他の業者の査定3500円。傷なんかありませんし新品みたいですね。カモられんでよかった。皆さん、チラシや店内の貼り紙は信用しないでください。🌸です。

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買い取り価格にびっくり

久しぶりに本を売りに行きましたが、買い取り価格の安さには驚きましたね。
ほとんどがひとケタ価格!まぁ持って帰るのも何なんで引き取ってもらいましたが納得できない安さです。
お店を見渡せば店舗面積の割には店員さんの数が多い。
でも、レジでは結構待たされますね。皆さんそんなに仕事してる感がないけどね。
一番気になるのはスタッフルームが本棚のすぐそばにあるのですが、おしゃべりの声が駄々洩れです。聞きたくないどうでもいい話がうるさいです。暇そうです。

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