ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 19ページ目

２～３度、ＤＶＤの買い取りのため利用しました。
１度めは、よく見ていたＤＶＤだったので、「傷があるので、〇〇〇円です。」と言われ納得しました。
２度めは１～２回だったし、ＤＶＤを見ても傷がないので「良し！」と思い持ち込むと、やはり「傷があるので・・」と言われて安く買い取られました。

３度めは、観ていないＤＶＤなので、封だけ開けて持ち込みました。
それでも「傷があるので・・・。」と言われ、また安く買い取られました。（どうでもよいＤＶＤだったので、引き下がりましたが）

開いた口がふさがりませんでした。

ちゃんとしたブランド品も含めて20点以上宅配買取をお願いし、全商品1円と言う査定結果。
あり得ないです。
何かの間違いかと思ってカスタマーセンターに連絡しましたが、全く対応してもらえず。
中にはほぼ新品の様な物もあり、全て季節にあった綺麗なものを送りました。
こんなに大きな会社が、当たり前の顔をしてこんな事をするんだ…と悲しくなりました。
他の口コミを見ても似たような事が頻発しているようで、ちゃんと口コミを見てから決めるべきだったと思いました。
二度と利用する事はありません。

買取激安！！なのは、まぁ、仕方ないですが、買取不可基準が厳しい。
正直、普通に読んだらつくでしょって跡とかスレも断られます。
在庫がダブついているのもありましょうが、「捨てられてしまったら誰も読む事ができません」とか、店内音声流れまくっている割に、捨てるしか無いって、ちょっと残念。
買取激安ついでに、まとめて何円でも、提案してくれたらなぁと思いました。
「お値段つきませんでした、お引き取りは出来ます」と言われても、置いてくる気にはなれないです。
最近は、資源ゴミの日の前日に買取査定してもらい、値段つかなかったものは、持ち帰り、潔く、資源にしています。
本当に値段つかない事が増えました。素直に資源にしたほうが楽かも。
残念ですね。

数年振りに利用しました。
もう即日発送してくれないのですね、残念です。
1週間くらい待てますが商品が高くなりましたよね。
そして小汚くなりました。
ブックカバーの破損、拭くと真っ黒になりました。
高確率でタバコと香水の臭いがします。
本ヤケなど説明よりもひどい気が…。
中古品なので致し方ないのかな？

査定は3日ぐらいで完了した。とても早いと思う。
参考買取価格が提示されているもので、新品で購入した状態の良いものなのに値段が付かず、無料で引き取られたものが多数あった。
希少なものもあったので、残念に思う。

問い合わせて1日ぐらいで返信をいただけたが、理由が意味不明だった。
問い合わせ担当者と査定者が異なるが、あまり連携が取れていないらしくまともな説明が返ってこなかった。

クーポンで買取価格○○%UP！と宣伝しているが、丁度そのUP分が失われた。クーポン使った意味ねぇじゃん！！と思った。

DVD BOXを買ったのですが、中身が入っていなく返品しようと連絡をしたところ、最初からそんなディスクは存在していませんと言う対応が3回ほど続きました。もう一度確認してくださいと言ったところ別な人がきちんと対応してくれて返品することが出来ました。
出荷前の確認が出来ていない様に思われます。
最初に連絡をした時にきちんと確認して対応して頂けたら、こんなところに書き込むことはなかったと思います。
大手だからと安心したのが間違いでした。

これはヒドイ！！
使い物にならないレベルです。
ワンクリックで2〜3分待つのは当たり前、
酷い時は5分待った挙げ句タイムアウトエラー…
体感ですが、去年から更に遅くなっている気がします。

あまりにも遅いので皆さんイライラして、再描画しているのかも知れませんね。
この事がさらにサーバ負荷をかけ重くなる悪循環を招いてます。

機会損失をしているのは、間違いないので、
一刻も早い改善を求めます。
良いサービスなのに残念です。。

店舗の商品とオンラインの商品の値段が高確率で異なります。
出来るだけ安く購入される場合は、店舗とオンラインの値段を見ながらの方が良いと思います。
気にならない方はそのまま購入でいいと思います。

スタッフさんに聞いたら、オンラインで買取された物と店舗で買取された物では金額が違うらしく、店舗によっても値段が違うらしい。
まぁ、在庫状況で変わるのは理解出来ますが、その事でたまにトラブル見かけるので全部統一すれば良いのにとは思います。

ブックオフは良くも悪くも自分からはあまりオススメ出来ません。

ノースフェイスの黄色のダウンジャケット含む(自己評価は美品)を売りに行ったら
トータル300円くらいの査定！ 自分の目を一瞬疑ったよ
あんな査定額をお客様に提示して恥ずかしくならんの？
どう致しますか？って尋ねられるのにも
イライラしてしまう始末
当然持ち帰り
違う店の古着買い取り店に持って行ったら
ダウンだけで2万はつけてもらいました。
激安すぎてお客が店頭で機嫌悪くなってるのを
何度か目撃した事があります
買い取りがあんだけ安いと購買意欲すら湧きません。

とある経済数学の本を買ったら赤線、ピンクマーカーやボールペンの書き込みが多数。
一部の数式が読めないレベルでしたが、これが正常だそうです。
最低限、気になって本文が読めないレベルの書き込みがある程度は記載して欲しいですね。
それならば絶対に買わないので。

漫画を購入した時には中には綺麗な巻もありました。しかし買い取りを拒否するレベルの本が多数混入。
本の背は真っ白に焼けてる・読み癖本や疲れ本・たばこ臭・小口が真っ茶色の本を平気で送りつけてきます。

他の方からも似た感想がありますが、なぜここまで不衛生な状態なのに改善しないのでしょうね。