ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 28ページ目

ブックオフオンラインで注文をして、店舗受け取りにしたので店に買いに行ったら、表紙が1センチ以上破れた本や、汚なくて触りたくないような本が届いててショックでした。
破れた本の件でブックオフオンラインに問い合わせメールを送っても返事がずっと来ないですし、とてもいい加減な会社だと思いました。とても腹が立ちます。
対応が悪すぎます。

ブックオフでCDやDVDを購入しても基本的に本体以外はその商品とは関係無いそうだ、例えば帯は広告の物であろうがなかろうかどうでも良い、帯はわかるが封入特典でついてくる小冊子等も基本的に本体とは関係無いから無くても関係無いそうで、その割には買い取る時には「ライナーに書き込みがあるから値段付きません」引き取るなら引き取りますと言って引き取ってしばらくするとちゃんと小冊子が無い同商品を棚に並べる始末。商品の音飛び率も結構高い。
買取りは買取りで足元見るにも程がある、１０万近いブランドバッグを試しに持って行ったが（、見た目はブックオフで万単位で販売してるレベル)査定¥５０円とかって、はあ！そんな額ならゴミとして捨てるっつうの。
店によっては店員の質も全体的に良くない、基本社員教育とかほとんどしてないんだろう

先日、文庫本を数冊買った。送料を無料にする意味合いもあってその中に110円の物もあったが、これが濡れシミがほぼ全ページにある状態。近所のBOOKOFFの110円商品を見てもここまで状態の悪いのは見たことない。読むのに支障はないが、例えば今度買取を頼むときに状態悪くて値が付かないだろうから初めからこちらで除外するようなもの。
ここのオンラインショップは写真なし、商品説明も不十分なものが多い。

購入して直ぐキャンセル申請しても「原則キャンセルには応じない」の一点張りで、そんな時に限っていつもより出荷対応が早く、意地悪く感じる。しかも余計な一言「キャンセルには応じられませんが、届けられた商品がご不要でしたらお引き取りしますので、送料はお客様ご負担でご返送ください」って、更に金使って物返すやつなんか居るか、要らんかったら捨てるわい、っていう。意地悪さしか感じないので、もう利用しません。

送ったが最後、拒否権がありません。
ＰＳＰのゲーム（買値５０００円）を新品のまま売りましたが、ネット評価１０００円程度のものが２４円でした。
売値に納得がいかなくても戻ってきません。
完全なゴミ以外は送ってはいけません。
価値あるものを売るのなら、○ルカリ等を利用した方が間違いありません。

2歳の子供がレジがあるカウンターに入ってしまいました。
レジがあったので中に入れず一生懸命呼んでいましたが気付かずウロウロしてしまい箱をさわろうとしてしまいました。
店長らしき男性の人がそれを見て嫌そうな顔を子供にし、無言で急に2度子供の手を叩きました。入ってしまったのは申し訳ないけれどもその行動を目の前にして母としてショックです。
こんな暴力される店にはもう子供を連れて行けません。
子供にも悪影響です。とっても不快でした。

度々中古ＣＤを買うのですが果たして皆非常に良い状態なのでしょうか。満たしているのもあればってのもあるし、あれ？っていうのもあります。ちょっと汚れているのもあれば新品みたいのもあります。
だけど裏ジャケが無いのはちょっとうーんとなります。他の店舗のリサイクル店のＣＤ買い取りでも下手したら敬遠されますけどね。そこまでして売りたいのかって感じです。あと注文してＣＤが届いたとき、アーティストは同じなんだけど作品の内容が違うＣＤが来たりします。ないからこれでもいいんじゃないみたいな感じです。輸入盤注文したけど国内盤とかベスト盤注文したけど微妙に違ったりしてます。

ブックオフアプリから登録商品入荷通知、登録メールアドレスへの入荷メールに時間差があり過ぎて話にならない。とっくに売り切れている。実店舗に入荷あっても通販で買えないシステム。
カートに入れる→注文→注文確定→数日後欠品メール。
買えたと思ったら後日強制のキャンセルメール。
買取強化メールが多くて迷惑。

本と服を売りたくて自宅査定を頼みたくて公式サイトで検索したら綱島が出てきて電話したら、
今月は、予約で一杯なので横浜のセンターの方に電話をしてください。
と言われた。ここまでならまだ良い。
センターに電話をしたら宅配買い取りの方だった。
それも
綱島は、今月から自宅査定をしなくなった。
って聞いてあり得ないと思った
なんで、自宅査定をしないところが公式サイトで検索かけたら出てくるわけ？
電話したときに言ったのになんでそう言わないでセンターに回したの？
あり得ないでしょ?
てかさ、お客がみんな分かってると思ってんじゃねえよ

今日海外ドラマのBlu-rayBOXをいくつか売りにブックオフ店舗に行ったら査定額6000円。オンラインでは9000円だったのに・・・
やはりドラマは店舗の方が安いですね。前もそんな事あったのでドラマのBlu-rayBOXやDVD BOXを売るならオンラインの方が良いかもですね！
でも何で査定額店舗とオンライン統一しないんだろう？