ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 29ページ目

TOTOのベストの中古CD1298円で購入したけれどジャケットの裏に一つ嚙み傷あって多少やぶけていてCD演奏面の方も傷だらけで帯も汚れていてぐちゃぐちゃで箱のケースもついてないこれで1298円じゃ高すぎじゃありませんか。

ここで、ゲームソフト購入したが、途中でフリーズ。２日に1回はフリーズするので、商品交換をメールでしたが、何も返答なし。３日以内に返答ありと書いていたがもう１週間たちました。その間、２回も送りましたが何もなし。こんな所で購入するんじゃなかった。中古だから安いのは分かるが、商品も、会社も最悪。
２度と買わない。

PSPの、あるゲームを購入したら中身が違っていてメールで文句言ったら無料にしてくれた
数日後、同じ商品が出品していたので購入して届いたら、また中身が違っていた（怒）
幾ら価格が安い商品注文したからって何で連続で中身ちゃうの？
ムカついて返品メールめんどくさいので送らずゴミ箱にダンクシュートかまして終了ーー

ここのところ、これでもかっていう位、
不良品、不具合品が届く。傷だらけのCD
割れまくっているケース、中身が入っていない商品
問い合わせすると平然と検品はしていませんので
これからも不良品が届く場合がありますと返事がきました。そして対応としては返品か交換して貰うしかありませんとの事。これからも不良品が届く場合があるってほぼ毎回ですが（笑）返品も交換も手間がかかる事を平然と言ってくる。企業としての姿勢を疑う

買取を頼みました。
事前に買取価格を検索したところ850円になるはずの書籍が査定金額0円でした。書き込みもなく綺麗な本だっただけに後悔しています。不満に思い問い合わせたところ"既に資源回収業者に送ったので確認できない"との事でした。買取をお願いするときはオススメコースは絶対にお勧め出来ません。何か不満があっても"品物はこちらには無いので確認しかねます"の一点張りです。

オンラインストアに関して言えば
当たりハズレが、大きい。と言うかハズレを引く事が、多い。たまにそれなりに小綺麗なものが
届く時もあるが、中身が、入っていなかったり
ディスクを収納するスリーブケースが、粉々のボロボロだったり…それでも取り敢えず聴けたりするからブックオフのいう利用出来るものを販売していますにはなるのだろうけど。同内容の商品で劣化具合が違っても同じ値段というのが、今、1つ納得出来ないところ。

本を買い取りに出すのですが50冊近くだしても何十円以下、さらには買い取り不可能とか言い出し、買い取りに出す人の気持ちを考えいているのかと言う感じですね、さらには中にはお金に困っている人がいるのにも関わらずそういうことされて店の評判ががた落ちにイメージととれます、、店で本を購入するのは在庫面では優れているが、大きい店ならそれこそ買い取り額を増やすなりして欲しいのも感じ取れます、

先日問い合わせの電話をしたらシステムエラーで注文した時点で在庫が無い物と言われました
エラーになっている事は以前から把握されていたそうです
今現在も在庫ありで販売されていますがシステムエラーが判明しているのなら何故その対策をしないのか不思議です

信用ゼロなのでもう二度と使わないです

300冊以上買い取りに出しましたが、ほぼ1円か価格無し。
それなりに美品だし、シリーズ全巻そろっているのもあったのに。

それ以上に最悪は、払い込み完了しましたとか表示されているのに、2週間以上入金がない。
問い合わせしても24時間原則返答と書いているが、返答がない。

頻繁に実店舗を利用しブックオフオンラインの店舗受取などでも利用しているが、この店舗受取の商品が例え高額商品でもホコリかぶれでCDもカビや傷だらけで自分ならとても人様に販売できない悪質なひどいものであった。おそらく屋外で投げ売り100円ワゴンセールの売れ残りをクリーニングも研磨もせずただ受け取り店舗に送りつけているだけでしょう。店員のぶっきらぼうな開き直りの態度も非常に腹が立つ!