ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 36ページ目

新品未着用のGパン2本で100円、売値12480円。
未使用ダウンジャケット250円、売値9000円。
どちらもブランド品なのに、トドメは、CHANELのマフラーは買い取り不可。見極めが出来ないとか。
見る目は無いが、欲はある。最後に不要ならば、こちらで無料で処分しますが、、、良く商売してるよな？

オンライン注文で店舗受取、支払いも店舗を選択して発注しました。届くまでに、日数がかかった上、納品予定日に体調不良で行けずに1週間後に行ったら、『あー取りに来ないんで、店頭並べちゃいましたね』『もう売れちゃって在庫無いです』と、全く悪びれた様子も無く、取りに来ないのが悪いと言わんばかりの上からな態度。
納品迄、時間が掛かった上、たった１週間行けなかっただけで店頭に並べるって、発注した意味ありますか？
何より馬鹿にしたような店員の態度に腹が立ちました。

急な、病気や怪我で直ぐ受け取れない事もあります。
取置きしないなら、分かるように大きく表示しておいていただきたいと思いました。
ちょっと酷いです。

BOOK・OFFオンラインで漫画を何度カートに入れても空になる。いざカートに入って購入、店舗受け取りをするとエラー。自宅に配送にすると最後の決定ボタンを押すとBOOK・OFFオンラインホームに戻される。クソサイトです。早急に改善して欲しいです。

１．衣類サービスなど複数回利用。
２．良かった点はない。毎回いやな対応しかしない店員がいるので不愉快だが近所にリサイクル店がないので仕方なく行く。
３．店員によって査定額があきらかに差がある。免許証健康保険証など毎回スキャンされるのも不愉快なのに、さらに個人情報をさらにしつこくきいてくるの。こちらの個人情報をしっかりにぎられているのに、店員の情報が客に提示されないのは不公平すぎないか？
４．10年以上も我慢していたがもう利用したくない。もっと良い品をやすく感じよく購入できる他の店を見つけたので今後はそこに買取してもらうようにします。

ネット注文して相手側が了承、確認をしたにも関わらず、一方的に対象商品が欠品の為と連絡が来て契約を破棄されました。
担当者からの連絡はメールのみで失礼極まりません。
一方的なキャンセルの1日後にサイトには販売可能の表示で掲載されていました。
上記の件を何度か指摘すると販売不可、販売可能などの掲載行為を3回ほど繰り返して行われました。
ちなみにこの行為は1週間以内に連続でしており、馬鹿にしているとしか思えない行動をしていました。

☆良い点☆
買取金額が事前にわかる
連絡が早い
身分証登録がネットでできる
送料手数料無料
少量なら紙袋でも送れる

☆悪い点☆
総じて査定金額が安い

クーポンコードを間違えて入力してしまい変更してもらえないか問い合わせたところ無理ですとのこと。入力間違えた自分が悪いのはわかってますがブックオフはいろんなとこでいろんなクーポン(書籍のみアップとか梱包材無料とか)配ってるんだからわからなくなります！買取金額も高いわけでもないし返却には送料がかかるし仕方ないので買取してもらいますが損した気分にしかならず残念です、大きい会社なのだからもう少し融通きかせてくれても良いんではないでしょうか

買取をお願いして、買取金額のあまりの低さに買取をやめて持ち帰ったのですが、とにかく商品の扱い方が雑。
未開封の物が、乱暴に開けられひどい扱いをされていて、あまりに酷かったのでその場で商品を開けて店員の前で入れ直し、扱いが乱暴すぎると店員に言いましたが、無言でした。社員教育が悪いんでしょうね。

ちなみに11000円の初回限定BOXが、買取価格1600円。他店では倍以上の買取価格でした。

CDを購入したが、キズ有りの表記も無かったので購入したが、キズ有りでした。キズがあるんですけど・・・と、店員に問い合わせたところ、お客様がキズをつけたのでは？の一点張り‼︎ずさんな管理・会社の教育は、本当に最悪です。

本の買い取り価格に関しては自分が予想してたより高く買い取りしてもらえたと思いますが、CD(パチスロのサントラ)の価格が５円で、レシートを店外で確認したあと買い取り価格に納得いかず、店内に戻ると店員が自分のスマホでCDを写真撮っていた。
その姿をみて幻滅しました。
そのCDは中古でも買い取り2000円と他のサイトなどで確認して持ち込みをしました。

ブックオフオンラインで本を注文して、店頭で受け取りをしました。
中古品でも価格が高かったので状態の良い本なのかと思ったら
日焼け、表紙使用感がかなりあり折れなど酷い状態でした。