本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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残念!

買取を始めてお願いしました。
事前にバーコード検索にて査定金額がついたものだけお願いしましたが、実際の金額は1/4程でした。
これは詐欺ですね。
多少の差は覚悟していましたが、事前査定の翌日に発送したのに関わらずこれはひどすぎです。
もう二度とお願いしません。
他の方がいいと思います。

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発送まで5日間待たされました

発送まで5日間待たされました。すぐに品物が必要な場合は、やめた方が良いです。同じ日時に注文して、一方の古本屋は、翌日商品が届きました。ブックオフは、5日たちましたが、まだ届いていません。待たされた5日間途中でキャンセルもできません。通常のネットでの買い物は、発送前なら大概キャンセルをお願いできるのですが。また、質問のメールを送っても、回答まで24時間かかりますというつれない返事。アマゾンに注文しておけば、次の日に届いていたのに、キャンセルできないから、待つしかありません。これで、「在庫がありませんでした」という回答が来たら、どうしようと心配しています。

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最低以下で買い叩かれる

引っ越しに伴いオンライン買い取りを利用しました。
手間だからと査定金額を確認せずに買い取りを選ばないほうがよいです。返却もしてもらえなかったので。
1度しか読んでない5万の美品のイラスト集を10円で買い叩かれました。
二度と使わないです。
メルカリで売ったほうがよいです。

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えッ!?(;゚Д゚)! なんでそんなに値段に差があるの!?

アニメグッズを買い取ってくれる新宿のブックオフに2023年の春頃に秋葉原のゲーマーズで買った『お兄ちゃんはおしまい!』のエプロンドレス(!?)姿のみはりがウサギを持った絵柄の黒Tシャツ(未開封品)と『お兄ちゃんはおしまい!』BluRay早期予約特典色紙等を売りに行きました。
店内で20分ほど待ち査定が出たので内訳を確認した処、色紙が驚きの¥3,500で、自分の内では¥3,000くらいになればいいな。と思っていたTシャツはまさかの¥1,000でした。

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とにかく遅い

ブックオフオンラインにて中古本を注文しました。
店頭受け取りに設定しましたが、
受け取りまで4~9日程度かかるということはHPを見て確認していたので理解していましたが
とにかく対応が遅い!
注文から一週間が経過するのにも関わらず、ステータスは一向に「発送元確認中」のみで、
何日もステータスが進まないことに不安を感じ問い合わせましたが「お待ちください。4-9日かかるというのはあくまでも目安であり前後する」としか言われませんでした(そりゃそうとしか言えないだろうけどさ…)
どんな手続きが必要でここまで時間がかかるのか分かりません。
中古本はオンラインだと当然ながら状態を確認してから購入というのができないので、もうそこは賭けですね。

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よくもまあ

他の投稿者さんと同じく強制キャンセルに遭いました。
倉庫が違うとか客には全く関係のない事です。この問題をほったらかしにしているブックオフオンラインに怒り心頭。
とてもお得なキャンペーンやずっと探していた商品があったなどがないかぎり絶対にもう利用しません。

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状態が酷く悪い商品が届いた。

今回、ブックオフ オンラインでコミックを3冊注文した内の1冊が、観て、すぐに判る程、焼けが酷く、内側には、まんが喫茶の印が押してありました、もし、お店に同じ状態の本が110円コーナーにあっても絶対に買いたくない本です、
それなのに今回は300円で買っているので、腹立たしく、このクチコミに書きました、
これからの利用は考えます、非常に残念です。

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2.00

未使用のiPad買い取り大臣で査定したら¥19000だったのに¥8400ですよ…どうしてもその日現金必要だったので泣く泣く致し方なく漫画も一緒に持ってったらオール¥5だし…ちなみに同じ漫画もっと汚いのが¥250で売られてましたブックオフは買うのは有りだけど売るのはマジなし、断固なし売るときはまず他社と買い取り上限額を比較すべし

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たまに利用してます

買取金額が安いというイメージは昔からあってそういうものかと思っています。他で売れなかった時の最終手段かやまほどまとめて売りたい時に処分目的ならいいかもしれません。
店舗多いしネットもあるので買うのも便利かなと思い利用してますね。

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査定忘れ&乱雑に返却

本の買取をお願いしたら混み合っているとの事で1時間ほどかかると。
待って呼ばれないのでカウンターにに行くと「査定忘れていました。他の方がいるので今から40分かかります…」
じゃあ、いいです持ち帰ると言うと乱雑に(本折れやすいのに!)縦やら横やら適当にぐちゃぐちゃに詰められてかえされました。
最悪としか言えない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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