ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 37ページ目

オンラインで中古文庫本合計20冊ほど購入しましたが、触るのもはばかられるほど汚れたものやページをめくるごとにタバコの強烈な匂いがしてくるもの等とても売り物とは考えられない状態の物が数冊入っており残念で仕方ありません。中古本はこんなものでしょうか。。。

査定金額が有り得ないほど低いです。
店舗に査定出すのと雲泥の差。
しかも、査定結果発表後90分以内じゃないとキャンセルできないなんて、聞いてないです。
どうか皆さんがブックオフオンラインに査定に出す前に口コミを見てくれることを強く願います！

前回はcdを注文。そして今回、初めてコミックを注文しました。
あくまで中古だし、店舗でも「これは買えないな・・・」って程の古本感がある物もあるので、
そこまで期待せず発送を待っていました。
ですが、すごく綺麗な、いわゆる新品同様のものが届きました。
これなら店舗で買うと倍はするんじゃないか！、と思うものも。すごく満足です！！

また、1500円以上で送料無料も嬉しいです。
あとは、コンビニ支払いがあればベストかと。
代金引換は300円ほど別でかかってしまいますし、カードも親の物を借りなければまだ使えないので・・・

ブックオフの出張買い取りは、2度と使わない。
決められた時間に来ない。
問い合わせても、「すみません」の一言も無く。
1時間30分後に電話が有り、更に1時間30分後になる！って言われて、お客様センターに苦情言ったら、店舗に任せてるので知りません！って
まるまる、一日家で待ちぼうけです。2度と使いません。

新品じゃなくてもいいかなってときはだいたい近所のブックオフ見に行きます。
ただ中古は売ってないときがあるので、そしたら新品買っちゃう良い客になってしまうのが難点。。。

以前は20冊くらいでもダンボール箱に入って届きましたが、最近は紙袋。しかもビニール袋もプチプチもなく、直入れ。天地無用などの注意書きもないので、本のカドがみんなシワになって届きました。確かに安い中古本だけど、あの扱いは酷い。素人のネットフリマだって、もう少しきちんと梱包してくれる。本の状態も悪いのが多いし、ずっーと利用してきましたがもう購入することはないと思います。残念です。

新品未着用のGパン2本で100円、売値12480円。
未使用ダウンジャケット250円、売値9000円。
どちらもブランド品なのに、トドメは、CHANELのマフラーは買い取り不可。見極めが出来ないとか。
見る目は無いが、欲はある。最後に不要ならば、こちらで無料で処分しますが、、、良く商売してるよな？

オンライン注文で店舗受取、支払いも店舗を選択して発注しました。届くまでに、日数がかかった上、納品予定日に体調不良で行けずに1週間後に行ったら、『あー取りに来ないんで、店頭並べちゃいましたね』『もう売れちゃって在庫無いです』と、全く悪びれた様子も無く、取りに来ないのが悪いと言わんばかりの上からな態度。
納品迄、時間が掛かった上、たった１週間行けなかっただけで店頭に並べるって、発注した意味ありますか？
何より馬鹿にしたような店員の態度に腹が立ちました。

急な、病気や怪我で直ぐ受け取れない事もあります。
取置きしないなら、分かるように大きく表示しておいていただきたいと思いました。
ちょっと酷いです。

BOOK・OFFオンラインで漫画を何度カートに入れても空になる。いざカートに入って購入、店舗受け取りをするとエラー。自宅に配送にすると最後の決定ボタンを押すとBOOK・OFFオンラインホームに戻される。クソサイトです。早急に改善して欲しいです。

１．衣類サービスなど複数回利用。
２．良かった点はない。毎回いやな対応しかしない店員がいるので不愉快だが近所にリサイクル店がないので仕方なく行く。
３．店員によって査定額があきらかに差がある。免許証健康保険証など毎回スキャンされるのも不愉快なのに、さらに個人情報をさらにしつこくきいてくるの。こちらの個人情報をしっかりにぎられているのに、店員の情報が客に提示されないのは不公平すぎないか？
４．10年以上も我慢していたがもう利用したくない。もっと良い品をやすく感じよく購入できる他の店を見つけたので今後はそこに買取してもらうようにします。