本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

687件中 371〜380件目表示

1.00

  • 料金 5.00
  • 対応 2.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 -

酷い……(´;ω;`)

ブックオフオンラインにてラブライブのCDを5枚購入。その後家で聞くと全然歌詞違うなと思って取り出したら別ディスク。電話して何とかしてくれるらしいが未だに電話来てないです。

  • ただのラブライバーさんがアップロードした画像
  • ただのラブライバーさんがアップロードした画像
  • ただのラブライバーさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

300円の本を購入したのに

約300円の本を購入したのですが、実際手元に本が来てみると108円の値段シールが…気になったのでメールで聞いてみたら、値札の剥がし忘れがあるのでしょうがないという返信がきました。
正直納得していません。
これはお店としてどうなのでは?と思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 対応 1.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

たらい回し

ブックオフオンラインで買った本が2回続けて、汚れや折り目付いた物があり、今後も利用したいので検品をキチンとしてください、とメールで依頼したらすぐにお客様窓口から返信があり、『それはカスタマー窓口宛の内容でこちらではわかりかねます。そちらを案内するので再度そちらにメール下さい』と指定されました。
そこまでの気力はなく、こんなかわし方するんだ~とガッカリしました。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

適当ですので当たり障りのないものの購入だけをすすめます

CDは売るのに差し支えのないものなので、帯なし当たり前(記載なし)だし、歌詞カードに軽い折れ当たり前です。

注文して、何日も経って同時に注文した商品発送してからこれの在庫だけありませんでしたとメールが来る。
正直、一番欲しいのがなかったら他のはいらないですよ?

初回限定のアルバム(CD +Tシャツ)のものを注文したら、Tシャツなしで送られてくる。
正直、Tシャツなしならメルカリ等フリマアプリでもっと安く買える。

星一つもつけたくない。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 4.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 1.00

基準が分からない

とにかく買取価格の基準がおかしいとしか言えない査定です。
世間で話題になってるアニメの原作ゲームにもかかわらず10円です。
アニメ銀〇のベストアルバムですら、0円(保存状態よし)。
いくら安くても限度があると思います。
買取でなく、不要品を回収してくれることは有り難いですが。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 対応 4.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 4.00

取り扱っている物が店舗によってバラバラ

自分は三宮にあるブックオフによく行っているのですがそこでは、まあ結構品揃えは豊富です。ある日特にいいものはないかなーと思い、東灘の店舗に行きました。ちなみに探していたものは仮面ライダー系です。それで行ってみたら本とゲームがあるだけで仮面ライダーのものが一つもなくてそれどころかアニメグッズもないと思い少しがっかりしましたwまあ少し期待しすぎたのかもしれません それで私は店舗によって取り扱ってるものはこんなにも違うのかと思いましたwちょっとぐらい扱ってくれてもいいのになあと思いましたw

参考になりましたか?

対応が悪すぎる

ブックオフオンラインで書籍を購入。表紙と中身が全く違うものが届いた(表紙だけが注文内容と同じ)。問い合わせると、返金しますとのこと。注文から1週間後に、返金処理しましたとの連絡があり、その日から2週間ほど経過したがクレジット請求明細に何も反映されてされていない。
再度ブックオフオンラインに問い合わせると、「うちの処理は済んでいる。後はカード会社の問題なので自分でカード会社に確認してください」とのこと。
誠意の全くない対応に驚いた。

参考になりましたか?

こう言った事あるんですね…

店頭にて気になっていた作品のアルバム(CD+DVD付き)を500円+税のコーナーで見つけたので買いました。
帰宅後に商品を開封したら付属している筈のDVDが付いてない事を確認しました。
今まで何年も愛用していましたがこう言った事があったのは初めてでびっくりしました。
付属してる筈のDVDが付属していないものを買い取りそれをなんの表記もなしに普通に売るってあるんですね。
ただただびっくりしかありません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 2.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

査定安すぎ

ネスカフェ?の新品のコーヒーメーカーが買い取り価格50円でした、グレード低いやつだったけどそんなもんなんでしょうか。
持ち込みの労力、待ち時間かんがえたら他の方法を選んだ方がいいです、
もうかかわりたくないです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 対応 2.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

遅いし止まるしスマホから

スマホ壊れたのかと思う位遅い通信速度とダウンロード中にフリーズする使えない。 遅いだけならまだしもフリーズするから自分だけかと思ってたけど終わってるなBOOK・OFF

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 対応
  • or
  • スピード
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード