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ブランディア/Brandear その他サービスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
22件中 1〜10件目表示
- kkさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.23
破損個所の画像を隠して、商品ページをつくってるので、ヤバいです
ルイヴィトンのバッグを落札したのですが
画像にはきれいな方の角の画像を記載しておいて
確認させておいて、反対側の角にはPVCが剥がれ布地が見えるような破損がありました
下記記載があるので返品はできないとの回答です
確かに記載は見ていますが、画像で確認して入札しております
悪いところを隠して販売して、認めない対応に怒りを覚えました
【外側】・底面 ⇒ 角擦れ目立つが破れなし / 生地剥がれ若干
生地剥がれ若干 の記載が１㎝くらいのPVCの擦り切れとなり
画像の記載もないという基準
下記が返品希望に対する回答です
商品オークションID：オークションID ： 18358986
> 下記の連絡に文字による説明とのことなので
> 商品ページ、５枚目の画像に下部、角の画像がありますが、破損はその反対側の角にあり、映ってません。破損個所の状態は１センチメートルほどPVCがスレ剥がれており、布地が露出しております
> 良いほうの角の画像を掲載して、破損個所を隠すのはひどくないですか、商品ページの５枚目をご確認ください
ご連絡ありがとうございます。
出品者のブランディアでございます。
大変恐れ入りますが、ご指摘いただいた点について
商品情報を以下の通り記載させていただいております。
--------------------------------
【外側】・底面 ⇒ 角擦れ目立つが破れなし / 生地剥がれ若干
--------------------------------
商品画像につきましては、掲載枚数に限りがある為、
ダメージの箇所を全て載せることができかねております。
ダメージに関しましては、コンディション備考に全て記載がございますので、
あくまでもコンディション備考をご参考にしていただいております。
その為、せっかくご連絡くださいましたが、
あいにく返品はお受けできかねてしまいます。
- もりさん
- 投稿日：2022.05.23
間違ったわたしが悪いのか？返金は絶対しない会社方針？
落札金額と消費税込みの金額を間違ってしまい、商品はキャンセル。
で、向こうから連絡があり、
返金するので、必要情報を返信しても１ヶ月以上なしのつぶて。
確認して、再度メールをしたらメールが届いていないとの返信。
まぁ、ありうるな、、、と思って、再度メール。
注文フォームのスクショも添付しこの件について、返信がないとメールしたら
確認するが、返金の銀行口座を教えてほしいと返信。
で、送ったら、
誰からの情報かわからない・・・との返答。
なぜ？？？？？？？？？
再度、メールしてスクショ添付、銀行振り込み口座情報もいれて送付。
永遠に返金しないのかな？？？
とにかくアドミニが遅すぎる。
わたしが間違ったんだけど、その後の、きちんとした確認作業がなっていないとしか思えない。
無責任な仕事ぶりが感じられる。
無責任、無確認、テキトー・・・・ってやっぱり、雰囲気で感じますね。会社の。。。
給料が安くて、激務なのかなとか思いますね。
おーーーい、社長よ。海外進出するっていってんだったら、大陸風もいいけど、
しっかり社員の待遇も海外並みにしてあげて、ちゃんと仕事できるようにしてほしい。
返金、待っております。
そんなひと、いっぱいいるのかな。。。
お金を払って、商品を届けるのは早いけど、最近、高くなったしなぁ。。。
このサイトも、もうすぐ終わりか・・・
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.24
黒いブーツを落札したら紺だった
ブランディアのヤフオクストアで黒いブーツとタイトルと説明に記載されていた品物を落札。夏に先物買いとして買ったので、外で履く機会がすぐ来ず、1週間後にリビングの灯りで初めて濃紺と気がついた。
連絡掲示板から返品をお願いすると、商品到着後3日を過ぎている物はいかなる理由でも返品不可と返信があった。いやいや、明らかに検品ミスで記載と異なる品物を売りつけといて、自分達のローカルルールを押し付けてくるって道理が通らない、消費者センターに相談するとクレームすると、返品に応じた。しかし、その返事の文章が、本来なら返品期日を過ぎてるので返品できないから特例だと上から目線の返信。自分達の検品ミスに対する謝罪は最初の返信に１行だけで、ローカルルールの主張は長文。最低レベルの顧客対応。日本の上場企業のホスピタリティはここまで堕ちたと思わざるを得ない。さらに、オーダーフォームやおまとめ発送のスキームもわかりにくく、ユーザビリティが低いのも問題。循環型社会を担う重要な役割の企業だと思うだけに、非常に残念。
靴
21
- 二度と利用しないさん
- 投稿日：2020.03.17
手数料詐欺か？
他の方が口コミをしているのと全く同じ。試着サービスを申し込みサービス料金を入金したあとに、身分証が必要な旨のメールが届きました。お金を振り込む前ならまだしも、振り込んだ後にこのような連絡をすること自体が不親切極まりない。身分証の提示がなければ試着サービスを利用できないのだから、身分証が必要ならお金を払う前にその旨を利用時の注意事項として明記すべきだと思うのですが。その後二回ほど身分証を送るようメールが来ていましたが、気がつくのが遅れて、慌てて提出の準備をしていたのですが、期限が過ぎたとのことで突然キャンセルの連絡が来ました。コールセンターに電話しても、大変混み合っていますのメッセージでこのままお待ちいただくかおかけなおしくださいと言っているにも関わらず、一方的に電話が切られてしまいました。その後、返金額からブランディア側の手数料を引いた分を口座振込で返金するから口座を教えろとの連絡。これでは手数料を取るためにわざとやっているかのような行為にら思われても仕方ないと思いますがいかがでしょうか。もっと利用者の立場に立ったサービスとなるよう考え直した方がいいと思います。
31
- 希望さん
- 投稿日：2024.01.30
買取不可と言われた
名の知れたブランドバッグと商品証明書も一緒に持って行きました。
1時間程度も待たされて、尚且つ受付のためと言われ個人情報をスマホから打ち込みました。これは査定をしてもらえるという前条件です。なのに長時間待った挙句、「査定は当店ではできない」というものでした。お店の基準から外れてしまったからと。ですがその基準はお話しするとこはできませんと。
査定できないのであれば早い段階でできないと言ってほしいですし、わかっていれば個人情報も打ち込まなくてよかったのにとすごく嫌な気持ちになりました。もう2度と利用しません。
- フムさん
- 投稿日：2021.01.16
査定が最低！！！ポイントサイトの条件にも注意！！！
今回2回目の査定でした。
1回目はあまり安い査定価格なので、キャンセルしましたが今回は安くても売ろうと決めていました。ただ、ポイントサイトのポイントがもらえるならと思っていましたが・・・。
結局、申し込みは完了しましたが、ポイントサイトでのポイントがもらえませんでした。
その理由が査定価格が1000円以上ならというのが条件だったから。
つまり、安く査定することで、キャンペーンの対象外にするんですね。
つまりは、私は騙されたってことだと思いました。
私もばかでした。1回目に安すぎてこれは？と思ったのに、2回目も査定を低くされただけでなく、ポイントサイトでのポイントも貰えず、ただ働きと時間の浪費、期待を大きくはずされたってことです。
皆さん、くれぐれも注意してくださいね！！！
- ポン子さん
- 投稿日：2020.12.06
買取は時間の無駄 オークションでお宝を
高級ブランドをお願いしたことはないが自分でメルカリ等で売った方がよっぽどよい。エコリサイクルだと思って出したイタリア製のブーツは40円で引き取ってもらった。オークションには時々掘り出しものがある。傷ありで出されていても写真で判断して買うと超美品が来ることも。ブランドのスーツケースを送料込み1500円は確かにキャスターに傷はあったが多分使用頻度は3回程度で気分が上がった。過去にブランディアで買った品物の買い替え下取りは常識的なので、ある意味便利。質問は受け付けないとか基本的にブラック企業だが自己判断で使えば良いかと。
その他商品
15
- ンパスさん
- 投稿日：2019.11.20
オークションで中古品購入
レスポは中古でも割と丈夫だからと安心してたけど、届いて1週間過ぎていざ使おうと袋から出したらシワシワボロボロ…。客から買取後写真撮って倉庫で寝かした物を、発送直前に検品していないか、知っててゴミを送ってきたかだと思います。こちらはサイト画像だけが頼りなのに劣化して違うものになってるし。連絡すると1週間以内だったら返品を受け付けたと言っていたけど、それもどうだか…。貼った画像は相手に送ったもの。これは昨年の出来事ですが、話をしていて検索するとこちらのサイトを発見したので参考になればと。ブランディアCM観るたび呆れた気持ちになります。
写真付き
40
- ミニさん
- 投稿日：2020.07.12
査定額がものすごく低い
先日はじめて利用しました。
段ボールを無料で送ってくれたり、集荷にもお金がかからなかったりと初めは便利だと思っいました。
荷物を送って3～4日で査定額連絡が来て愕然…
質のいい使用頻度の少ない6万程で購入したブランドのダウンが何と100円。即返却してもらおうと思いました。他のバッグなどは査定額が全く付かないものも多数。これだけ査定額が低いならと、返却してもらおうと思ったスーツは他のものとまとめられてしまい【おまとめ査定】とかで、そのスーツ単品では返却してもらえないことがわかり諦めました。
なので、高い買い取り価格がつくと思ってこちらを利用する方は要注意です。フリマアプリの方がよっぽどいいですよ。
18
- とくめいさん
- 投稿日：2024.01.25
故障品
ブランディアオークションでブルガリレッタンゴロ購入しましたが本体内部が故障してた。ベルトは垢だらけだったので拭いたらクリーニングしたので返品不可とのこと。←本体とは関係ないのに。以前も動作未確認のものも買ってみたが電池が液漏れしていて不動品。
故障品を売るのが得意みたいだ。
腕時計
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