辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客最悪
店員さんみんながみんなではないと思いますが私の担当の方はカウンセリングの時机に両腕ついた状態で説明をしててそれはないだろと思います。しかも時折半笑いで上から物を言う態度も不快でした。
電話予約時に事前カウンセリングと称されて15分近くも根掘り葉掘り聞かれたにも関わらず、来店して再度同じことを質問されるというのも違和感を覚えました。終始接客とは思えぬ態度の担当の方で、逆にそのメンタル凄いなと思います。
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断られた
体験メニューを以前から気になっていたのですが、注意事項にタトゥーの入っている人は施術出来ないと記載があったので諦めていました。
最近になってPRに全身タトゥーが入っているモデルを起用したり、注意事項の変更もあった為予約し、念の為確認の連絡を入れたところ施術は問題ないと言われた後に態度を一変され予約が空いていないと嘘をつかれました。
いつ空きが出るかの確認もされず空いていないの一点張り。
予約の空きが出たら連絡しますと言われそのまま音沙汰なしです。
嫌だったらタトゥーありのモデル使うな(笑)
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まあ普通
通い始めてから体重は減ったけど、自分の目的はまだ達成できていない。
なにより施術は良かったと思う。
実際自分の痛みを伝えたら、コントロールしてくれるし、その都度変更してくれる。
施術後に酢とかを提供してくれるので、体のケアをしてくれるのはすごく助かる。
ただ費用が高い。
そう簡単に通えないので、決めたら覚悟が必要だと思う。
私はその部分において甘かったと思う。
多額の費用を払う分、私以外の人はすごく意識高く取り組んでいたと思う。話しててもちょっと意識が足りないかなと思うことも多々あった。
体重を落とせたのは良かったけど、セルライトだったり、下半身のダイエットは満足いくものではなかった。
これから自分で頑張ろうと思う。
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契約しない方が身のため
接客も電話対応もクレジット会社の対応も最悪です。
14回コースが終わったらあと、思いのほか効果出てないので追加で26万ほどのコース案内をされました。
契約しないというとあからさまに嫌な顔をされて帰されました。
それまでに撮られた写真も体重などの数値も、最後に渡すと言われていたのに渡してもらえず。
ただ痛いだけで、脂肪は柔らかくなりましたがそこまで変わりません。
他のエステに行って1回で二の腕が一回り細くなったのに、btbさんでは1ミリも二の腕の太さは変わってませんでした。
本社にお電話してやっとレターパックで送ってもらえました。
お支払いのクレジット会社の対応も最悪です。
電話もたらい回しにされて本当に最悪です。
このサービスと接客に高額な支払いをする価値はないと思います。
この口コミを見て、冷静な判断をする人が増えることを願います。
高い勉強代だったと思うことにします。
お客様対応をする仕事についていますが、本当にいろいろ信じられないほどありえなかったです。
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絶対通わない
体験したくて予約して来店
12:30に予約して5分前到着
案内され、お茶とおしぼり出てきた。
35℃の暑い日に熱いおしぼりでちょっと不快。
案内してくれたスタッフもずっと下向いてて、声も覇気がなくてなんだかなという感じ。
そこからカウンセリングシートが来るまで10分。
カウンセリングシートの記入確認が来るまで30分。
その間トイレ行きたくなったので場所聞きたかったけどフロアに誰もいなくて自分で探して済ませました。
帰ってきたらスタッフ来て記入の確認。
お待たせ致しましたの一言もなし。
現住所確認の身分証として免許証を提出するが、オンライン申し込み時の住所と違うから施術受けられないと断られる。
私は本籍は都内とは別にあり、主にそちらで暮らしていて、都内に仕事用の家がある。
サロンはその家の近くなのでその住所を申し込み時に書いた。
体験申し込みの際、現住所記載の免許証があれば良いと言われたのでその通りに行ったら断られる。
私も申し込み時に免許証と同じ重視書いていれば良かったのだけれど、ここから通えるんですか?ってやり取りめんどくさくて近い方を書いてしまったのがいけなかった。
だったら申し込み時の住所変えてくれればいい話なのに、その柔軟性もなし。
施術は分からないが、とりあえずスタッフの人間としての質が低すぎて、と言うか失礼な人多くてびっくり。もし施術良くても不快なこと多かったから通わなかったと思う。
今日は絶対に施術受けられないと言われたので帰ることに。
その後本社にクレームの電話を入れた。
電話対応の人も、こんなクレーム初めてでとか言ってきて、だからなんだよと思った。
その後は謝ることしかしない。話し方も現場のスタッフ庇ってて不快。
ほんとにクレーム対応の教育受けてるの?って疑った。
会社全体としてのスタッフの質が低すぎて何も言えなくなった。
前の予定が押して、ここまでタクシーでお金かけて来たのに施術受けられないし失礼なやつ多いし、本社にも電話いれたのに誰に何言っても話通じなくてこの会社やばいと思った。
施術は分からないけど絶対行かないことおすすめします
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錦糸町店
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お金に余裕がある人ならいいかも
立地や高級感はとてもいいですが、費用的には安くはないです。
銀座店については比較的駅から近くて主要な駅にあるので、通う際にはとても便利です。
店内も白を基調としていて、高級感も感じました。
タオルももちろん清潔でしたし、施術後にはお酢の提供もあったりと、環境的には本当に素晴らしかったです。
ですが、通い続けるとなると気になるのは費用面でした。
他のエステさんに比べてすごく高いとかではもちろんないですが、お金に余裕のある人じゃないと続けていくのは難しいのかなと思います。
自分でダイエットしたり、ジムで運動して痩せることができる人は必要ないのかなと思いますが、そうじゃない人でお金も払ってでも痩せたい人には、効果もありそうなのでおすすめです。
私は体験に行ってみて思いましたが、担当の人・マシーンの感じはよかったです。
後は本当に費用面次第。
お金に余裕のある方なら通いやすいと思いますが、そうでない人はなかなか工面できないかな。
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痛いし内容に対して金額が高い
SNS広告でよく見る1500円の体験を受けました。
マッサージなどに慣れていて痛みに強いのですが、機械がとにかく痛い。「痛いところはセルライトがあるから」と言われますが、明らかにセルライトがない場所も痛いし、とにかく力一杯機械をゴリゴリ当てられていると感じる。体の調子のせいで痛いのではなく物理的に当たる機械が痛いのでは...。気持ちよさはありませんでした。
施術している人が下手な人なのか?と不安になりました。
施術は1台の機械のみ。ハンドもなし。1台の機械で複数の機能が備わっているから1台で充分とのことですが、施術時間も短くあまり満足感を感じないです。忙しくあまり時間のない方だったらいいのかも。
ただ施術前後で変化をあまり感じなかった。
過去に経験したエステと比べて単価も高めだと思いました。
ハンドなしなのでエステティシャンのレベルも低くていいし、機械が一つで、時間も短く回転率が高い。値段も他に比べて高い。
広告をバンバン打てる理由がよくわかりました。
また他の方も書き込んでますが勧誘は強めです。
最初から契約すること前提で話していてどれにしますか?という感じ。
私には合わないと感じたので契約は断りました。
最後に美容液と美容クリームのサンプルをいただき、それは今使っていますがよかったです。
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自分で確かめるのが一番
友人がBTBに通っていると聞いて興味を持ち、自分で体験予約して受けに行きました。
ダイエットには何度も挑戦しては失敗してきたのですが、BTBに通い始めてからはダイエットに対しての考え方が変わりました。
最初は「痩身エステ=痩せる」というイメージがありましたが、やはり食事改善や運動をあわせて行う必要があると実感しました。
私の場合、体重を減らすのは食事と運動で行い、セルライトのケアや代謝をあげることで痩せやすくする体質作りをBTBで行っております。
BTBではそういったサポートがあるので安心して通えてます。
ただ担当となる人によっては結構厳しかったりするようなので、体験時に色々話してみると良いと思いますよ。
私の担当の人はとてもいい人でした。
あと空間がつながってる場所もあるので、声が聞こえてしまいます。
そういったところが残念ですね。
それ以外にはコストがとても高いので、旦那さんに要相談だと思います。
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言ってみたら思っていたよりはよかった
新宿店に行ってきました。
体験だけでしたが、想像していたよりは良かったと思っています。
過去に何個か体験エステを経験していて、どのエステに行こうか悩んでいる段階です。
インスタで見たので初めて行ってみました。
まず思ったことは建物がきれいで、高級感があると思いました。
実際担当してくださった方はヒアリングベースで色々会話して、自分の痩せたいと思っているところや改善したい場所などを伝え、施術に移ります。
その時も至って普通の会話形式です。
その後施術してもらいますが、まず痛いです。
それが効いてる証と言っていましたが、びっくりしました。
ここが無ければ評価点もっと上げてもよかったのですが、、、
ここをクリアしないといけないということなんでしょうか。
それでも強さを弱めてもらうことができるのでよかったのですが、ほかのエステでは経験したことがなかったのでびっくりです。
実際体験前と体験後とで細くなっていたので効いてるということなんだと思います。
つらい体験をしてでもやせたいと思う方にはあってるのかもしれないですね。
私はすごーく悩んでいます。そこだけ除けばよかったので、痛みと向き合えるかどうか・・・
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酷かった
最近流行ってるなと思い体験のコースを予約しました。
担当者にもよると思いますが、とにかく勧誘が酷すぎて押しに弱い方は本当に気をつけた方いいです。私の場合脱毛とかとは比にならないくらいでした。
私は夜の仕事をしているのですが、
・貯金も特別していないしもう長くやるつもりもないから3年ローンだと辞めた時に払えなくなる
・ただ今も収入が特別多いわけではないからローン年数を減らして毎月の支払いを増やすのも厳しい
この2点を伝えて断ろうと思ったのですが
「夜の仕事の方たくさんいますが皆さんやめてからも休みの日とかに副業で続けて通われてますよ」と言われました。
正直だから何だよと思いましたね。そうなっても副業して通えと言われているようで、それが一番不快でした。
愛想に関しても良くはないかなという感想です。高圧的に感じました。
カウンセリングの際に脚が気になると伝えたのですがなぜか背中を施術されそれもよくわかりません。
最初から最後まで良い気分になりませんでした。
勧誘されている時が特に高圧的で気分悪いし二度と行くことはないサロンだなと思いました。
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