三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
152件中 134〜143件目表示
- たじさん
- 投稿日：2020.09.11
サイトにつながらない
車を借りたくても、また、返したくても、通信エラーを繰り返し、根気よく待って10分ほど操作にかかる。返却出来たと思いきや、エラーが起こっている事もあるため、きちんと返却処理されているかサポートに電話確認しないと、不安なレベル。その際、車の返却延長になった場合もユーザー負担となる。
4
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.08.18
料金プランがいい
勝手に一番安くなるのがいい。料金プランが難しくないのは使いやすいです
0
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.11
ガソリンが入っていない！！
借りたらガソリンが殆ど入っていませんでした。泣く泣く、ガソリンスタンドを探しましたが、近くにあったのは給油カードでは使えないキグナス。遠くのエネオスに辿り着くのに30分以上かかりましたが、カレコに報告しても何の謝罪もありません。他のカーシェアをお勧めします。
5
- トムさん
- 投稿日：2020.09.14
お問い合わせはナビダイヤル
利用開始して解錠、即勝手に施錠されました。料金のかかるナビダイヤルも繋がらず
メールで問い合わせしましたが、１か月以上放置です。課金はしっかりされます。
さすがは三井のカーシェア
関わらない方がいい会社です
6
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.11
コールセンターの対応が最悪
もう二度と利用しません。コールセンターの対応が不親切すぎます。オペレーターは声も小さく聴き取りにくい。マニュアル通りの対応で事務的。殿様商売のように上から目線。アプリは使いにくく、延長のシステムがわかりにくい。
5
気になるQ&A
- 予約さん
- 投稿日：2020.02.27
予約時に概算料金に距離料金が書かれていない
6時間以上だと思ったより高い。
予約時に概算料金に距離料金がかかることが明記されていない。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2019.01.12
ホームページ 使いにくい
連泊で取りたいのにたぶんHPからだと無理 わかりにくい
アプリも他のエリアで探そうとするとものすごく手間
希望エリアにないとまた一から入力
いまどきここまで遅れているサイトもない
3
- 匿名さん
- 投稿日：2020.10.23
サポートセンターの対応について
サポートセンターさんの評判はかなり悪い様ですね。
もし万が一、事故にあった時の事を考えると
サポートセンターさんを信頼出来ないのは
致命的だと思います。
カレコさんは車種が豊富だし、利用しやすそうだったから
会員になろうと思いましたが、ここの口コミを見たら
会員になる気は失せました。
4
- エースさん
- 投稿日：2019.04.24
詐欺です。
ずっとタイムズカーシェアに入会していたが、利用する機会が少ないため乗らない月でも利用料を取られていたため、基本料金無料となっているカレコに変更。ところがなんと、乗らない月でも毎月980円もずっと取られていた。無料と思わせるような、文言は使わないで欲しい。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.27
サポートレベルが最低
料金は割高です。距キャンセルペナルティも6時間以上予約に対して100%。
予約時間がちょっとでも過ぎたら、超過料金倍額で、後ろに次の予約がなくても返却するまで倍額で加算される。
サポートが論外。0570ナビダイヤルで、しかも混んでて繋がらない。
アプリも使いづらい。
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