
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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気分が悪い
マイカーローンがきっかけで取引を開始したところ、住宅ローンの借り替えを提案されました。3月末までのキャンペーンとのことでしたが、提案されてからたった2、3日で返事を求められ、前向きに検討すると伝えただけなのに話を進められたのも一方的だなと感じました。
審査に必要なものも他行に比べ多く、プライベートなことを根掘り葉掘り聞かれたり、提出を求められたりと、気分のよいものではありませんでした。
他行ではそのようなことはなかったので、こんな不快な気分になるのであれば千葉銀行での取引はやめ、他行との取引にすることにしました。
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笑顔もないし 接客マナーがどうなの??
公共料金の支払いと新券への両替に来店
番号札で呼ばれ窓口に
両替には口座を持っているかどうかにより 手数料が変わるようで 持っていたので提示したが
「ありがとうございます」
「恐れ入ります」
笑顔など全くない
口座がなかったら 2度と利用したくない
変えられるものは全て解約する
利用する人がいなかったら 成り立たないのでは?
サービス業に研修に行くべき
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無職は口座が作れない
先日、新しい口座を作る為店舗へ、まだ番号待ちをしている時点で、入口にいたおじさんから、声を掛けられ身分証明書を提示して欲しいと言われて、とても、不快に感じました。そして、東京から千葉に移住してきた為、現在は専業主婦の私に、無職の方は口座を作れませんと窓口でもない所で言われて、無職の人が口座作れないのであれば、ホームページに書いて欲しいです。
他の銀行ですぐに作る事が出来ました!
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子供の口座開設
高校生の子供の口座開設を代理で作りに行ったら、給料振り込みか何らかの目的が無いと作れません!あのさ、通帳ってこれから絶対に必要じゃない?これから先バイトするかもしれないしと思ってる矢先に1時間位時間かかります!と。どうしても作らせたくないんだな!でも、わざわざ来たのだから私は諦めません!
仕切りに外国国籍じゃないですか?と聞いてくる。マイナンバーと免許証提示してますが…もう関わりたくないわ。
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子供に対してひどい対応
県南の店舗で小学生の娘が初めての貯金をしたくて口座を作りました。そのとき対応した女性行員の態度が最悪すぎです。
娘が分からないことを聞こうとすると面倒くさそうに答え、こちらから聞かないと何も教えてくれませんでした。
私は他の銀行の口座しか持っていませんが子供にこのような態度をされたのは初めてです。
折角子供がマークが可愛いと作りに行ったのに二度と関わらないと決めました。
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記念硬貨と旧硬貨の入金。
旧硬貨と記念硬貨の入金に白浜支店に赴きました。
とても面倒くさそうに時間がかかると言われました。
余りにも面倒くさそうなので、千葉興銀に行きました。
すると心良く対応していただきしかもすぐに対応して頂きました。
お客の数は千葉興銀のが、多かったにも関わらずこの対応。心よりちば興業銀行には感謝しております。
千葉銀行にはガッカリでした。
もう利用はしないでしょう。
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電話番号の登録を変えて欲しいだけなのに
本人確認で免許証をみせたのですが、色々なやりとりの中で運転免許は偽装もありますのでと言われました!
じゃあ何で本人確認確認してするのでしょうね?笑
用意する物を用意できていなかった自分も悪いですけどそんな言い方しなくても良くないですかね?
非常に気分が悪くなりましたので何十年も使ってましたが契約やめます!
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謝るって事、知らないの?
確定申告の件で家に電話が来ました。夫でないと分からないと伝えました。夫が帰宅し、千葉銀行が電話があった事を伝えたところ、何かあればケータイに連絡するように銀行の方には言ってあると言われました。
数日後、また銀行から家に電話が来たのでケータイに連絡してほしいと言いました。
ケータイの番号が分からない。前任者から聞いてない。
人が沢山辞めたから分からない。営業によってやり方が違う。と、言い訳ばかり…。
一言も、謝罪の言葉が無く最悪な気分です。
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応対もサービスもがっかり
年金受取口座を作りに行ったら、空いているのに、1時間もかかり、3人も担当者が代わりました。4枚の書類を渡されてざっと記入の仕方を説明されたけど、当然覚えられず、しかも立ったまま記入させられました。さらに、口座を新たに作ったのに、何もお礼の品をくれない。他の銀行では、年金相談を申し込んだだけで、いろいろ日用品をくれました。
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いつも通り対応悪い
矢切支店。
毎回対応悪い。先日ローンで確認したい事があり電話したところ、お聞きしたいことが…と言った瞬間にトーンがさがり、さらに、面倒くさそうに、
はー?、私は担当でないので分かりませんからお待ちください。と。
ムカつく態度と敬語知らないの?て感じ。
もともと対応悪いのに、最近は派遣かオバはんの再雇用かわかりませんか、さらにおかしいのが多すぎ。
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