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FWD生命(旧:FWD富士生命) 新がんベスト・ゴールドαに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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22件中 1〜10件目表示
- みぃさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.11.29
旧がん保険 振込早い
「旧がんベストゴールド」200万のみ・P免付に、11年入っていました。
このたび癌となり請求書を送付後、1週間以内に振込完了。
しかもショートメールで素早く通知してくれる。
これでこの後、がんが転送、再発しても安心です。
顧客対応
3
- カープ最高さん
- 投稿日:2022.05.10
私の担当は凄くスピーディーでした。
私はA IU保険の担当さんに20年以上お世話になっていて、その方からの紹介で、年々保健内容も進化してるのでと、新しくしませんか?という事で、2.3年前位だった、今年癌が見つかりました。治療中の身です。給付金も診断書が届かないと出せないので、医療診断も2週間と意外と早く、給付金と入院費込みで2週間位で入ったので、お金の心配は殆どありませんでした。お金の心配はしていたけど、担当の方は(その為のほけんです。)と言っておられました。紹介してくれた保険屋さんは家族でその人にお世話してもらってるので、信頼関係大切だと実感してます。
私はかなり満足でした。また色々お世話になるとおもいます。ありがとうございました。助かりました。
顧客対応
11
- 早く給付金を払ってさん
- 投稿日:2018.09.29
給付金がなかなか出ないし、対応が最悪
医療保険に加入して2年くらいで病気で入院・通院して給付金の請求申請をしたが、申請してから5ヶ月が過ぎても未だに給付金が払われていない。
請求申請をして1ヶ月経っても保険会社から何の連絡も無いので、こちらから保険会社に問い合わせると、同意書を提出して欲しいと言われた。
保険会社から送られて来た同意書は請求申請の時に提出したハズと言うと、請求申請の際に提出したのは保険会社への同意書で、調査会社に調査を依頼することになったので調査会社への同意書が必要とのこと。
後日、保険会社から依頼を受けたという調査会社から連絡が有り、面談をして入院や通院の状況や経過を説明して同意書を提出した。
その後また1ヶ月が過ぎても何の進展も無いので、保険会社に問い合わせると、調査会社を変えるかも知れず、調査会社が変わるとまた同意書が必要になると言われたが、それから保険会社からも別の調査会社からも何の連絡も無いまま数週間が過ぎた。
再度、保険会社に電話をして、以前に調査会社が変わるかも知れないと聞いたがどうなったのかと訊ねると、調査会社は変えないことになったと言い、まだ調査会社からの報告が上がって来てないと言われた。
調査会社に連絡をすると担当者が入院したらしく、後任の担当者は誰なのかと訊ねると、確認をして後で後任の担当者から連絡させると言われ、その後、後任の担当者から連絡が有り、引き続き調査をすると言う。
数週間後、月一回の通院の際に主治医から保険の調査会社の人が数日前に来て話をしたと聞いたが、それから1週間が経っても何の進展も無いので、また保険会社に問い合わせると、まだ調査会社からの報告を待っているところだと言う。1週間以上前に主治医のところに調査会社の担当者が来たらしいと伝えると、調査会社に確認して近日中に報告を受ける予定だと言う。
更に1週間経ってから、保険会社に調査会社からの報告が来たことを確認すると、今度は定期健康診断はいつ受けたかと聞かれ、仕事が忙しくて何年か受けてなかったと話すと勤務先に確認すると言われたきりで、その後まだ何の進展も無い。
このように保険会社も調査会社も全てこちらから連絡をしないと先方からは一切何の連絡もして来ず、あまりの対応の悪さにいい加減腹が立つ。主治医の話を聞きに行ったり、会社に定期健康診断のことを確認するだけで何で何ヵ月もかかるのか全く理解できない。わざと給付金の支払いを遅らせようとしているとしか思えない。
万が一に備えて保険に加入したのに、病気になってお金が必要な時に給付金がなかなか支払われない保険なんて入った意味が無い。他の保険会社にすれば良かった。
150
- カッサータさん
- 投稿日:2018.05.24
がん治療に備えて加入してみたら…
夫と結婚した時に生命保険や医療保険について、ファイナンシャルプランナーに相談に行った際にその方の奥様ががん治療をされている最中とのことで詳しい話を聞いた結果、一時金給付タイプのがん保険に加入しました。
結果、夫が3年前に肺がんと診断され、一時給付金として300万を支給されました。
早期発見だったのこともあり、医療費は思ったよりもかからず、いただいた保険金は再発した時の治療費として残していますが、治療費としても使用できますし、もし余命短い…という場合は旅行費用や思い出作りの資金としても使えるため、一時給付金タイプの保険にしてよかったと感じました。
34
- あーちゃんさん
- 投稿日:2021.07.08
なにもやましいことはないのに調査で給付金が出ない
がん保険に加入して約2年 癌と診断され給付金を請求したところ調査が必要とかで2ヶ月経っても給付金が出ない。
その間 毎月の保険料は引き落とされる。
後日 給付金を払うことになった際に保険料はお返しするとのことだったが、謎。もう手術も決まり治療始まるのに。
ここまでくるにも検査検査で交通費も含めてすごくお金かかっているのに必要な時に支払わないって詐欺じゃない?
それだけじゃなく 富士生命の代理店とやらが医療保険と死亡保険の営業電話かけてきた。これから 癌で手術する人に
給付金支払わないどころか死亡保険勧める?
これから保険入ろうとしてる人 乗り換え悩んでいる人
間違いなく富士生命だけは選んではダメ。癌になったら
ただでさえ色々悩むしお金もかかるし大変なのに
富士生命は大変な悩みを一つ増やしてくるバカバカしい保険会社。1人でも同じ思いをする人が増えないよう口コミ書きます。
131
- やんさん
- 投稿日:2020.06.23
誠実さがない
ファイナンシャルプランナーの方に勧められて他社からの乗り換えでほぼ同じ条件と金額ではありましたが、少しだけ安かったので保険を見直しする機会に乗り換えました。ところが、2年以内に癌になってしまい保険請求をしたところ審査審査審査でその間保険会社からは保険支払いが遅れるという旨の手紙が一枚、遅れる度に送られてくるだけで進捗状況が分からないまま5ヶ月が経過し、こちらから問い合わせの連絡をしたら1週間以内に保険支払いがありました。何を調べていてそれがどうクリアになったかもこちらが聞くまで説明がありません。そして今回は保険金給付はするけれど、保険自体の継続はもうちょっと調べますとのこと。後日審査会社の方から連絡があり10年以上前に気になって病院で診てもらった件が告知義務違反の可能性があるという事で調べたいと言われました。それならば直接保険会社から説明をしてほしいと伝えたところ、翌週に保険会社から連絡があり保険継続はしますとの事。病院名も伝えていないので調べてもいないと思いますが、何をもって保険継続という判断をしたのかがわからず今後不安なので富士生命の担当者と会って説明をしてもらいたいと言いましたが、そのような対応は基本的にはしていない。説明が必要ならば手紙を送りますと言われました。どうしても会いたくないようで不信感しかありません。でも一度癌になってしまったので他に移る事も出来ません。他社から変えなければ良かったととても後悔しています。
61
- りよさん
- 投稿日:2020.05.12
後悔
他社からの乗り換えでほぼ同じ内容で少し安かったのでファイナンシャルプランナーの方に勧められて加入しました。元々健康に不安材料があったのでいざと言う時に困らないように加入時によく確認をしてから加入しましたが、加入後2年以内に癌で手術入院をする事になり当然すぐに支払われるだろうと思っていたのに請求してから5ヶ月経ちますがまだ支払いがなく審査中との事。やましい事があるのなら他社から同じ保険内容でわざわざ乗り換える事もしないのに疑われているようでとても不快です。とにかく支払わない理由を探してるとしか思えません。加入時は簡単に審査を通しておいて支払いが必要になった時にここまで渋るのは詐欺としか思えません。それならば加入時にもっと厳しく審査すべきです。今まで加入した保険会社でこんな事は一度もなく支払いはスムーズでした。こんな保険なら本当に入らなければよかったです。
55
- とくめいさん
- 投稿日:2021.12.09
スタッフの対応があまりよくなくと給付金が支払われない
給付金請求の用紙を送ってくれとたのんだら、いま混んでいていつになるかわからないと言われた。なのに、解約すると言ったら、解約の用紙は翌日発送で送ってきた。
給付金の請求をしてしばらくしてから、どれくらいかかるか聞いたところ、今月末か来月早々になりますと言われた。しかし、翌月早々も音沙汰なし。こちらから問い合わせたら、履行期間が、60日から90日に伸びましたと言われた。聞かれる前に教えて欲しい。
とにかく対応が悪いし、ものの言い方を知らない。
保険料の安さにつられたこちらも悪いが、入らないほうが無難。
49
- ホタテさん
- 投稿日:2020.12.19
兎に角ちょっとやそっとでは保険金を支払わない保険会社ですから本当に気を付けて!!
2020年の2月にガンと診断され診断書と請求書を富士生命に提出しました。
あれから10か月が経ちますが現在調査と審査中とのことで間違いなく来年になるでしょう。
しかも給付判断自体が来年なのでそれまでに給付不可の理由を必死になって探しているようです。
こんなに審査に時間がかかるなんて知らなかったので錯誤無効で契約を反故にできないか弁護士と協議中です。担当のドクターはこんな悪質な保険会社は金融庁に報告すべきレベルだと憤慨してくれています。皆さんも本当に富士生命はやめたほうが良いので安易な気持ちで加入契約しないよう気を付けてください!
46
- とくめいさん
- 投稿日:2023.04.05
絶対入ってはダメです
告知義務違反で契約解除されました。加入して半年で乳ガンに。保険金を請求したところ股関節手術とリハビリの病院に調査が入りますとのこと。次は逆流性食道炎で通院している病院に調査が入ります。さらに10年以上前の子宮筋腫について調査が入ります。乳ガンと何の関係があるのでしょうか?最終的には請求から半年たって人間ドックの診断で胃炎があり加入時告知していないので告知義務違反で契約解除ですと電話が有りました。胃炎での通院も治療もしていないのに告知義務違反です。納得出来ず弁護士に相談しますと言うと何でもやってくださいと捨て台詞を言ってきました。この保険会社には絶対入ってはいけません
顧客対応
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