日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 12ページ目

12月にHPノートパソコンpavilion15-eh0000を注文。納期確認チャボットでは2月下旬以降納品。その後毎月納期調べ、4月では5月以降の回答。受注しておきながらいつまでも納期が分からない。不安と怒りで4月15日キャンセルする。消費者をだましているとしか思えない。HPダイレクトを消費者庁に訴えたい思いです。2度と使いたくない会社です。

注文してから早2カ月が経過したが、未だ納品されていない。定期的にメールが届くが自動配信。お詫びと謝罪しているが、誠意の微塵も感じられない。2カ月経つのに未だ納期未定とほざいている。有名ブランドに胡座をかいた殿様商売。管理体制もずさん。これでよく商売が出来るなと思う。私も販売業務に従事しているが、こんな商売は通用しない。クレーム出しても無駄。コンピュータが自動配信して来る。こんな企業がまかり通っていい訳がない。あなたが最大でも1ヵ月待てなければ絶対にここから買わない事をお薦めする。最悪のPCメーカー！

　2020年5月にDesktop PC(HP190-0203jp DTPC)を購入したが、購入当初から真ともに起動せず、起動のたびに勝手に再起動や自動修復を繰り返すので、その都度初期状態へ戻していたが、遂にセーフモードでも起動しなくなり７月に引き取り修理に出す羽目になった。購入以来2ケ月間殆ど使用できず、修理にも1ケ月余も要しているらしい。China組み立て製品はそれほど初期不良品が多いのか。
　未使用期間があるので改めて修理・返送日付での保証書の発行を頼んだが拒否された。
　HP製品の購入時には原産国の問い合わせ・確認などが必要。

先月買ったENVY x360で２つのキーが不良品だった。
[esc]キーにカケ、[f2]キーが成型不良。
どちらも前から見ると気付き難いので発見が遅れた。
実用上、特に問題はないので返品交換などはしないが、品質管理がなってない。
初のｈｐでこんなのを引くとは・・・。

ネットで購入しました。
最悪です。1月に購入して3月になっても納期の連絡がこないので問い合わせたら、あと何か月かかるかわかりませんだってよｗｗｗｗ。じゃあなんで売ってるんだよ！
注文殺到中の大人気商品ですのでって言いやがって価格コムで調べたら50位にも入ってない商品のくせして。挙句の果てには納期が未定でお困りのお客様はこちらをご購入くださいってゴミみたいな売れ残りの在庫をめちゃくちゃ高い値段で買わせようとしてくる。
人の足元を見て詐欺みたいな商売してる絶対買わないように！

エントリーモデルのデスクトップPCを購入、オプションでマイクロソフトのオフィス（買い切り）を付けました。届いてから2週間程し、設定していたら、オフィスのプロダクトキーが入っておらず、サポートに電話したところ、欠品対応は一週間以内と言われました。今回は何とか対応頂きましたが、欠品対応一週間以内てありえない、、
新規で買う人や現行が壊れて急いで買い替えて少ないと思うので、かなり不親切だと思いました。
ハードは良いけど、もう二度と買いません。

１ヶ月以上の納期で購入したが、２度目の納期連絡で３ヶ月以上掛かることが判明し、
その後キャンセルしたが、返金は受理後１ヶ月以上掛かると言われ、他のメーカーにしたくても
支払ってしまったお金が戻らなく大変困っています。
窓口対応についても出来ないの一言だけ、誠意も何もありません。
選んだ自分が悪かっと思っています。

マニュアル通りの対応でたらい回しにされた挙句、エンジニアの人に電話上で逆切れをされた。
また、修理サポート時の対応の悪さに愕然とした。二度とこのクソメーカーのPCは買わないつもりだ。
パソコン修理を出した際に、修理後の動作確認のために作られたアカウントのせいで何もインストールできず、再度再修理する形になり、無駄な時間とお金が発生し、非常に不愉快であった。

5営業日で配送ってのっていたのに、4月に頼んで、未だに納期未定の連絡あり。なぜ5営業日でって載せたの？それ見てこっちは購入してる！ウェブ授業にも間に合わず！
ネットで注文できる家電量販店のサイトでは納期まで1ヶ月位ってあったのでこれでは遅いとおもって、敢えてhpのホームページから頼んだのに、1ヶ月たってから納期未定って・・二度とこの会社で購入することはありません

納期が遅いとか悪評が目立つ中ですが、私は買って良かったと大満足です。

私が急遽PCが必要となったのですが、私のノートPCを大学生の子供が使っていたので、せっかくならこの機会にと、興味を持っていたゲーミングデスクトップPCを子供用に購入検討しました。

最初にスペックと価格のボーダーは大体決めていたのですが、その中で少しでも安く、少しでも性能の良いゲーミングPCを探してしていると、最終的にHP一択となりました。
更にHPは、導入したかったMicrosoft Officeが50%off、金利ゼロのローンなど、どこのメーカーよりも決め手がたくさんありました。

HPは大手で信頼あるメーカーですか、スペックと価格のバランスが見事です。
また散々に言われている納期も、うちはローンの審査込みでも一週間で届きました。
事前に納期が早いモデルと言うことも調べていたのですが、まさか一週間で納品とは思わす大変満足です。
全てのPCの納期が遅いわけではないようですし、
コロナも落ち着くと安定するのではないでしょうか。

HPはPCメーカーですが、直販での購入が多いと思いまずので、全くの初心者にはやや難しいかもしれませんが、それなりに知識があり、解らないところは自分で調べたりと、ある程度自己解決できる中級以上のユーザーに向いていると思います。

今回初めてHPを購入しましたが、大変気に入りました
、また次の購入の機会も、HPから検討するつもりです。