辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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二度と契約しない
サポートセンターに電話したらあなたは保証対象外と言われ、そのあとに対象でしたとメールで来たので状況を細かく説明。デリケートな部位だったので言いたくも無い症状もあったが保険会社なので聞かれたこと全てに回答。その後対象外でしたとの返答。本当に、意味がわかりません。問い合わせた無駄な時間返してほしい。二度と契約しない。
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スタッフの対応が優しく親切、安心の保険
とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。また入金までのスピードも他の保険会社と比較して速かった気がします。旅行中の出来事で不安でしたが、請求の際のコールセンターの対応がよかった上に手続きが難しいと思っていたんですが全然そんなことはなく驚くほど簡単にサクッと勧められてビックリしてしまいました。ほかの保険会社と比較してもやはり一番最初にここを頼ってよかったなと感じました。
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保険対応後の返金をしない
対応が遅い。電話は、混雑して対応できない、ホームページからの問い合わせしろと言われる。電話をして対応してもらえましたが、その後SMSに必要書類を添付して送ると言われてもう3週間何もされてません。お問い合わせの返信もありません。保険金だけ取られました。だらだらと支払いを引き延ばし、結局は支払われない。
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遅い
ひどすぎる 全く安心できない危険な保険
対応が遅い。携行品の証拠写真、資料を何度も請求される。だらだらと支払いを引き延ばし、結局は支払われない。
電話が通じなくて対応はメールのみ。
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