エイチ・エス損保の口コミ・評判 5ページ目

友人とイタリア旅行に行った際に、エイチ・エス損害保険のたびともに加入しました。
これに加入した理由は、大手旅行会社のエイチ・アイ・エスグループの保険だから安心かなと思っただけで大きな理由はなかったし、念のため入っておこうと気軽な気持ちでしたが、現地でまさかの盗難被害にあいました。イタリアは盗難が多いというのも知らずに、油断しまくりでした…。現地からサポートセンターへ連絡しましたが、LINEで連絡ができた上に対応もとても丁寧にして頂けました。その後の手続きも滞りなく行って頂けて、大変満足しています。

私は旅行で台湾に行くことがあったのですが、その際に利用したエイチ・エス損害保険のたびともという保険がとても使いやすかったです。
事前にインターネットで旅行の保険を申請し忘れていたため、空港の中で登録することになったのですが、保証の内容や保険のコースがわかりやすく丁寧であるように思いました。
また、海外ではスマートフォンなどの電子機器が盗難されることも少なくないと聞くので、電子機器等追加補償などがあるのはとても便利だと思います。
海外旅行保険にこだわりがない人であれば、無難だと思います。

初めて台湾に旅行をしたときに保険に加入しました。予想以上に保険料が安かったので、印象に残っています。また、支払い方法もコンビニやクレジットカードなど様々な方法で保険に加入することができて、良かったです。現地では、大きなトラブルに巻き込まれることはありませんでしたが、治療の費用や疫病に関することなど、詳しく記載されていたので、サポート内容が充実していました。また、オプションとして、飛行機が遅れてしまったときのサポートもあったので、身近なトラブルの補償もしっかりしていました。

保険に入り旅行に行き体調不良で入院しました。言葉の通じない入院に苦労して退院すると医者と自分との言葉の通じ方が違っていた事が医師の診断書でわかり、保険の保証が出ませんでした。しかも、自分で病院に全て説明してくださいと全くもって使えない保険です。対応した保険会社の方も凄く冷たく手薄いサポート以下と言う感じです。

帰国後、保険金を請求しようとし申請をしようとしましたが、電話も全く繋がらず、メールの返信も説明不足の不親切であり、保険金の返金がされないのではないかと、心配でいっぱいです。

旅行中にスーツケースが破損してしまいました。電話連絡をすると、スタッフの方が保険金請求の手続きの流れを丁寧に分かりやすく説明してくれました。気が動転していたのですが、電話のスタッフの方はトラブルにあったこちらの気持ちに寄り添った親切な対応をしてくれたので嬉しかったです。その後、すぐに書類が送付されてきました。書類の記入は特段難しいということはなく、迷うことなく保険金の請求ができました。保険金の振込もとても早かったです。利用して本当に良かったです。

初めて海外旅行に行った際に加入しました。帰国した時にキャリーケースのキャスター部分が破損。
購入したばかりで落ち込んでいいました。その時に保険に加入していることを思い出し、サポートセンターに連絡してみると修理費を保険で対応してもらえるとのことを言われました。
その後は、保険会社から1週間程度で案内が届き、スーツケースを修理会社へ。約1ヶ月ぐらいで集中されて手元に戻ってきました。海外旅行の際には今でも入会させてもらっています。
本当に担当者の対応も迅速でとてもありがたかったです。

台湾に行った時に、病院までの交通費をケチられました。
病気で不安なときに安心して入れません。

携行品破損で保険請求したが、修理の書類送付は遅く、webの保険請求しても連絡なし。あげくに何度も申請させられる。しかも同等保証ではなくグレードダウン、サイズダウンの低額しか支払わないとのこと。
対応遅いし、手間かけても保証は低額なので、ビッグモーター的な会社と諦めるしかない。

サポートセンターに電話したらあなたは保証対象外と言われ、そのあとに対象でしたとメールで来たので状況を細かく説明。デリケートな部位だったので言いたくも無い症状もあったが保険会社なので聞かれたこと全てに回答。その後対象外でしたとの返答。本当に、意味がわかりません。問い合わせた無駄な時間返してほしい。二度と契約しない。