ネガティブチェックなら「みん評」
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初アジア旅行でも安心して楽しめました！
私は去年の秋に友達とカンボジアに行くためにサービスを利用させていもらいました。
初アジア旅行ということやカンボジアの治安も不安だったのでサービスを重視したかった私は、各社のサイトを調べましたが、どこも高額でサービスも余分なプランが加算されていたり納得いきませんでした。しかし「たびとも」プランは年齢・国別に料金設定されていたり、自由にプラン選択できる点、また一番リーズナブルな価格サービスを提供していたことで選びました。
これを機にたくさんアジア旅行に行く計画をたてていますのでまたお世話になりたいです！
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入っててよかった
8月に北米旅行の際にコロナ禍ということもあり利用しました
今回の旅行で
・航空機寄託手荷物遅延
・コロナ感染
上記の申請を行いました
航空機寄託手荷物遅延は1ヶ月以内での支払い
コロナに関してはHP上で2，3ヶ月かかるとの記載があり
2ヶ月後に支払いがありました
書類が届いているか心配だったので
メールにて問い合わせたところきちんと回答していただき
不備の書類に関してもメールにて再添付後
丁寧にメール返信頂きました
帰国前PCR検査費（2回分）
ホテル宿泊費
帰りの航空券代
海外旅行保険に入っていて良かったです
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丁寧で迅速な対応が魅力
海外旅行に行く際に契約をしました。保険料がリーズナブルでリピーターであればさらに割引してもらえるので何度も利用させてもらっています。
個人プラン・ファミリープランと旅行に合わせたプランを選べる点も気に入っています。補償内容は、治療費用や携行品等、一般的な損害保険と変わらず、必要な補償は全て揃っているので満足しています。
また、疑問点・不明点があり、電話での問い合わせをした事もありますが、毎回丁寧な対応をしてもらっているので助かっています。問い合わせから書類の郵送、手続き、振込といった処理も早いのも良かったです。
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手続きがすべてスムーズでした。
友人とイタリア旅行に行った際に、エイチ・エス損害保険のたびともに加入しました。
これに加入した理由は、大手旅行会社のエイチ・アイ・エスグループの保険だから安心かなと思っただけで大きな理由はなかったし、念のため入っておこうと気軽な気持ちでしたが、現地でまさかの盗難被害にあいました。イタリアは盗難が多いというのも知らずに、油断しまくりでした…。現地からサポートセンターへ連絡しましたが、LINEで連絡ができた上に対応もとても丁寧にして頂けました。その後の手続きも滞りなく行って頂けて、大変満足しています。
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値段の割に対応は早い
安いので、短期間の海外旅行に出かけるのにはいいと思います。手軽に利用できますし、トラブルがあったときの対応も早いです。万が一に備えて保険に入っていたのであまり期待していませんでしたが、トラブルの時に電話連絡するとすぐにその後どうしたらいいのか、説明してもらえたので安心できました。書類もすぐに送られてきて、書き方についても見本があったため、書きやすかったです。ただ、保険で対応してもらえる範囲があいまいなので、もう少し説明があったらもっと助かりました。
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とにかくわかりやすくて簡単
私は旅行で台湾に行くことがあったのですが、その際に利用したエイチ・エス損害保険のたびともという保険がとても使いやすかったです。
事前にインターネットで旅行の保険を申請し忘れていたため、空港の中で登録することになったのですが、保証の内容や保険のコースがわかりやすく丁寧であるように思いました。
また、海外ではスマートフォンなどの電子機器が盗難されることも少なくないと聞くので、電子機器等追加補償などがあるのはとても便利だと思います。
海外旅行保険にこだわりがない人であれば、無難だと思います。
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プランが充実していました。
初めて台湾に旅行をしたときに保険に加入しました。予想以上に保険料が安かったので、印象に残っています。また、支払い方法もコンビニやクレジットカードなど様々な方法で保険に加入することができて、良かったです。現地では、大きなトラブルに巻き込まれることはありませんでしたが、治療の費用や疫病に関することなど、詳しく記載されていたので、サポート内容が充実していました。また、オプションとして、飛行機が遅れてしまったときのサポートもあったので、身近なトラブルの補償もしっかりしていました。
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対応最悪
保険に入り旅行に行き体調不良で入院しました。言葉の通じない入院に苦労して退院すると医者と自分との言葉の通じ方が違っていた事が医師の診断書でわかり、保険の保証が出ませんでした。しかも、自分で病院に全て説明してくださいと全くもって使えない保険です。対応した保険会社の方も凄く冷たく手薄いサポート以下と言う感じです。
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保険金申請について
帰国後、保険金を請求しようとし申請をしようとしましたが、電話も全く繋がらず、メールの返信も説明不足の不親切であり、保険金の返金がされないのではないかと、心配でいっぱいです。
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スタッフが知識豊富で質が高い！
旅行中にスーツケースが破損してしまいました。電話連絡をすると、スタッフの方が保険金請求の手続きの流れを丁寧に分かりやすく説明してくれました。気が動転していたのですが、電話のスタッフの方はトラブルにあったこちらの気持ちに寄り添った親切な対応をしてくれたので嬉しかったです。その後、すぐに書類が送付されてきました。書類の記入は特段難しいということはなく、迷うことなく保険金の請求ができました。保険金の振込もとても早かったです。利用して本当に良かったです。
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国内旅行総合保険
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損害保険会社一覧
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