320,031件の口コミ

セゾン自動車火災保険 顧客対応の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応は最低

車の鍵を無くしてしまいレッカーを依頼
できるという判断をうけ新幹線で帰宅したら保険会社から補償以内で収まらないから追加料金がかかりますと
それなら新幹線で帰らずに家族に鍵送ってもらうなり持ってきてもらうなりして対応したのに
結果的に新幹線代が無駄になりました
とにかく対応は謝らない、一円たりとも払ってたまるかの精神を貫いていて安いというのも納得です!
すぐにSBIに切り替えました笑

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

全然だめ

評判が元々悪いのは分かってはいましたが、対応が本当にだめでした。話は聞いていないし何度も確認の電話がかかってくる。話が通じなくてストレスがすごい。辞めます。

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顧客対応

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

相手側がセゾンでした

10対0の追突事故をされて事故修理の担当者の人との交渉の際非常に威圧的な喋り方には驚きました。

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顧客対応

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あまりいい対応でわない

現在、事故対応してもらっているが、相手への交渉ができないとか、相談しても当たり前の答えしか返ってこない
おかげで半年もたつのに進展があまりなく
私ばかり対応に追われている。
ちゃんとした保険会社にすればよかったと後悔してます

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その他保険商品

顧客対応

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

ログインがめんどくさい

契約者ページにログインするのにワンタイムパスワードが

必要なんて今までの会社にはなかったからめんどう

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