本音本音

SOMPOダイレクト(旧セゾン自動車火災保険) 事故対応の口コミ・評判 9ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

残念ながら

やはり保険会社の力関係なのか。。。
事故後、だいぶ日にちが経ちますが、いまだに車も直せず相手との交渉も進んでおらず治療も進まず。。。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

一年かかって結局保証できないと言い出す

自爆で対応して貰ったが疑われ結局対応出来ないと一年後に連絡
その間保険は切れないと言われ払い続けていたが
そのようなことは一度も言っていないと一点張り

返金もして貰えず。
こんな保険会社2度と利用しない。
他の車両も保険会社乗り換えます。
皆さんご注意を
切り替えた方がいい
何のための保険なの

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−

最悪でした

今回、事故にあい、セゾン保険会社を利用しました。
あまりの対応の悪さに、ビックリしました。

通院の領収書や交通費の申請のお金を請求しても、見落としが何度もあり、金額が全く違いました。

担当する人、誰1人きちんとしてる人がいないと、感じました

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応

担当者次第なのでしょうが、事故対応がLINEでの長い文章でつかれます。同じ内容を何度も書き込まれても、内容がさっぱり入ってきません。何かアドバイス的なことを期待して聞いてみても、こちらの意図することとは別の回答でした。
あと、電話での対応で語尾をのばすのはやめてください。

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1.00

交通事故

相手側の方がセゾン自動車保険に入ってらっしゃっていますが態度や行動が悪過ぎです。挙句に病院からキレられて診察料も未払いのまま。大丈夫ですか?通院半年も経ってまだ病院には支払いしてない私にも一切支払いもない。終わってます

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気になるQ&A

Q 事故対応はどうなの?(おとなの自動車保険)(回答)

Q ロードサービスは有料なの?(おとなの自動車保険)(回答)

Q 結局、おとなの自動車保険ってどうなの?(回答)

Q 40代~50代の保険料は本当に安いの?(回答)

1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

CM
【良かった点】

保険料
【気になった点】

弁護士特約の指定弁護士
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用したくない
物損事故で警察の事故報告書があるのに、裁判で敗けました。契約法律事務所の弁護士に、やる気がなく、あなたが準備不足なので敗けたと言われた、どういうことなのかな?

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応最悪でした

正直対応悪すぎでした。
保険金を払いたくないのが見え見えです。
どう見ても8:2の案件なのによく分からない言い訳をして対応しようとしません。
とても他の方に勧める気になれません。
良かったことは思いつきません。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故保険対応

被害事故で保険診療していたらいきなり打ち切り、事前連絡なしであり得ない対応に担当者は身勝手な言い訳しか言わず逆キレ!信じられない対応でした。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

もらい事故対応

まず担当者からの連絡がない。
進捗状況も分からない。
自然は保険会社を変えます。
セゾンはお勧めできない。
あくまで私の時の対応を基に記載をしております。

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−

どこも同じ

事故の相手が、過失割合が悪くなる為、衝突地点を嘘の報告をしたのに、物損事故報告書の存在も教えてくれず、(衝突地点が書いてありました)こちらの過失がないのに「過失を少しでも認めるなら、交渉します。」と。100:0の事故も売り上げの為、道路交通法を無視。相手のネット保険も同じようにひどい対応だったので、外資の保険に変えました。

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