セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険に関するみんなの評判
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417件中 341〜350件目表示
- フランクリン博士さん
- 投稿日：2019.02.20
安心感
初めてのことが多く、とても不安でしたが担当して下さった担当者のおかげで安心することができました。本当に心強く、大変助かりました。
27
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.18
対応
事故処理、1ヶ月たっても何も連絡なし、こちらから連絡すれば、謝りもなし、逆なでする言葉の連続、こちらの話の途中で電話きりました。最悪、このようなマニュアルがありその通りに対応してるのであれば保険会社では、最悪ですね。
事故対応
14
- ともちんさん
- 投稿日：2018.04.28
加入者に追突された
バイクで信号待ちで後ろから。
10:0だったが、後の修理でバイク屋に持っていったが、保険屋連絡ぜず一週間ほうちでまだバイク帰ってこず
15
- アーリーさん
- 投稿日：2020.03.17
ALSOK来れません。
事故直後、道路上で大破した車があるのに、ALSOK
は来れませんと言われました。理由を聞くと、このあと救急車が来て乗って行かれると困るとのこと。それでも道路の交通に支障があるので来て欲しいと言うと、来れる可能性は限りなく低いなどと言ってきました。なのでALSOK は来ないものと思ってください。インチキです。
それと、弁護士費用特約は必須で、ドンドン使わないと何も解決しません。この保険会社の担当者は放置の常習犯ですから。
- AKさん
- 投稿日：2019.03.29
事故対応に不信感
衝突事故から一年経ちましたが、示談成立せず。
先方様の治療が終了との連絡後、こちらから連絡しても、なんと7カ月の間音沙汰なし。電話もメールも連絡なく、封書が届き、「先方様と連絡が取れない」との内容ですが、信じられません。
不安で仕方ありません。
気になるQ&A
- れんさん
- 投稿日：2019.12.02
事故査定が非常に遅い
とにかく事故査定が非常に遅い診断書を送っても一か月は平然として放置こちらから連絡して不備があるから再度診断書を取ってほしい言い出す始末。 再度診断書を送っても全く連絡なしこちらから内容の確認をしない限り連絡は一切してこない会社です。いらないメールは山ほどおくってくるのにね。
- おかさん
- 投稿日：2018.01.18
残念
電話対応がびっくりするほど悪すぎる。
どうしてそんなに怒った口調なのか…。
関西弁？とてもサービス業とは思えない。
17
- サイダーさん
ＪＡＦ会員なので
ここのロードサービス抜きのものでじゅうぶんですね。５０代のうちはこのままでいいと思っています。
54
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.04
タイヤのパンク
都内でタイヤがパンク、ロードアシスタンス特約を付けていたので電話すると、40分くらいで止めてある車の前まで駆けつけるとのこと。
しかし、結局2時間以上経ってから到着し、車の前まで行けないので、パンクしたままの車で移動してくるように言われました。
結局、パンクしたタイヤのまま100メートル以上移動したことにより、タイヤは交換せざるを得ない状態になり、時間はかかる、高くつくで良いところなしでした。
ロードアシスタンスではALSOKは駆けつけませんし、対応も最悪です。JAFにしておけば良かったと後悔しています。
顧客対応
3
- たたさん
- 投稿日：2019.06.09
最悪です
事故時の対応が悪すぎる。被害者側の保険がこのセゾンでしたが、ありえない金額を提示され、交渉すら応じてくれない。こちらは被害者です。悪くない相手の方に罰則を。と思ってしまう。値段で選ぶと何かあった時後悔しますよ。
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