いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- サービス拠点数が２つ（東京・大阪）のみ
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- 事故で保険を使わなくても、毎年保険料が変わる（50歳以降）
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無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
高評価
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- 40～50代の保険料が安い
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ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
保険料の割引ピークが50歳とのこと 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 同居のこどもが運転する場合、他社と比べて保険料が上がりにくい仕組みになっている
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免許を取得したばかりの子供がおり、各社の保険料が軒並み高くなってしまったが、セゾンは納得できる価格だった。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- もらい事故で保険を使っても等級に影響しない
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- 事故の際、ALSOKの警備員が現場に駆けつけてくれる
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基本保証にALSOKが事故現場をサポートしてくれるサービスが無料でついていて、女性の私にはとても心強く感じました。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 補償をかなり細かくカスタマイズできる
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ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、ＪＡＦにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
事故対応は最低
車の鍵を無くしてしまいレッカーを依頼
できるという判断をうけ新幹線で帰宅したら保険会社から補償以内で収まらないから追加料金がかかりますと
それなら新幹線で帰らずに家族に鍵送ってもらうなり持ってきてもらうなりして対応したのに
結果的に新幹線代が無駄になりました
とにかく対応は謝らない、一円たりとも払ってたまるかの精神を貫いていて安いというのも納得です！
すぐにSBIに切り替えました笑
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示談まで長引くクソ会社
保険金の支払いをしたくない為に長引かせる為、弁護士介入で裁判にしました。加害者に更に重い罪を与えて欲しいと被害者調書に書きました。保険会社がしっかりしてくれれば、こんな事にもならなかったと思います。事故から2年経ちますが20万の請求で現在も裁判中です。こんなクソ保険会社に入らない方が良いです。
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残念ながら
やはり保険会社の力関係なのか。。。
事故後、だいぶ日にちが経ちますが、いまだに車も直せず相手との交渉も進んでおらず治療も進まず。。。
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一年かかって結局保証できないと言い出す
自爆で対応して貰ったが疑われ結局対応出来ないと一年後に連絡
その間保険は切れないと言われ払い続けていたが
そのようなことは一度も言っていないと一点張り
返金もして貰えず。
こんな保険会社2度と利用しない。
他の車両も保険会社乗り換えます。
皆さんご注意を
切り替えた方がいい
何のための保険なの
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めんどくさい
マイページから継続の手続きしても新規の画面が繰り返しだから０１２０しても「電話が込み合っています。しばらくお待ち下さい」って何分も何回もかかり対応してもらえない。今回は解約して他の保険会社にします。
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気になるQ&A
最悪でした
今回、事故にあい、セゾン保険会社を利用しました。
あまりの対応の悪さに、ビックリしました。
通院の領収書や交通費の申請のお金を請求しても、見落としが何度もあり、金額が全く違いました。
担当する人、誰1人きちんとしてる人がいないと、感じました
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ちょっと場違いですが。
以前検討したことのある人間です。３０手前なので、メインの層からははずれてるみたいですね。ほかのところのほうがサービスいいし、安く見積もりが出ました。別に悪いという点ではないですが、ひとまずここはまだ自分にはあわないんだな、と判断しました。
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選択肢除外をすすめる
自動車保険を検討されるのであれば、
少なくとも、おとなの自動車保険を除外しての検討を、経験からお奨めします。時間のムダです。
問い合わせしても電話をたらい回し、回答できずに折り返すと言い返信無し。
ロードサービスと言いつつ、高速道路へのレッカーの手配は難しい。と、表に出さないことが多々あります。
もともと損保ジャパンの人が酷い態度だったので変えたが、ネット保険もダメな社風
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事故対応
担当者次第なのでしょうが、事故対応がLINEでの長い文章でつかれます。同じ内容を何度も書き込まれても、内容がさっぱり入ってきません。何かアドバイス的なことを期待して聞いてみても、こちらの意図することとは別の回答でした。
あと、電話での対応で語尾をのばすのはやめてください。
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対応最悪です。
自動車の任意保険の内容について、誤った説明をしても、
謝罪がありません。
こちらは、誤った説明の内容を文書で受け取っているのに。
事故が発生しても、対応が遅い。（間違った説明の責任を
回避する方に一所懸命のようです。）
いざ、保険事由が発生しても「あなたの契約では付保され
ません。」と言われる恐れがあります。
付保内容について、文書で回答をもらっていたとしても、
その説明が間違っている場合があります。
今どき、驚きですが、
この保険会社は残念ながら信用できません。
皆さん、ご注意ください。
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