セゾン自動車火災保険の口コミ・評判 22ページ目

不安な気持ちでの事故の第一報を事故受付デスクの担当者に優しい口調で受けてもらい、まず一旦安心出来た。
速やかに事故担当者を決めて、すぐに電話をもらい、優しい口調で親身に対応してくれて、全面的に任せることができる安心感に本当に救われた。
「今後の事故対応」についても分かりやすく説明してもらい、不安に思っている事にも分かりやすく説明してもらえた。
突発事項に対しても、最初に不安を取り除くように電話してくれて、本当に助かった。

無事故で今回初めて月末に自損事故、月始めに見積り修理完了したが高額の為か？月半ば、未だに支払い連絡がない❗
行きつけの修理工場から、何回か担当に連絡してるみたいですが・・・アジャスターとの協定は修理完了後とのこと、
★他損保との協定の仕方が違うみたいです。
★自損事故で相手がないのに車両保険の支払いが悪いのは納得がいかない会社です。
★相手がある事故の場合、これだけ対応遅いと円満解決は無理でしょうね。
この件が終われば解約検討します。

セゾン自動車保険のロードサービスは３００ｋｍ迄ＯＫなのですが、この内容に安心してはいけません。
あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません。再三電話で確認しましたが事故等で動かなくなった車のみ対応するようなロードサービスです。他社のロードサービスは距離は短いですがエンジン、サスペンション等の不良で走行に問題が有る場合でも対応してくれます。保険料が安いだけで飛びつかないで下さい。

駐車場でとなりのクルマの内輪差で前方を擦られた。
聞けば同じ保険、いろいろ写真を取りに来て判断したらしいが、此方も動いていないとは言い切れないとのことで責任は5分5分とか？

聞けば相手方も同じ保険、セゾンは一円足りともどちらにも補償したくないらしい。

もう高齢加入が多い保険屋は辞めた。
家族のクルマ全て次年度は引っ越しをする。

不満足だがきっと相手は満足だよね。
こうやって満足度が保たれるのか。

まー、当て逃げされたと思うしかない…

さようなら

20年以上、無事故だったので、CMをみて通販型に乗り換えた矢先に車（当方）とバイクの事故。動揺しつつも「つながるボタン」でコールセンターに連絡。コールセンターの対応は親身で迅速な対応をしてくれ安心したが、担当者が決まってからは最悪。素人以下の知識で不安は増幅する一方。過失割合に影響してくる情報を伝えても聞いてもいない。相手側の言いなりで決着しそう。こんな事なら、他社のまま継続しておくべきだった。

以前まで加入していた火災保険は割高と感じていました。妻と相談していろいろな保険会社を検討したところ、セゾンが良いということになり、とりあえず見積もりを取りました。そこからスタッフさんと相談しながら、必要なさそうな補償内容を削っていきます。私の住んでいる地域では関係なさそうな雪や水害系は全てカットです。結果的に以前の保険よりも安くなっただけでなく、補償内容は上回る結果となったため、乗り換えてよかったと思っています。当分はこのままでいこうと考えています。

ショッピングセンターの駐車場でバックで駐車体制に入っていました。車半分くらい下がって左に、ハンドル切っていたらいきなり通路から曲がって来た車と擦りました。
見通しもよく、一旦停車していればこちらが駐車しているのも十分みえる位置です。
セゾンに連絡して状況を話すと2:8でもっていって3:7で済ませましょうと言われこちらも動いているもの同士なので仕方ないのかと思いました。
それが、相手の保険会社と話たとたん、9:1でこちらが悪いと！
挙げ句に大手には勝てないのでとか。
最悪です。いくら保険でも納得出来ないと言うとやる気もないのか、事故からもうすぐ2年ですが何も進みません。

2019年10月に加害者が後方不確認で、バックしてきてぶつけられました。加害者は
「申し訳ございませんでした。娘さんにケガはなかったですか？」って電話かけてきたのに、両者保険を使用しない事故にさせられ勝手に示談にさせられ、示談を認めていないのに、更新の時には17等級から14等級に下げられていた！大きな事故ではないし、相手が過失を認めているので1ヶ月で解決しますよ！なんて言っといて、駐車場の
防犯カメラ確認して下さい！って言ったのに、確認出来ませんでした。事故現場の状況の図を添付してメールしても1ヶ月たっても連絡来なくて、こちらからメールして、半年たっても連絡なくて、こっちからメールして…対応が遅くて勝手な解決！有り得ない、契約者無視。こんな一方通行の保険会社は初めてです！絶対やめた方がいいです。安くても保険料払うのはもったいないです。最後まで事故車両の写真も撮影に来ませんでした。

私の事故は、止まった所にバイクが追突した相手が100パーセント責任の事故でしたが、最悪の結果になりました。ALSOKはすぐには来ない、事故対応はこちらから電話しないと進まず、裁判になり弁護士はこちらが探し、裁判に1年以上かかり勝訴するも相手が生活保護者ということで修理費は払われず、この対応が嫌になり別の保険会社に変えたら、100対0の事故なのに私が事故起こしたのと同じく、3等級落とされました。本当に困った時に助けてくれない保険だと思います。

今までの補償は自分に必要ない補償も一緒になっていて外すことができないものがいくつかありましたが、この「じぶんでえらべる火災保険」は自分の必要な補償や予算に合わせて、火災や落雷、破裂、爆発などの基本の補償以外にもその人の住まいや家財も補償されるので、結果的に保険料も安くなりとても嬉しくなりました。また保険金は時価分の補償ではなく、新価(再調達価額)で支払われるので、新築時と同じ家に建て直したり、同じ状態の家財を取得できるお金が貰えるのはとてもありがたいです。