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良回答

セゾン自動車火災保険の口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪の自動車保険

セゾンに入っている方に後ろから追突されたが、車の修理についてディーラーから連絡をとってもらってもなかなか対応してもらえず、担当者が不在の時に電話したら、その事故は示談が成立していると言われ、かなり気分を害した。その後、電話に出られずにいると、修理代について文書を送ると留守電に入っていたため待っているが一週間たっても連絡が来ない。この保険会社大丈夫なのか?事故対応最悪。

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多くの方がおっしゃる通り

いままで事故したことなかったので、
保険料がもったいないと思い
安いセゾンに変えたとたん事故してしまいました。
対応の悪さに後悔しています。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
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最低な交渉役

事故で頭から血を流し、全身打撲で救急搬送されました。幸い大事には至らなかったものの、翌日午前、午後と畳み掛ける早口電話…
頭も痛く、まだ実況検分もできていない、ショックも大きいとお伝えしても話し続ける。
こんな人と示談交渉は嫌なので、担当を変えてもらうつもりです。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
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最低な対応

となりに駐車している車にぶつけてしまい、初めて事故を起こした。事故対応に当たった担当者はディーラーへの連絡ミスを犯した上に、高圧的なもの言いで、保証範囲についてこちらの主張に対して耳を貸さない。非常に気分が悪い。

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  • 保険料 1.00
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高すぎ

東京海上から切り替えたが2万近く高くなった!都会に住んでいて運転は週末だけ、事故も1度もありません!っという方にはあってるかもしれませんが、地方に住んでいて毎日車に乗りますという方にはオススメ出来ません。来年は解約します

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気になるQ&A

Q 事故対応はどうなの?(おとなの自動車保険)(回答

Q ロードサービスは有料なの?(おとなの自動車保険)(回答

Q 結局、おとなの自動車保険ってどうなの?(回答

Q 40代~50代の保険料は本当に安いの?(回答

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  • 保険料 -
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  • 事故対応 1.00
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相手側がセゾンでした

10対0の追突事故をされて事故修理の担当者の人との交渉の際非常に威圧的な喋り方には驚きました。

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あまりいい対応でわない

現在、事故対応してもらっているが、相手への交渉ができないとか、相談しても当たり前の答えしか返ってこない
おかげで半年もたつのに進展があまりなく
私ばかり対応に追われている。
ちゃんとした保険会社にすればよかったと後悔してます

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その他保険商品

顧客対応

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ログインがめんどくさい

契約者ページにログインするのにワンタイムパスワードが

必要なんて今までの会社にはなかったからめんどう

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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