本音本音

J:COM NETの口コミ・評判 18ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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178件中 171〜178件目表示

1.00

ネットが遅いです

回線スピードが遅いので問い合わせをしても改善する様子がない。
定期点検をして不調になる前に対応するべき。

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4.00

個人的には満足

下り320Mbpsを利用しています。in my room加入賃貸なため、3300円でき、実測値は下り150m 上がり3mほどです。普段の利用でストレスを感じたことはありません。in my room 加入賃貸ならアリだと思います。

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最悪

ネットだけならJcomは最悪
すぐに解約したほうがいいレベル
考え直してください
他にいいところはいくらでもありますよ

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4.00

値段相応で満足しています

時間帯によっては通信速度が遅いような事もありますが、基本的にそこまで困るような状態にはなりません。やはり利用していると非常に便利だと分かるようなサービスですので、まだ持っていない方にはおすすめしたいです。速度が遅くなる場合あり、と言う事で値段相応にしていますが、個人的には安く済ませられる料金設定なので満足しています。自宅のケーブルTVもセットで同じ会社になっていますので、ちょっとお得な割引もあるからですが。サービスの質も非常に悪い訳ではなく、不便がないので満足はしているレベルです。これからも利用します。

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1.00

切れる

すぐに切れるダメダメ、WiFi

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5.00

満足してます!

友人の勧めで契約し、現在まで半年ほど使用しています。
以前使っていた他社のものでは、複数の端末でインターネット回線を使用していると接続が切れてしまうことがあり、ストレスを感じていましたが、御社の商品に変えてからは接続の不便を感じることがなくなりました。
またサービス提供エリア外への転勤の可能性がある我が家にとっては、契約期間が2年間と他社と比べて短い点も今回の契約のポイントになりました。
現状の機器に満足していますが、欲を言うなら2年以内でも解約金がかからず新機種へ変更ができたら嬉しいな…と思います。

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5.00

カスタマーセンターの女性の対応が満点

カスタマーセンターの女性の方のお話し方、対応がとても好感的で素晴らしかった。

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5.00

サポートがしっかり!

回線速度は光になったので他社と変わらないです
ただ、サポートがしっかりしており何かあれば担当さんがフォローしてくれたり、訪問して操作説明などを無料でしてくれるので安心出来ます!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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