本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 117ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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乗り換え決定!

オンライン授業中に途切れてしまいます!もう無理!

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Jcomはやめとけ

電話対応は丁寧だが直したと言っても一日に数十回切れる。
その後もう一度来てもらうとまずまずjcomの機械が壊れており修理すると言ってなかなかしてくれない
まじでイライラする。
回線も遅い
スマブラ利用停止時間3時間越えになったわw
ほんとにやめとけjcomは。

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やめといた方がいい

リモコン不良、回線貧弱なのはまだしも電話対応悪すぎ。プランとか説明しないし素人しかいない。こっちの無知をいいことに騙そうとしてくる。言うに事欠いて逆ギレ。レ点商法。どういう社員教育?。ここを利用している人の気がしれない。さっさと乗り換えた方がいいです

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ネットが遅すぎる!

ネット目的で考えている人は絶対にヤメるべき。
普段から速くはないが突然全く繋がらなくなります。
「ネットに接続してください」とか出る始末。
こんなことがたまにあり我慢していましたが
本日は12時間以上この状態。
さすがに乗り換えます。

元国営さんが絶対安心です。

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J:comに加入してはいけません。

とにかく通信速度が遅く、通信障害が多い。
最悪の通信会社です。
新規で加入する方は絶対にお勧めしません。

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対応がひどい

引っ越してWiFiを1番回線がいいプランにしてもらったのに、めちゃくちゃ回線遅くて、アパートとか点検をしてもらって直るまでに2ヶ月かかるのはクソ遅い、回線も対応も遅い、もっと早くスムーズにしてほしい。今の時代でWiFiが遅い環境で生きるのは難しいのを理解してほしい

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散々間違い電話をした上に謝罪なし

散々契約もしていない電話番号に電話をかけてきた上に応答すると謝罪もなしに切る。
最低限のマナーってものがあるんじゃないの?
いい噂は聞きませんけど、サービスの内容がよくても私は今後一切契約することは無いと思います。

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回線は遅いし、ネットは繋がらないし、対応は悪いし、保障もわるい!!

ネット回線遅い。
すぐ切れる。
直しに来るがすぐまたネット繋がらない。
応対があいまい。

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対応最悪!

問い合わせに関して各担当者の責任感はかけらもみられない!
自分の担当ではないと平然と言ってのける。
折り返しの連絡もよこさない…
JCOMとの契約はおススメできません。

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電話対応が悪すぎる

すごく対応の悪い電話で気分が悪くなりました。
簡単な日時変更のみの連絡だったのですが、この対応で成り立っている事がこわいです。
改善すべきです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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