辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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電話対応悪すぎ！
料金のことで電話しましたが、忙しいのがとっても言い方きついし、上からだし、本当に腹たちます。
コールセンターに電話してるにもかかわらず、対応悪いのはびっくりしました。
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解約工事代金4800円
モデムをおっさんに手渡しただけの料金がこちらのお値段。
回線の工事等、ほかの作業は一切なし。
サポセンに事情を説明するも、解約工事代金なのでの一点張り。
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支払い
銀行引き落としにしてるのに、お金が入っていても、引けないと、毎回手数料が取られる、口座を新しく取り替えても同じ、全く、他の業者と全然違う、解約するといえば、解約金が高いし、本当にブラックです
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ケーブル工事
工事の人がめちゃくちゃ感じ悪かった。よくわからないから尋ねてるのに、何件も工事が続いてイライラしてるのか声荒げて、威圧的な態度だった。もう二度とJ:COMには加入しない！
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いつまで待たせる？
朝イチでJCOM に電話すると、
地域担当者から連絡いたしますのでしばらくお待ちください。
と言われたが、既に19時過ぎてるし！？
暫くとは？一体何時間なのやら
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論外
はっきり言ってゴミです。ネットに関しては2時間に1回は通信が途絶えます。たとえ、繋がっていてもとてつもなく遅いです。こんなゴミ回線で金を取るとは笑えます。いつ訴えられるか楽しみにしています。
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通信障害に対して補償なし
料金も高いのに、地域一体で怒った通信障害に対してなんの補償もなく、返金もありません。
度々通信障害が起こるので契約したのを後悔しています。
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大人のくせに何も動かない
テレビが繋がってなかったため、ジェイコムさんにお願いをしたのだが、毎回来る人来る人何もせずに帰る。本当に動いてくれない。どうなってるんだ
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カスタマーセンターが全くダメ
カスタマーセンターの人が自社のサービスについて知らない、曖昧な返事ばかり。質問しても質問の意味を理解してくれない。悲しくなる
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こんなんで金取るんか（苦笑）
回線速度が一昔前の速度レベルで物凄く遅い。対応の質や料金に目が行かないぐらいひどい。
ストレスが半端じゃないので解約予定です。
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