じぶんまくらの口コミ・評判 26ページ目

最初に、いかにも測るみたいなことしたきり
メンテナンスに行くと、ただ入れ替えるだけで……
ん～と納得いかない感じを出すと
だんだん無愛想になっていく店員さん

1度は高すぎで、朝起きると頭痛が酷く肩こりも酷くなり……
メンテナンスしてもらえば、今度は低すぎて枕から朝頭がずりおちる……

首から肩のカーブがあるせいで
寝返りを打つと、肩に引っかかり起きてしまいます。

高い買い物だったので使っているが……全く満足して寝ることが出来たことはないかも

首元は、2週間もするとカチカチにので、毎晩寝る時にほぐしている

合う人はいるかもしれないから、高い買い物なので、よく考えてからがいいと思う

近所にあるのでよく店の前を通ると、いつも暇そうなので時間もかけずに作れるかと行きました。
私は商品も大切ですが、これからのお付き合いも大切と思うので接客対応も買う時の目安にしてます。
枕は気持ちよかったのですが、こちらの店(アピタ稲沢)では今後のお付き合いはしたくないので購入しますはやめました。
対応してくれる店員さんは知識が無い。
それ以外の店員さんは大声で無駄話。
気持ちよく購入できないと判断しました。

市内もう1つ店舗があるので行ってみました(リーフウォーク)が、もっとダメでした。まず女の人がタバコ臭いです。ここで買うのはやめようと「検討します」と伝えたら態度が変わり、「買わないなら早く帰れ」と言わんばかりの話し方です。
魅力的な商品なのに、しっかりした店員さんがいないのが残念です。

なかなか合う枕が無く、その為夢見も悪くて飛び起きる事もあり、このメンテナンス枕でやっと眠れる様になってきたのに。メンテナンスの時の押し売りがものすごーーーく！ストレスです。30万のマット、50万の肌がけ、100万の羽布団。誰を相手にしてるんでしょうか？年収1億の人達？年収1000万の人でも、ポンと買いますかね？2万5千円の枕だから、ちょっと悩んでも買ったんですよ？そんな上から目線な売り方する癖に、店舗が沢山ある訳じゃ無い。京王、東急、イトヨーカ堂とか、近くに沢山店舗が有れば良いけど、そんな事無いし。今はへんぴな所に住んでるけど、都心近くの家に帰ったらもうメンテナンス行きません。一回買って済むそこそこの枕を探します。メンテに付いてくるおすすめ販売にはウンザリ！！

若い子や歴の浅いバイトの子に任せるのは信用がないという酷評があったので個人的な訂正(？)です。

H県内のモール店の若いパートのお姉さんから枕を購入し、その後1年半ぐらい何度か担当して貰ってます。
1年半も前の購入時の些細な不調や雑談などを覚えていてくれて楽しくしっかり丁寧に対応してもらって感謝しています。
若い方の方が体に不調が無く分かりにくい部分があるかと思いますがそのスタッフの子は商品や他社の寝具、そして睡眠に関してかなり勉強していていつも感心します。息子のお嫁さんにしたいぐらいです(笑)

1度対応して頂いたお年寄りのスタッフさんから察するに年齢がある程度いくと変なこだわりやプライドが出てくるみたいで…年齢が上がる毎に押し売りが強くなるのかもしれません。
若いスタッフさんも購入時は形式的な説明がありましたが最初に枕だけと伝えていたので枕以外の寝具の買い替えの時はなんでも相談に乗るのでまた教えてください！とだけ言われ押されませんでした。
個人的には若い子の方が融通が効きますし記憶力も桁違いに良いので、私は断然若い方のメンテナンス推しです！

ただおばちゃんが若い子を指名して行くのもなんか変な感じにならないかな…と時折不安になります(笑)

ヘルニアや四十肩の辛さがわかって貰えない部分で☆4ですが、圧かけない方が楽ですよね？と横向き寝の高さを上げてもらってから負担なく寝れてます。
いつもありがとう！これからもよろしくお願いします

店舗オープン時に購入した時には数回メンテナンス行くと枕カバープレゼントしてくれたりと良心的でした。最初の頃は自分が使用しているマットレスとの相性で2回ほど微調整が必要でしたが、店員さんの対応が良くて信頼をしていました。
しかし、ここ最近はメンテナンス行くと20万円を越える高額商品を異様に勧められるので、残念ながら枕のメンテナンスと以降の利用は止めることにしました。
結果的には損はしていないのでいい勉強にはなりました。

SC内の店舗に行きましたが、口コミにもあるように接客態度が悪い人と良い人とがバラバラ。
ちゃんと話聞いてくれて調整する人は、やっぱりほっといても売り上げ良いのか、接客態度も良くあんまりガツガツ来ないです。無愛想で敬語もろくに使えない人ほどガツガツきます。

あと、店舗で見て、欲しいサイズがなかったから楽天で買ったら、電話の応対も良く発送スピードも早くてびっくりしました。
じぶんまくらは調整があるから店舗じゃなきゃ買えないけど、他のものは通販がおすすめです。

少々高額だが購入すれば無料メンテナンスでずっと使える、ということで購入しましたが、今回初めて口コミを見て、自分の印象が間違ってなかったのを確認できました。
買った店舗が閉店、まずメンテナンスが気軽にできなくなる→やっと見つけた店舗に予約せずに持って行くと「予約してないんですか？」という感じで嫌な顔をされる(接客や作業、少人数で忙しそう、に見えないのに)→買った時より雑に調整→ひたすら布団のセールス→出来上がり一時間後と言われる→ヘタってたので全部入れ換えました、と少々恩着せがましいコメント
店舗の閉店・移転が多いので決まったところに行きにくく、メンテナンスが滞ります。
働いていた人のコメントで「他の商品を買わずにずっとメンテナンスだけの人にもちゃんと接客」が全てを表しています。
メンテナンスしても１ヶ月もせずにヘタリます。

2年前の10月にじぶんまくらプレミアムを夫婦で購入。
以降ヘタりを感じるようになったら予約を入れてメンテナンスをして頂いています。メンテナンスの予約は土日は直近すぎると取りづらいことはあります。
枕を購入して以降、今は慣れてしまっていることもあり実感が減ってしまっていますが、当初はぐっすり眠れると夫婦ともに実感できました。ホテルなどで他の寝具を使用すると、身体が朝こっていることもあるため普段の睡眠での快適さをサポートしてくれているんだなと思います。

店舗にもよるかとは思いますが、セールスは私1人の時には特にされず、ただ気持ちの良いムートンとかけ布団で休ませて頂く心地よい時間がメンテナンス中に過ごせていました。
夫と訪れた際にはムートンシーツのセールスがありました。特にゴリ押し感は無く、以前の経験にて大変気に入ったことや夫からの希望もあり、購入しました。かなりの値下げ、おまけ等もつけて頂き、そういう商法でしょうけども品物の良さに納得できたので夫婦ともにご満悦です。おかげさまで毎日羊の上でもふもふできる素敵な生活が過ごせています。
ムートンは20年ほど保つとのことなので、生活の多くを占める睡眠をそれだけの期間サポートしてもらえると思うと高価ではありますがいい買い物かなと思います。

枕ではなくて他を見ていたのに女性スタッフがお客ゼロだったせいか枕を勧めてきたので、断りましたが計測だけでもどうぞーと満面の笑顔で誘導されて計測だけと言って計りました。レジ辺りで見ていた男性社員？らしき人まできて二人で必死wニトリで購入したものはいけないとか、使用してる寝具を否定してきました。不眠もないし肩凝りもないので困ってないし、そこまで否定するものではないでしょ？と言って買う気ないと伝えると態度変えて、二人とも離れて放置されました。フラッと入っただけですが、二度と近寄りません。接客マナーゼロって本当たったんですね！因みに大阪と京都の間にある駅前の店舗です。口コミ見ると凄い被害あわれた方もおられるみたいですね。会社ぐるみで酷すぎ。気をつけて！

他の方のコメントを見て、私が枕を買ってメンテナンスしている店だけじゃなかったことが分かりました。
枕と敷布団を購入して3年。
枕のメンテナンスに行く度に70万もする羊毛の敷布団の押し売り。じぶん敷布団を買った時には、これだけ敷いておけば他はいらない。10年以上保つからと言われましたが、３年でへたり、パーツの交換には大層なお金が必要。おまけに羊毛の敷布団を買えばへたりは治るとか。
　買えないし要らないと言っても、ローン組めば簡単に買えると。無料メンテナンスを餌に客を連れ込み押し売りしてきます。
枕などの商品自体はすごくいいのに、残念なお店です。
次はメンテナンスだけやってもらい、コロナ対策もされていない押し売りベットには近づかないようにしよう。