じぶんまくらの口コミ・評判 33ページ目

4年前に妻からのプレゼントでじぶんまくらの引換券を貰いました。
休日に早速予約を入れて40代の女性店員に色々商品の説明され商品券を見せたら「誕生日プレゼントですか…。」とあからさまに嫌な対応をされました。
そうなった理由は店舗の売上にならないからでした。店舗の売上にならないにしてもその対応はどうなのかと思いました。

調整も適当で「これでいいでしょ‼️」と言わんばかりで１度の適当な調整だけして「これで使ってみて下さい」と言われこっちの意見は丸無視でした。


他の方もアフターサービスは不評だと書かれているので間違いはないです。
ただ単に店舗の売上しか考えていないだけ。

皆さんももしも引換券を使うときはご注意を！

メンテナンス。メンテナンス。と二言目にはそう言って押し売りされますが、兎に角口コミどおりに対応が悪いです。
売りつける時も脅し販売のような感じが
売りつけると後はサービスしなくてもメンテナンスに行くし、料金も払わなくていいせいかいつも予約はいっぱいです。と言われますし、電話対応も初めから覇気がなく感じが悪い。そんなに予約して行かないと対応できないくらい混雑してるんでしょうか？私はいつも預けておいて後で微調整くらいで時間もかかないんですけどね。なんか限りなくグレーな販売です。まくら自体は可もなく不可もなし。そんなに効果も感じられません。

昨年８月に購入しました。
使い始めは快適に過ごせていましたが、年末辺りから首が凝るようになってきました。
年始に初めてのメンテに行き調整してもらいましたが、私は枕が低いと思っているのに「高いですね」と言われ、それに合わせてのメンテナンス。

高さが低くなった枕に横になってみても、首の凝りは解消されません。
「まだ凝っています」と言うも、「これ以上低く出来ません」と言われてしまい、その日はそれをもって帰りました。

その後、使っていますが首の凝りは酷くなり、肩や肩甲骨の辺りまで痛みが広がりました。
車で３０分ほどの場所にある店舗なのでメンテに行くのも面倒になり、現在は他の枕を使っています。

枕代と治療代…高い買い物になりトホホです。

最初の頃は寝心地もいいし、店員さんも丁寧かつスムーズに対応してくれた。
が、ここのとこ店員が変わってからはもう最悪。
最初は15分程度でメンテナンスしてくれてたし、その後2カ月は快適に寝られた。
店員が変わってからは凄まじい押し売りでメンテナンス引き伸ばしてるのか2時間かかったこともある。
その上、素材変えておきましたとか何も言ってないのに変えられてすぐ潰れるようになった。
2週間もしたら首痛くてしょうがない。
そして今回アプリ変更でもうついていけなくなったわ。
まくら自体は悪くなかったけどもう行く価値なし。
使い捨てでそこそこの低反発枕買うことにした。

オーダーメイドとまで言うんだから、機会計測とか期待してたけど、ちょっと姿勢見て結局人が少しずつ板を入れながら反応見るだけ。アフターフォローも何度でも無料と言うが同じです。こちらとしては自分でもわからない自分の寝方の課題や自分に合う枕を探しにきてるのに、変わったか変わってないかわからない微妙な違いを何度も問われてよくわからない感じで枕が決まる。専門的な意見やオススメも大してなく説得力も安心感もない。使ったところむしろ肩が痛くて寝不足に。わざわざ20分もかけてメンテナンスに行ったのに最初と対応変わらず、値段が値段なのでホントに買わなければ良かったと後悔した。

ギフトカードをもらってプレミアムを購入。
電話予約する時間がなくアプリでメンテ予約をして当日店舗へ。
購入前なので手ぶらで入店すると「？」と顔をしかめる店員さん。購入することを伝えるとそのまま対応してくれました。

計測は立たされてから結構時間がかかり、いつなにしてるの？という感じ。
普段の枕の硬さや好み、寝姿勢を聞かれ、そして会員登録しているうちにどんどん中身を詰めていました。いや、中の素材どれがいいとか決めてないけど？
以前店舗前で展示されてる中材を色々触って「自分ならこのくらいが好きだなー」と思っていた物もあったのに、有無を言わさず詰められていました。

高さ調整は丁寧にしてくれましたが、どんな感じが良い状態なのかはわからず、ほぼ好みで高くしてもらったけれど…

実際使ってよいかどうかはわかりません。
ただ、硬さが好みじゃない

良くも悪くも店員さんの間合いがユルいので人を選ぶと思いますが、砕けてあれこれ話しながら睡眠周りの相談をするには最適な店だと思います、という程度のレビューを書こうと思っていたのですが、ここの口コミを見ていると「私は運が良かったんだな」という気持ちでいっぱいになります。

まずメンテ中の他商品の営業ですが、これはありました。私の場合は偶々欲しかったようなものの営業だったので丁度良かったのですが、これがとにかく高い。某家族向けショッピングモールの平均価格帯からするととんでもない品質のものがいきなり出てくるので、心を切り替えるのに一苦労でした。逆に言えば睡眠ガチ勢のお歴々にも普通にお勧めできるようなものの取り扱いがあるともいえます。

次に店員についてですが、正直あまりガチガチの礼儀作法を叩き込まれてきた感じは微塵もしません。ノルマも言われてみれば催促の厳しい中でのというか反射で営業している感があります。商品知識はそもそもこちらが無なのであるのか無いのか判りません。しかしやはり「コイツからなら買ってもいい」という人間に当たることもあるので、完全に運です。バラ付きは大きそうですが、それだけに全員が全員もれなくクソというわけでもないと思うので、無用な営業さえこちら側で捌かれれば別担当や別店舗を開拓する余地はあると思います。

私も結構買ってしまって間もないので良い顔をされているだけかもしれませんが、今はただ担当が辞めるか飛ばされるかノルマが厳しくなるかしないことを祈るばかりです。

「今度イベントで、血流測定出来ますよ！普段は有料の枕のクリーニングも無料でできるんで！」と言われ、予約して行ったら、ただのムートンマットの販売会でした。

１時間延々と喋られて、要らないと言うと「買わない理由はなんですか？」みたいなとこを言われて…うんざりしました。圧がすごい。これ、押し負けして買わされる人もいるだろうなと思いました。

結局、枕のクリーニングもしてもらえず、血流測定もしてもらえず、ほんと時間を返して欲しいです。

イベントに釣られて行くのはほんとやめた方がいいです。

枕は調整するたびに、綿が盛り上がって寝にくくなります。私には合ってないんでしょうね。

マットレスを家族3人分、合計50万円で
購入しましたが、失敗しました。
お店で試した時は、良いと思いましたが
実際使ってみると、18万円の価値は、
全く無いです。せいぜい2万円位かな！
これなら、テンピュールとかエアウィーブ
にしとけば良かったと後悔しかありません。
購入時にカバーや枕、シーツを付けると
言われ、なんとなく雰囲気で購入してしまい
ました。
これから購入をお考えの方がおられましたら
価格と見合う商品を良く吟味して、
店員の口車に乗せられ無い様にお気をつけ下さい。
多分後悔します…

寝違いや不具合に悩まされて、新しい枕買いに行ったらじぶんまくらっていうのを知って購入。あとここで色々と試させて貰った」かな？
枕の使い心地は良く、身体の不具合はだいぶ改善しました。

その後引っ越しついでに寝具も一式新調しようって事になって身内にマットレス、自分はじぶんふとんとか購入。その後に前に試させてもらったゴアの掛け布団を買ったりとローンとかして買ったりと。
あとこの後直ぐにじぶんきれいっていう電気敷布団も買いましたね。
この段階でだいぶ寝起きとか身体の休め具合が良くなったなぁって。

ただゴアの布団マジで暖かいので寒い時期以外は使い物にならないのが難点でした。

春〜初冬は薄布団とか買って過ごしてましたが正直不満で。
それでローンが終わる辺りに、最初に試させてもらったウサギの毛皮使ったやつが忘れなくて、この間のフェアでまた試してやっぱり欲しいなって思って買っちゃったなど。

でその時に興味なかったムートンを長時間試させてもらったら違いがはっきりわかったりと印象が変わって買ったりと、またまたローンを組むことにw

結構押し売りというか、トラブルが多いって話を見た時はショックがデカかったんですが、お店に寄るのかなぁって。

自分が本当に欲しいなぁって思ってないのなら、フェアに行かれるのは絶対にやめた方がお互いのためだと思うし、(人の事を思う方は流されがちだから)身体に合わなかった、ダメだったって話はお店と担当者の名前出すべきだと思います。仕事出来てませんから。
あと返品できると思いますので交渉してみましょう。

悲しいですからね。本当に。

自分は東京の田舎でお世話になってます。ここはオススメ出来ると思ってます。
ちなみに副店長のmさんはまだ知り合ったばっかり(次長のmnさんが最初から担当して頂いてる)なので、あれこれ模索してますが枕のフィッティングはいい感じです。

寝具ってそうそう買い替えるものではないので、色んなお店で試して気に入った所で買うのがベストだと思ってます。

ちなみに囲まれて威圧された事は無いです。要らんものはきっぱり要らんと言って投げますし、(投げないけどw)欲しかったら向こうの都合も考えて値段交渉はちゃんとやります。

じぶんふとんとまくらは、定価にちょっとおまけが限度かな。
掛け布団シリーズとムートンは半額が当たり前なので、更にそこから交渉するのが丁度ええです。あと他のも何か気に入ったモノがあったらそれも買うからちょっとどうなん？とか。

お店が潰れちゃったらメンテも大変になるんで、持ちつ持たれつ具合の関係がベストじゃないかなって。

とりあえず品質はちゃんと自分で試すのがベスト。あまり他人の意見は参考に出来ないと思います。

東京はお店が少ないので田舎といえばわかります。