本音本音

じぶんまくらの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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猿芝居

枕を試しに行ったところ、マットレス(25万円)を薦められました。
悩んでいたところ、ベテラン店員(3年目らしい)が出てきて
マットレスを値下げできるか店長に交渉すると何度も電話をかけ確認していました。
すると、枕込で25万円で購入可能となりましたが、
その一連のやりとりが、どう見ても猿芝居にしか見えず、白けてしまいました。
購入後もメンテナンスの度に、ムートンカーペットや、靴のオーダーメイドインソールの説明会の予約を
薦められ、もううんざりです。
枕もすぐにへたるし、マットレスにも25万円の価値は無いと個人的には感じています。
損したなぁ

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2.00

  • 料金 2.00
  • 種類 3.00
  • 寝心地 3.00
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メンテナンス時のセールスが嫌だ

メンテナンスが無料と言うこともあり購入しました。枕の調子もまあまあ、メンテナンスから間が空くとハガキで連絡が来るのは助かったけど、いざ行ってみるとセールスの為に呼んだ感じがした。
マットレスを凄く進めてきて、お金のめどがないと言うと、コロナで助成金入るからそれでどう?とまで言ってきた。
今回は逃げ切れたけど、もうメンテナンスも行くのが嫌になる。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 種類 5.00
  • 寝心地 5.00
  • サポート 4.00

浦和美園店が良かったです。

じぶんまくらのプレミアムと
じぶん敷きふとんを1年使用しています。

浦和美園店にいる、いつも明るい女性スタッフさんに毎回見てもらっています。
子供を飽きずにあやしてくれるので、感謝してます。

つい勢いで、敷きふとんもオーダーしましたが、使い始めて腰痛も無くなり、私には合っています。鍼に通わなくなったのを思うと、安いと感じています。
枕よりも、じぶん敷布団に感動しています!

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4.00

  • 料金 3.00
  • 種類 5.00
  • 寝心地 5.00
  • サポート 5.00

枕難民からやっと解放!

起き抜け、首や肩が痛いなぁと感じることが多く、枕のせいだろうなぁと思っていました。楽天などの口コミを見ては枕を買っていましたが、気がついたら枕難民じゃないか!と思って。
でも、服にお金はかけてもなかなか枕にお金って出せないのですが、たまたま自分の姿勢を図る機械みたいなのをじぶん枕さんで見て、子供がやってみたいと言い出したのがきっかけで、オーダー枕の存在を知りました。高さを合わせてもらって、じぶんのサイズの枕を作ってもらった時は、意外にも低くびっくりしました。それだけ今までの枕は首や肩に負担がかかっていたのだと実感しました。一晩寝てみないと正直わからないなぁと半信半疑で家に帰り、一晩寝てみると、朝首が痛くなくて感動しました。

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1.00

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メンテが…

ストレートネックなので高いかと思いましたが、メンテナンスできるという点に惹かれ買いました。
購入して5年以上経っていますが、当初メンテは予約制なしでも受け付けていただけてました。

が!ここ数年でメンテは予約制。
店舗が近く無い&カレンダー通りの休みの職種の方は買わないほうがいいかもです。
当方は車で行きますが、そんな何週間前に店舗に行くか行かないかなんて決められません。
行く日程が決まるのが早くて3~4日前。
アプリ予約ですと土日祝は空いていません。電話でも微妙です。連休はもっと空いてません。
メンテの対応が悪いとは思いませんが、予約制になってからは枕の調整に行けません。
売りである点が生かされておらずお店の効率主義的で、お客の都合を考えず不信感しかありません。

誠に残念です。

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1.00

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  • 寝心地 3.00
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ごり押し

枕のメンテナンスに行ったら、体調が良くなる!としつこく売り込まれ、今なら色々サービス品を差し上げます!と言って、体調が良くなるのならいいかなぁ?店員さんも親切だし…と思って購入を決めました。
が、その日は商品がないので、後日入荷次第連絡します。1週間程で届くと言っているからいいか。と…
でも、入金は本日で!と言われたので、カードで支払いました。
約束の日にちが1週間過ぎても何の連絡もなく、こちらから連絡すると、まだ日がかかると!楽しみに待っているのに連絡の1本位出来ると思います。
買うときと後の対応の違いにがっかりしました。

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5.00

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もっと早く決断していれば良かった。

市販の枕とは、全く寝心地が違います。オーダーメイドなんてとても贅沢な響きで、正直作ってもらうのに何年か悩みました。ですが、作ってもらって大正解でした。今まで自分で合っていたと思っていた市販の枕とは全く違う高さや硬さの物を作ることになりました。これが寝てみるとピッタリとフィットして、頭も首も呼吸まで整って安眠につながりました。じぶんまくらを選んだ理由は、ショッピングモールの一角にお店を構えていて、とても入りやすい雰囲気だったので決めました。

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2.00

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  • 種類 -
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枕はいいが接客はひどい

眠れない日が続いたため、4万円近くするまくらを購入しました。高すぎたかと思いましたが、ぐっすり眠れるようになったので満足しています。しかし、店員の接客がひどいです。とにかく押し売りがすごくて、1時間以上2人がかりで商品説明され、途中から体調も悪くなってきましたが逃げられませんでした。また、あちらに得がないと分かるとあからさまに不機嫌になります。接客サービスには期待しない方がいいです。

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  • 寝心地 3.00
  • サポート 1.00

メンテやりにくい

近所のイオンに「じぶんまくら」のテナントが入ったので、そこで2万円位の枕を買いました。
品物には満足しています。
しかし、その地域で売れなくなったからか、テナントの場所が変わり、店が遠くなりました。
さらにメンテのための予約についても、結構混んでおります。時間的に余裕がある人にはいいですけど。
売れたのなら、メンテ携わる人を増やして欲しいし、段々とメンテの場所が遠くなっていくのでは?と思います。

一生モノの枕と思って買ったので、メンテできる店を遠くに移動させないでほしいと思います。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 種類 2.00
  • 寝心地 4.00
  • サポート 3.00

物は良いと思う

2年ほど前に作りました。計測したらどこのポケットに何g中材を入れるかシステム化されていて、あとは微調整なのでパートの方でも作れます。実際、入社して数ヶ月の知り合いのパートさんに作ってもらったので。
じぶんまくらのお店ではなく取り扱っている別の店で買ったからか、中材の種類が無く、綿とパイルだけでした。
その後じぶんまくらのお店で2回メンテナンスしました。
1回目は他の商品を勧められることもなく事務的に終わりました。2回目は他の口コミにるように、敷布団、ムートンの説明をされ、たしかに値段も言わず、ただ良いよ!と言うのみ。店員さんの人柄なのか社風なのかわかりませんがフランクな対応でしたね。最初に作ったお店もそうでしたが、こちらが安物の寝具を使っているであろうていで話てくるのでちょっとイラッとします。勧めかたもマニュアルどおりなんでしょうね。
枕自体は気に入っています。市販の柔らかい枕では合わないので。勧誘をかわせれば半永久的にメンテナンスできますし。でも、1年ぐらいでぺっしゃんこになる中材、そもそもの材質がどうなんだろう・・・と思ってしまいますね。

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