辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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売ったことをかなり後悔しています
指輪やネックレスなど60点ほど持ち込みました。
金やプラチナの刻印はアップにして写真も撮ってあるので13点は必ず価格のつくものです。
店舗に行き、30分ほどかかると言うので預けました。
その後、査定結果を教えてもらいましたが、前のお客様の個人情報の用紙が机に置きっぱなし。
ジュエリーの査定結果は小さな紙に手書きで書いてあり、こちら側にも見せず、よくわからないものでした。
金やプラチナの高額な物は全てクリアケースに入れ、一瞬見せて机の下にすぐ隠し、価格の付かないものだけを机に置かれ、それらの説明をされました。
事前に金とプラチナの価格を調べていたので、30gの18金のネックレスは22万ほどだと思っていたのですが、それ以外の12点や諸々入れて全部で24万でした。
「あの金のネックレスは？」と言うと、サッと見せてまた机の下に隠し説明も特になく、なんか変だと思いつつ、売るつもりで行ったのでよく考えずすぐに売り、価値ないものは持って帰りました。
レシートもないので、何をいくらで売ったか証拠も残りません。
どう考えても18金とプラチナのネックレスと指輪12点が2万で済むはずがない‥
やられた！！と思いました。
他の買取店舗でも見積もりしてもらえば良かったとかなり後悔しています。
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悪質すぎる 会社ぐるみで悪質体質
はじめての買い取りをする為、ネット検索からたまたま大吉のページを開いて閲覧後、店舗も検査したが、色々売りたい品もあるので、自宅出張買い取りを依頼した。
電話応対は感じがよかったが、、当日の査定員は自宅訪問時に消毒もせず、自身の営業鞄は査定中に傍に置いたまま。1時間以上かかり、こちらがトイレに行ったり、査定の品を出したままで席を離れることにもなり、不信感を持った。
査定金額があまりの低さに驚くと、不安を煽るネガティブな情報を伝えてくる。ブランド品は中古市場で人気無いとか、貴金属は外国製だから信用できないとか、そのうち外国製は買い取り無くなるとか…。
電話で相談した時とは違う話になり、買い取りを断ると【売らないのですか？】と席を立たず圧力をかけられた。出張している手間もあるからと指輪を売るも免許証はその場でスマホ写真を撮られ、個人情報の取り扱いにも疑問。
会社へクーリングオフを申し出するも、担当から折り返すとのこと。担当者はクーリングオフ手順も説明できず、契約書を返却しろとかお金を振込んでもらってから、指輪を返却すると言う。全く信用できない。
コンプライアンスが全く守られておらず、会社として信用できない。
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他社と比較してからがいいですよ！
まず最初に他で査定したか、よく買取ショップは利用するのか、過去にどういう物を他店で売った事があるかを聞かれました。
その日、何店か行こうと思って最初のお店がここで。
4点のうち2点は他店のLINE査定をしまして、現物を見ないととの事で、ある程度の金額の返事はきていましたが、それは言わずにジュエリーを出しました。
10年ほど前に某店利用した際の話をし、最近は利用してないのでと何もわからないテイで、向こうの出方を見ようと。
1点は素人でも計算できる30gの喜平18Kチェーン。
他、1.5カラットのダイヤリング、3カラットのルビーリングともう1点。
オークションにかけますと言って全部裏に持って行き、20分程待たされ、全部で19万円です。ダメですか？希望ありますか？と。
もう驚きました。
それ、ほぼほぼチェーンのみの金額じゃないですか？
え？とあまりにもこちらが驚いてると、（ダイヤやルビーは鑑定書が無かったのもあり）まだオークションの業者で返事が来てないのがあるので、お待ちくださいと、また裏へ。30分待たされても出て来ないので、もう予定があるので、早くしてくださいと呼んで、今度は36万と言われ、全部返してもらいました。
その時、他で査定ししてもらったらそれ以上出しますのでと言われましたが、もう2度と利用しません。
他3店行きましたが、其々少しずつ違いましたが、信頼できるものでした。
持ち込んだジュエリー1点だけでも90万のお店や、4点で200万円以上のお店もありました。
この差！！皆さん、気をつけてくださいね。
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予約しても時間は守らない
店頭で呼び込みをしていて、すぐにでも持ってこいとゆうので、急いで帰って予約時間に持ってきたのに、他のお客さんがいるから何時になるかわからないと。何のための予約なのかわからないです。
査定も、驚きの安さだったので、持ち帰ろうとしても、なかなか返してくれず、逆に売らない理由はなんですか？では何で持ってきたんですか？と聞いてきて、あまりにもしつこいので、売る羽目になりました。店頭で、見せてもらうだけでいいので何かありませんかと食い下がってきたのはそちらです。もう二度と行かないし、CM見るのも不愉快です。
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もう絶対行かない
安すぎて後悔する
接客は良かったのたけど待ち時間か長い。
宝石 着物 バックと他に何点か持って行ってまとめて3000円ですね…って
安すぎない？
キャンセルもできない
もう二度と行かない
品物返して～
後悔しかない
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利用しないことをおすすめします。
急遽現金が必要となり、相場を知りたくて電話したところ「出張買取に行きます」の一点張り。その日に来るとのことでしたが、結局時間が押して行けない、明日になりますと。
翌日営業の方が来ましたが、写真を撮り査定する会社に画像を送ると。(何度も外に出て電話交渉？してました)ルイヴィトンやダイヤ、ルビーのアクセサリー、ハイブランドの時計などもあるのにとても値段が低かったです。「頑張りました」「どこよりも高いはずです」と言われその場は買取手続きをしましたが、やはり不信感を抱きすぐにクーリングオフ。
クーリングオフしてもなかなか商品が戻ってこず、本社に催促の電話を入れてやっと戻ってきました。
翌日、地元で評判が良かった買取屋さんに持っていくと、倍以上の値段に…。中には、「状態が悪いから」と3000円で買取大吉に言われたヴィトンが12000円で買い取って貰えました。
他のお店と比較してからの方が良いと思います。
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【悪質】他社の3分の1でした。
吉祥寺店にテレフォンカードを売りに行きましたがアクセスチケットの買取り価格の3分の1でした。なので絶対にココの利用はオススメ出来ません。
最初に50度の未使用テレフォンカードは380円位と聞いて持ってきたと担当者に話すも、「それは50度ではなく、もっと度数が多いもものですよ」と言われ通常は1枚50円で枚数が多いと100円と言われ、私も悪いのですがサインしてしまいました。
店を出て家族に連絡するも、相場は50度で380円と言われ、
アクセスチケットに電話した所、在庫数によるが今日なら50度未使用で370円。日によって異なりますると言われました。
売ってから店にひきかえし、お金を返すから帰して欲しいと言いましたが、担当者のTという男性は「他のお客様の物と混じっているから返せない」と言いましたが、納得いかず、本社の電話番号はないようでコールセンターにかけるしかなく最終的には直販部のみつる という関西弁の男性と話しました。
20分位しか経過してないのにも関わらず、もうドライバーが回収しているのでお店にはないと言いました。
現場にいる担当者と言っている事が違うんです。
確かに、サインした自分も悪いですが、I日どころか1時間以内の出来事でおかしくないですか？
そもそも、私も普段は大黒屋、なんぼや、を利用していて初めてだったのですが悪質極まりないです。
国はこういうブラック企業を見て見ぬふりです。みなさん、黙っていないで、どんどん事実は書き込みしましょう。ちなみに、直販部の みつるさんには本件は事実なので書きこみします。と言ったところ、事実なのでしょうがないですよね。という事で承諾は得てます。
被害者が出ないように。
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査定も適当 クリーニングオフ対応も最低
出張買取を依頼しました。
まず、査定が適当でした。
30%買取アップとうたっていますが、実際は、査定額を低くしてアップする状況
主人が立会い、契約してしまったため、クーリングオフ対応しました。
これがまた、最悪でした。
いつ返却さていただけるのか、なかなか連絡は来ないし、約束の日時がやっと決まっても一方的にすっぽかされてしまいました。
利用をおすすめしません。
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みなさんも書かれてますが、、、
広告に50%アップや50000円プレゼント と、買いてあったので頼んだのですが、自分が売りたかったの物がちゃんと『ブランド』として、買い取りして貰えますか？と、確認してからの電話だったのに10点ほどのブランドバッグを見ずに数だけ数え5000円ですね！と言われたので、ならフリマのが高く売れるので今回はキャンセルで！と、伝えると『あー、、』と、普通にため息。どれか好きなの抜いて貰っていいんで、お願いします と言われたましたが、50000円以上する物を500円で売る馬鹿はいない。が、帰ってくれずプラチナのリングだけ7000円で引き取りで決着がつきました。そして帰り際に『3大ブランド（CHANEL、HERMES、VUITTON）買った方が良いですよ』と一言、、、好みがあるんだから、なんで大吉さんに売る前提でブランド物を買わなきゃいけないんだ？兎に角しつこい！査定はしていないのに3時間近く掛かりました。特典もなにも受けれず終わりました。もうこの店舗では買い取りはお願いしません！非常に不快でした。
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本部査定員の主張買い取りの対応
電話でまず聞いてみたら対応が良かったので、買い取りお願いしようと。
買い取りにきていただいた方が、対応があまり良くなくガッカリしました。よく話すというか、軽いノリなのか。
大吉さんからしたら、
たいした物でない品でも、他人にとって思い出の物もあ る。諸事情もあるので。
その様な気遣い、欲しいものですね。それから、値段もネットにでているもの、電話で聞いた感じと違い、安く見積もられます。
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