辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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鑑定士さん、そんなに偉いの？広告は盛り過ぎよ。
2度鑑定をしてもらいましたが、そんなこと当たり前でしょうと言う上から目線の言葉、何度言われたでしょうか？最初は、その高飛車な対応に2度と大吉なんてと思っていたのですが、誇大な買い取りを謳った広告を信じ、また、受け付けの2人の対応が丁寧だったので、今度は大丈夫かもと信じたのが間違い！上記のそんなこと当たり前でしょうを繰り返しいわれました。以前と変わらない高飛車な態度にサービス業なのにと軽めの苦情を伝えたら、最後の捨て台詞が文句を言いに来たのですか？ですって、あんたらそんなに偉いの？出張サービスって、人
前に出る前に常識的な接客態度と人を不快にさせない最低限の言葉使いを学ぶ姿勢、会社全体で検討、その上での研修や教育お願いします。
それから、広告もパンフレットもやり過ぎ、大きく書き過ぎですよね。
善良な人はーお宅らから見ればそれらをありのまま信じるなんてと笑われるかもしれませんがー疑ってはかかりません。
その点に於いても、一丸となっての企業努力が必須だと思います。企業の将来性はその様なことの積み重ねだと思いますよ。
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買取りってこんな感じか！良くも悪くも勉強になった
初めて利用しました。
ので、勝手がわからなかったのもありました。
プラチナ900指輪 2つで5g
ネットでは相場22000円位
ホワイトゴールド指輪1つ3g
相場24000円くらいでした
コーチのバッグ3点
着物新品1点
和装バッグ1点
代表電話に電話したところ点数が多いので訪問したいとのこと。
大体いくらくらいになるんですか。と聞いたら指輪の金額は22000円くらいにはなりますよ！
とのこと。
当日来た買取りの人は若い男の人でした。
いきなり、色々なことはホームページ確認してくださいと言われ、すぐ査定が始まりました。
え？確認できてなかったら査定が終ったら確認してってこと？とまず思いました。
指輪の重さも手元でささっとgを図りこちらにあまり見せないようにしてました。
わざと5gありますよね？ってきいたら
そうですね。とのこと。
結果プラチナの指輪相場の半分以下1万円くらい
ホワイトゴールド指輪1/3の1万円くらい
コーチのバッグなどはほとんど見ずに
コーチは値段があまりつきません。
持っていることをおすすめしますとのこと。
着物はあとで他の業者もくることを伝えたら見もせずでした。そちらに引き取ってもらった方が高いですよ。と。
さらに作家ものじゃないと1000円くらいになりますからと。
電話の金額とかなり違うんですね？と聞いてみると保証できませんと書いてあるとのことで、
そのまま買い取ったらうちも成り立たないのでと。確かにそうですけど、、。
そのあたりから担当者は目も合わせなくなりました。
品物の内容を電話で伝えてるので
こんな対応されるなら
コーチはあまり値段がつきませんとか先に言ってほしかったです。着物も他の業者に見てもらうことも伝えてあったのにそのような対応で不満しかありません。
だったら最初から指輪だけ店舗に持ち込みました。
初めてだったので、わかりませんでしたが
勉強になりました。
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期待外れ
普段、ブランド品には興味がないのですが、新品のブランド品もらう機会がありました。商品はプラダのポーチでしたが、売ってしまおうとネットで価格を調べてみると3万円近い定価が付いていました。買取金額に期待して買取業者を探しましたが、1件目は時々利用している東京の質屋でした。それ以外の買取業者となったのが大吉で、どこよりも高く買い取るとの宣伝が目にとまり、査定をしてみる事にしました。
電話をしてみると住まいが群馬なので郵送査定を進めら、郵送用の段ボールが届きました。買い取りに出す事は家族に内緒にしていたので、宅配キットが送られてきたのは少し迷惑でした。段ボールに商品を詰め宅配で送ると後日査定結果の連絡がきました。結果的には質屋の方が高い査定となりました。送った商品は丁寧に梱包されて無料で戻ってきました。宣伝内容に期待していましたが、査定金額は期待を裏切るもので少しがっかりでした。
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テレカは交渉が大事！
基本、直営店とFCで相当対応が違うようです。FCに入ってテレカだけどと言ったら軽ーく『テレカは今売れないから100円とかですよ』大吉ネットで380円から出てると言っても『そんなことない見せてくれ』あっいーですって出てきました。直営店には訪問前に電話で確認するとコールセンターと思われる女の人が『50度370円から当店のみですプレミア物は高くなります』って事で訪問、男性の対応『50度で350円位ですね』34枚を査定、手書で50度×31=9300、105度×3=2200、計11500円。1万超えたのでいいかとサインして帰りました。
戻って明細の計算してみたら50度が300円/枚、105度が733円/枚でした。50度にはダイアナ妃・美空ひばり・貴乃花・安達祐実やイチロー・ポケモンなどもあったのに300円とは。交渉の叩き台だったんだなとさとりました。サッサとサインして大失敗でした。手書きの見積りは叩き台で、交渉しなければ損をする事がわかりました。クレームの直電話しましたが何言っても無駄で後の祭り対応でした。
《買取方程式》手書見積額×1.3倍=買取額=満足額
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不信感
K18のアクセを何点か持ち込みましたが、査定額が安かったので持ち帰ろうとしたところ、手数料だなんだかんだかかるからこの値段になって当たり前と説明を受け、断ったにも関わらず、この中から1点だけ置いていくように催促され、仕方ないので1番小さな物を買い取ってもらいました。
後に調べたら、他店で3倍の値段で買取してもらえる事がわかりました。
残念でした。
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失敗した
季節的に良いと思い夏の着物と旅行券 指輪を2点他をもって
行きました 本人の前で査定して頂けるのかと思っていたら
扉の向こうへ入って行きしばらく待たされました
戻って来られて笑顔で○○円ですと言われ 着物の金額が
気になったので着物はどれ位になったのですかと尋ねたら
小さな声で○○ですと言われあまりの金額に思わず えっと
声が出てしまいました 即もって帰りますと言いました
季節的に絽の着物と夏休みやお盆休みが近いので旅行券は高く
取ってもらえるかなと思っていたらとんでもない金額でした
今思うと指輪も持ち帰ってくれば良かったと思いました
大吉には二度と行きません
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口コミは本当だった、まじでヤバイ
金 銀 銅 の記念メダルを持って
行きました
ネットでは２５万から３０万円で売られています
査定結果はたくさん出回っている物を理由に3万円だと。
純金、純銀、銅製の物なのに、ビックリした顔をしたら、その場で5万円でいけるかもと。
ネットで25万から30万円で売られている話をして売却しない事を伝えると
裏に戻って数十分待たされて、15万円でどうですか？と！
呆れたのと信用ゼロのヤバイ企業だと判断しました。驚きです。
直ぐに別の業者さんに行ったら
256,000円で買取って頂きました。
本当にヤバイです。口コミは本当で
まさか実体験をするとは思いませんでした。
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買取価格ダウン
初めて投稿します。対応はよかったと思います。
大手買取店で高額査定がでることを期待していましたが真逆で驚きました。
印象としては事業急展開もあっての人材育成が追い付いてない看板とのギャップを感じました。
他店と違い1点づつの金額と説明がないこと、まとめてぼやかし金額のような気がしました。
バックヤードでの査定も気になります。過去に色々と問題を起こした店員もいるようで経営体質に問題があるのでは？と疑ってしまうほど嫌な気分になりました。
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ハズレの担当者にあたると最悪です。
初回に金券や貴金属を持ち込んだ時の対応が良かったので、数週間開けて2回目に未使用の印紙やテレホンカードやカメラなどを持ち込みしました。
印紙に関しては、初回の担当者の方は買取価格の%の一覧表を見せてくれて納得しましたが、今回の方は口頭のみで、「額面の８５%です」と言われて、なんとなく騙されているような不信感が湧きました。テレホンカードやカメラに関しては、ハッキリしない感じで不信感を感じたので売るのをやめました。
テレホンカードに関しては、限定デザインの物も複数含まれていましたが、「プレミアが付きそうな物も無いので、すべて200円です」と言われて、売るのをやめますと伝えたら、「一枚200円なので2,000円になりますよ」と主張されましたが、返してもらいました。
ちなみに、その後にフリマアプリで限定デザインのテレホンカードを出品してみたら、1枚で1,000円程度の値段で売れました。他の普通のカードも400円程度で売れたので、買取して貰わなくて良かったと思いました。
とにかく２回目の担当者は、感じも悪いし誠実そうな雰囲気も無く、不信感を感じたので売りたい気が失せる担当者でした。
もう行きません。
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