買取専門店「大吉」の口コミ・評判 4ページ目

先日、三重県明和イオンモール内の〇〇店を利用した際、あまりに不誠実な対応を受けましたので注意喚起として共有します。

前日の電話窓口では「金（14k）の買取価格は1gあたり13,151円」と窓口の方、私と双方確認をし翌日も100円くらいしか相場は変わらないと説明を受けていました。当日店舗では事前説明になかった約20%のマージンが突然提示され、買取価格も1gあたり12,647円に下げられていました。
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話だけでも聞くと金10.1g（約128,000円分）とプラチナpt850 12g（1gあたり7,450円分）を合算し、本来であればマージンを引いても約16万円程度の提示が見込まれるところ、店舗からの提示額は10万円以下でした。内訳を尋ねても詳細も説明もなしで、納得のいく回答はありませんでした。
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売却を辞退した際、「プラチナは半年後に3,000円、5年後には1,000円台になる」といった根拠のない将来予測で引き止められました。最終的に断って席を立つ際には、店員がスマホを操作しながら明らかに不機嫌な態度を取るなど、到底接客とは呼べない対応でした。

​電話窓口と店舗間での説明の不一致、不透明な査定計算、そして不誠実な態度から、二度と利用することはありません。大切な資産を持ち込む際は、十分にご注意ください。

ROLEX未使用品の売却を考えておりこちらのお店を検討しました。
電話口では275万円+キャンペーン(マックス10万円)にて285万円の案内でした。

近場に店舗がなく、車で郊外の実店舗まで向かいました。
担当してくださった方は、｢相場がこの程度であり～、消費税を引いて～、広告手数料をひいて～……｣など買取店舗にありがちな方法にて価格提示をされ、結果240万円程度とのことでした。
計算方法に関しては理解はできるのですが、こちらとしては電話口で285万円と言われて店舗に赴いているので、実際の店舗での対応がここまで違うと愕然としました。
未使用品のため全く傷もなく、時計の状態による買取金額低下ではないです(これは店舗の方も認めておりました)。まだ傷や汚れなどで難癖を付けられ買取金額低下するほうが納得できます。

また、電話口で｢元々近場で売却予定。郊外へ行くのは手間がかかるので、未使用品ということを組んで価格をお願いできるのであれば伺いたい｣と伝え、電話対応の方は承知しましたとおっしゃっておりましたが、実際店舗対応では｢購入から6ヶ月過ぎていると中古品扱いです。｣と言われ、こちらも電話での内容と全く異なり驚愕しました。
経営方針、マニュアルで決まっている内容であれば仕方ないとは思いますが、電話口で嘘をつくのは理解できないです。

時計の条件を元に値段を提示してください。偽りのサービストークで来店を促さないでください。時間の無駄でした。
余談ですが、来店予約時間に行っても案内されず(先客がある場合待ち時間が生じることは了承しておりした)、｢少々お待ちください｣の一言もなく店舗の外で待たされたのも不快でした。私は入り口に立っていたので、入り口に向かって椅子に座られていた店員の方も間違いなく私の存在には気付いていたはずですが、上記対応でした。人員不足かオペレーション不足かわかりませんが、接客サービスも期待できません。

二度と利用しないと思います。周りの売却を考えている方にもおすすめはできません。

知識もなく不安だったのですが、CMに有名人を使ってるし安心、丁寧な査定で高価買取とうたってる大手だから大丈夫だと信じて、事前に他店での買取価格を調べもせず来店しました。ブレスレット、鑑定書付きの指輪、ネックレス、大ぶりなリングピアス、後は切れたネックレスやピアス数点で、総重量30gはあった思います。
最初に、他の買取店はいったか？いつ購入したのか聞かれて、全く初めてで30年前に購入と伝えてました。それが運の尽きで足元を見られたのか、全部で30%上乗せして12万でこれがうちの精一杯な金額ですと…その日の大吉でのK18買取額は1g¥22000だったのにどうしてそんな金額なのか聞いたら、K18ですけど溶かした古い物だから査定額が下がるんですと…何度聞いても同じ事言われまるで粗悪品だからこの金額ですみたいに…何処に持って行っても買取店では決まりがあるのでこれ以上の金額はでませんよ！
まあ大体、11〜12万くらいが妥当でしょうねと言われました。
今思うと出鱈目ばかりだなと…
会話を録音しておきたかった…
何故その時に気づいてやめると言えなかったのか…無知な私には考えられなくなって納得は出来なかったのですが言われるままにしてしまい、毎日後悔ばかりで涙が出るし胸が苦しくて仕方がありません。
買取明細書もくれませんでした！
フランチャイズ店で店舗にもよるようですが、皆さんも女性1人で行くと足元見られるので気をつけてください。
また、バックヤードに持って行っていったまま査定して一つ一つ説明もしてくれないので持ち込む前に、念の為写真を撮っておいた方がいいかと思います。

本部から来てるらしいのですが
スリーピーススーツを着用されていました！ところがベストはキツイのか下のボタン２個外されており
まずはだらしないなと感じました！
査定額はありえない金額からスタートし徐々に上げていく手法でした。最高額は馬鹿にしたような金額にしかならず、すでに何件か査定していたためそんな金額で売買する訳もなく、あげくの果てに、これ以上の金額は何処の買取業者にだしてもこれ以下にしかならないとかいい張り、あなたが提示した金額より数万違いますと言ってやりたかったが、そこはちょっとこらえ、他にも予約してるところがあるので比べさせてくださいと言ったら、その業者はどこですか？と聞いてきて言いませんでしたが、他は辞めたほうが良いですよとかかなり強引さを感じました！しまいにはわたしも手ぶらで帰るわけには行かないとか言い放って怖さすら感じました！
CMもやっていて安心感があっただけに失望しました！こちらの業者は二度と利用しないし最低な査定員でした！
いちいち自慢げだしあなたの何が凄いの？腹が立つ！

自宅に記念金貨や古銭が多少あり、主な記念硬貨等については、事前にネットでおおよその相場を調べたり、メール査定で何社かに依頼して回答も得ていましたが、実物をみての査定だといくら位の金額となるのか、少し疑問に思ったので、買取大吉に出張査定を依頼しました。


来訪した鑑定士は20代（自己紹介してくれた）の男性で、事前に大吉の買取システムなども説明してくれて、物腰柔らかで、第一印象はかなりの好印象でした。

買取大吉の査定は、他の業者と異なり少々特殊で、買取査定中に大吉の販売先取引業者（約450社）へオークションをかけ、買取額を決めている、利益は仲介手数料（買取額に比例）分のみなので、他社より高い買取額とすることが可能、との説明も受けました。


何点から査定してもらい、一番額面額が高い「昭和61年天皇在位60年記念金貨（額面10万円）×2枚」の番になり、最初の買取額が1枚12万円から始まり、最高20万円で止まりました。

事前にネットで各社の買取額を調べたり、ｗｅｂ（メール）査定をしてもらったりで、大体どこも「1枚50万円前後」の金額だったので、あまりにも低い査定額に自分の心臓も止まりそうでした。


元々即売却できない事情があり、査定額だけは知りたいこともあったので、売却はやんわりと断りましたが中々諦めず、

◇昭和61年及び62年で合計1100万枚発行されており、発行枚数は多いが、年々需要は下がっており、買取しない業者も出始めている（偽造硬貨が多数で回ったので、ブリスターパックしたものが登場した）

◇買取業者のHPに表示されている買取額は、「最高額（良い条件の品物の）」を表示していることがほとんどなので、実際に査定してみないと、本当の買取額は分からない

◇プルーフ加工の有無、付属品の有無により、買取額はかなり異なってくる（上記1.(7)記念金貨の箱は3種類位ある）
　→高いもの（プルーフ加工あり＋付属品あり）で45〜50万円位、安いもの（付属品あり、プルーフ加工あり、どちらか1つ）で25〜30万円代位
　→この記念金貨はブリスターパック入りだが、標準的な買取額は現状「15万円位」（頑張ってみて20万円位）

などなど粘り強く食い下がってきました。


再度こちらも断りましたが、

「会社にある付属品の箱を特別に付けるので、1枚25万円にします」と言い出し、それも断るともう少しだけ待ってほしいと言って会社に連絡し出して、「記念小判（先に査定してもらったもので純金2g、純銀15g）＋記念金貨（天皇在位60年10万円×2枚）＋記念銀貨（天皇在位60年1万円×2枚）を一括で90万円で買い取りする外国業者がでたので、それでどうか？」との話となりました。


正直心が揺れ動きましたが、今すぐ売却できない事情があるので、何とか断り、お引き取り願うことができました。

相手の仕事熱心さに感心しつつも、こちらもすごいエネルギーを消耗し、疲労困憊となりました。


後日、別な買取業者の店舗に、キフトカード等を売りに行ったついでに、例の記念金貨も査定（事前に即売却できない事情ある旨話したので簡易査定となった）してもらいましたが、「1枚48万円〜50万円位」との話だったので、ビックらこきました。

某買取大吉で1枚20万円だと言われたと、その店の鑑定士に話たところ、「それは大嘘です、プルーフ加工の有無や、付属品の有無でも、せいぜい1万円位しか変わらない」、「当店にも大吉出身者が在籍しているが、会社にある箱を特別に付けるので、買取額を高くします、との手法は使うことがあるらしい」、との話を聞かせてくれました。

大手業者は宣伝費をかけているので、安く買い叩くことが多いとの話もありました。


買取業界というのは、油断も隙も無い業界だなと、しみじみと感じ入りました。

買取してもらうときは最低3社以上に査定依頼する、自分でも事前にある程度相場を調べる等々、ある程度自衛するしかないのか、と思う今日この頃でした。


おしまい

あまりにも酷い対応でしたので
書かせていただきます。
ダイヤ、ゴールドを売りたいと思っている方絶対にやめてください。

ダイヤと22kの買取について
計5点の貴金属の査定をお願いしました。
まとめて5点で30,000円と言われました。

ダイヤ2点を持ち込みましたが
1点ダイヤでは無かったようで
その品については
ダイヤでは無かった旨と
プラチナではあるため
6,000円で特別に買取いたします。
当社だけの特別対応ですと言われました。
もう1点のダイヤについて問うと
ダイヤではあるが、小さいのでとだけ言われ金額を教えてくれませんでした。
その他22kのことを聞いても詳細を教えて頂けず、キャンペーンの為大特価で30,000円とばかり告げられました、
あくまでもこの価格は当社だけだと、
私も詳しくは無かったのでその程度なのかと思い一度は諦めて買取契約書を書いて買い取ってもらおうと思いましたが、買取書に署名している最中に
担当者の対応と、持ち込んだ品の一つ一つの金額を一切言わず、30,000円とだけ何度も何度も繰り返すその言い方が急に不安になりキャンセルを申し立てたところ、この状態ではキャンセル出来ないと言われました。
まだ、お金も貰ってませんし
契約書も書いただけで印も押下していないのです。
それなのに、キャンセルできない契約するしか無いと何度も言われました。
なんとか、お願いしてキャンセルをしてもらい、知り合いに別店舗を紹介してもらって同品を査定していただいたところ
合計で200,000円とのこと。

この金額の差が不思議でならずに
伺った店舗に電話して
別店舗での査定結果をお伝えしたところ
そもそも、ダイヤモンドの買取と査定は行ってないと言うのです。
偽物は高値で買うと言ってくるくせに
本物とゴールドについては査定金額の詳細もなく、契約書にサインさせて、返却はなし、30,000円で全て持っていかれる
ところでした。

後で聞いたところブランドバック等は専門らしいので大丈夫だと思いますが
貴金属は絶対ダメです。
辞めてください。

大○は近くにあるものの
出張買取で遠いところからわざわざ足を運んで下さいました。
査定をして頂いたのはエルメスのバーキン

以前大手他社でも見積りしましたが
平均100万でした
ホントはもっと色々と査定に持っていくつもりでしたが

○吉さんは30％アップとの事でしたので
少し期待をしました。
その時に使わなくなった時計もあったのでそちらの査定も一緒にお願いしましたが

時計はほぼ価値がないと言われ
2つ合わせて100万でどうでしょうか？
といわれ
いくら時計に価値がなくても
2つで他社と変わらない金額…
納得行かず
30％アップは？と思い確認したら
30％アップした状態で100万と言われました。

その後少し交渉しもう少しアップした金額でエルメスだけの分だけ取引しましたが
やはり後になり周りからも安すぎる買取額！と散々言われ、
こちらの口コミでもその様な声があったり

期間限定30％アップして100万なら
期間外なら70万だったのか？？？
他社は100万なのに？？
と色々考えてると

妥当な金額かもしれませんが
やり方がズルく少し信用に欠け
別にお金に困ってるわけでは無いのに
わざわざ来て頂いてるという手前
断りきれず売ってしまった事を
後になり後悔しました。
幸いクーリングオフがあった為
すぐに申し出したが
今後、大○にお願いする事はないと思います。
いい勉強になりました。

金インゴット買取
近くの店舗に行こうと
フリーダイヤル電話したら
矢鱈と出張買取勧めて来る
内容は
「インゴットはとても人気で
インゴット専門の査定員を行かせる
出張買取はオークションをするから
買取相場より高い事の方が多い。」
見たいなインゴットの出張買取を持ち上げる様な内容
実際来た査定員はエリアマネージャー
関東と関西に数人しかいないインゴット専門の査定員
楽しく話をしながら2時間近く査定をして
「ネットの査定が混んでいて全然進まないから外で直接電話にて話してくる。
不審者と間違われたく無いから車の中でして来る。」と言い
30分近く戻って来ない。
戻って来たから遂にオークション始まるのか！？
って期待したのに
何かブツブツ言ってる。
そのうち今回の査定額は1760万円
ちなみにその日の相場2151万円
イキナリ400万円近くダウンの査定額を提示
あまりの安さに固まっていたら
手数料は掛からないけど…
インゴットを溶かしたりするのに費用がかかるらしい。
それが20%
だから20%差し引いた80%が手取りの相場見たいな事を言い出す。
他の買取業者の何社かの名前出して
皆それくらいの買取額だと言われた
こっちはびっくりし過ぎて頭混乱
（マジでそんなに引かれるの！？）
って悩んでたら
査定員は凄く痛みを我慢するような表情で
「高く売りたい気持ちは分かるから５%何とかするので1848万円くらいはどう？」を提示して来た。
そこで、これはどうしようも無いと思った僕は
「考えます」
って言ったら凄く慌てた様子で
「駄目かな？」
とか話して来たけど
僕はもう売却する気が起きなかったので
「折角出張来て頂いたのにすみません。」
と、謝る。
すると査定員が
「今更無理だと思うけどいくら位なら売却出来る。」
と、聞いてきた
僕は相場が21516円一キログラムインゴットなら2100万円は最低ラインと思っていたけど、
思わず
「2000万円ですかね？」
と言ったら
査定員びっくりした顔で
「何でその価格？」
って聞いてきた
何か適当にあしらったら
査定員
「ちょっと確認だけして来て良いかな？」
って聞いてきた。
僕はもうこの取引は無しだと思ってたので
「いえいえ、今更2000万円提示されても売りませんよ。」
と、言ったが
査定員
「確認だけ…」
と言って外に出でしまう。

僕はその間に3社買取業者電話したらその内の2社は
「実際に見ないと答えられ無い」
だったけど
1社だけ
「手数料引いて2100万くらいと言って来た。」
その後の査定員
「今更無理だと思うけど、1980万円くらいでどうかな？」
って提示して来た。
僕は（ここまで来て2000万円切る提示して来るの！？）
ってある意味びっくりして
「無いですね、」　
って返したら
査定員
「何で」
って、
えっ？マジで何でか分からないの？
って思いながら
「最初にその金額を提示してくれたら考えました。なのに最初に安い金額提示して今更その金額では無理です。」
って
返したら
諦めて帰りました。

ちなみにその後時間が合ったので
近くの買取業者に査定お願いしたら
その金額2100万でした。
その時は事情があったので売却しませんでしたが…
その後、知り合いに聞いたら某大手の業者は満額の2151万円だったらしいです。


某◯吉の本部直属の出張買取怖い😨

●査定は無料と確認したが、査定額提示後検討したいと伝えると「うちも商売、予約客を待たせて（他に客は居なかったが）査定したのだから、貴金属は取引してもらわないといけない」とまるでヤ〇ザ商売。
●しかも金の指輪はグラム測定もせずほかの商品とまとめ買いだと言い張られ、個別査定額は最後まで知らされず。
●査定に3時間もかかり（品数は２０点）長時間待たされ、疲労させてあきらめさせるのが目的だったのかと。。。
●「いくらだったら売りたいか？」と査定せずにこちらの心持をまず尋ねられた。査定の意味がないではないか。。。
●持ち帰りたいと伝えるも全品奥へ持っていかれており　どれとどれと伝えてやっと幾点か返してもらえた。全品持ち帰りたかったが、上記のようになかば脅しであきらめた。
●こういう取引になれていない素人相手に好き勝手な安い価格提示で取引させられているのでは？と強く感じた。確かに連日TVCM、新聞広告を大量にうっているのは、こういう儲けのからくりがなければ成り立たないだろうかと思った。非常に憤りを感じている。
★これから査定に行く人は　１，２点のみの持ち込みで査定のみで帰れる事を確約してから（確約とっても脅されたが）見せるようにしてください。
大阪心斎橋店だった

以前取引きをしたのですが、エルメスとシャネル以外はゴミ扱いでした。
他の買取り業者の見積もりが25万だったエルメスのバックが、大吉では9万でした。
もう二度と取引きはしないつもりなのでかかってきた電話には一切出ないのですが、とにかくしつこい！
1日に6回もかけてくる異常さ。
本当に不愉快です。