買取専門店「大吉」の口コミ・評判 4ページ目

近所に新しく店舗が出来たので総合窓口に電話をしたら、近所の店舗はキャンペーン内容が違う場合があると言われ、別の店舗を勧められました。
勧められた店舗の予約の時、前のお客様の接客が長引き１時間以上待たせる場合もあると言われ、出張買取を勧めてきました。

部屋に入られたくない
高圧的な態度の人が来たら困る

この２つを伝えたら、ベテランの査定員が玄関で査定、責任を持ってスタッフを選びます。と言われたのでその日の夜に出張予約。

ウイスキー ブランデー ワインはありますか？と聞かれたので、常温保存のワインがあるので、買取対象の保存状態の確認。
そちらも査定出来るので大丈夫です。と言われました。

予約時間前に、駐車場の確認と遅れると査定員から電話。

玄関を開けたら女性の査定員がズカズカと入ってきて、何も言わず部屋の中に荷物を置かれました。

服の査定は、玄関に置いてあるハンガーラックに三着かけておき査定の服を伝えたら、はたくように別の服をどかし、査定にお願いした服でない物を取ろうとされ指摘。

ダイヤモンドのハート型の指輪の査定では、ハート型でDじゃね、ブリリアンカットなら良かったのに…と、文句を言われました。

ワインの査定では、普段ワイン飲まないの？外で飲むの？家では飲まないの？冷蔵庫で保存しなかったの？と質問攻め。

電話予約時に常温のワインと伝えてあるのに、電話予約を担当した人は査定員に伝えてなかったのです。
飾る用のワインではなく、飲む用のワインのみの買取。


全面ダイヤモンドのBVLGARIの時計の査定では、留め金を外さずに装着確認。
無理矢理差し込もうとされたので、壊さないでよ！と伝えたら、謝罪はなく鼻でフン…と言われ、あまりに酷い態度に驚きました！

太い指では留め金を摘まんで外す事が出来ず、やっぱりやってもらおうかな…と言われ手渡されました。

ずいぶんアンティークだね…これずいぶんアンティーク！と、繰り返し見下した物言い。
ダイヤモンドの鑑定書は別にないの？
時計だけの鑑定書？買ったのは別々？と聞かれて呆れました。

１つの時計に対して、時計と宝石、二枚の鑑定書が付いてると言われました。
BVLGARIは時計１つに対して鑑定書は一枚のみです。

既に他社数軒、査定金額が出てる時計。

留め金も外せない、高級時計の鑑定書を知らない査定員。


接客はタメ語、取扱いに対して指摘されても謝罪も出来ず、あからさまに態度が悪い。
査定が終わるごとに何度もため息をついて、壁に手を付きながら休憩。
査定の写真撮影にも時間がかかりました。

買取値段が付いたのは二着。
クリーニングに出しても落ちないシミがあるディオールの服。
付属品のベルトが無いCHANELのコート。

CHANELのコートとディオールの服２つセットなら買取可能、一枚のみなら不可と言われたので売りました。

他社数軒の査定では、ディオールはシミが多いので、買取不可。
CHANELは付属品のベルトとボタンが無いので、安く査定された物。


買取不可だった服が売れたけど、非常に嫌な気分にさせられたので、出張はお勧め出来ません。

先日、古銭（ファイル入り）鑑定に出したところファイルが13冊あり今日中には無理なので、一週間時間を下さいと言われ、okし、その時写真を撮りますからと言われ、okと、全部入ってますねと確認され（写真撮っってるし、来る前にも確認してるし）ok
一週間して行ってみたところ1枚抜いてあり、その事を指摘したら、映像は確認したし、本社に確認したがそんな事はないとの見解、しかし私は映像も見てないし、相手の言われるまま‥更にこちらのいいたい事は言わせず、自分の主張ばかり、なのでケンカ売っているのと、副店長がやってきて、その人をバックヤードに、後日連絡をくれるとの事、
連絡をもらい自己主張の激しかったかたは処分を受けたとの事、で肝心の紛失は知らないって、挙げ句の果てに何を思って足りないのかと言う始末、この店は辞めたほうがいい

18金刻印入りのネックレスの査定に行きました
予めグラムは測っていましたが、それはあえて言いませんでした

店員はネックレスと共に長い間裏から出てきません
ヒヤヒヤしながら待つこと30分 戻ってきました

店員の口から出た言葉に驚きました
メッキです アンテークネックレスとして10万で買い取ります

どこの世界にメッキのネックレスを10万で買い取る人がいるのでしょうか？
たぶん…そういう手口なのですね


相手にせずに帰ってきました

時計の査定。大吉が4社目。付近の店舗で相見積。
A社：最安値。だけど冷たいお茶出してくれました。
B社：真ん中。冷たいお茶出してくれました。
C社：最高値。お茶無しｗ。業界の話を教えてくれました。

大吉：予約済にも関わらず、1時間45分待ってからやっと査定開始。
査定にあたり事前に電話での買取金額の概算確認と、ネット上に掲載されている参考価格について、釣り広告ではなく、現在時点での参考価格である旨の話を聞き、真実であれば一番高額なので期待を込めて店舗へ。

見事なまでの釣りでした。買取査定も10万以上も違いましたね。ネットでの事前確認とか全くの無駄。結果、当日の店舗での待ち時間も査定に要した1時間も無駄。無駄。

こうなりたくなかったので、事前にしつこく電話で確認しましたが、そこからが嘘でしたね。まぁ店舗の査定は悪くないかもしれませんが。（長時間の待ちは予約の意味が無いですがね）

誘導の仕方（店に来させようとする）に、誠意とか真実性を全く感じらない結果となりました。私を対応した方の個人的資質かもしれませんが、今回の件でこの会社に買取を依頼することは絶対にありません。

勉強になりました。

父が持っていたプルーフ金貨2点を査定して貰おうと電話したところわりと強引に出張を薦められました。
その時点で2点なのだから20%upだと思ってしまった。
いざ訪問査定が始まるととにかくよく喋る方で大変でした。

今思えば、最初の予定通りそれだけにしておけばよかったのですが天皇在位の金貨が有ったことを思いだし見てもらうことにしました。
30g一枚、20g5枚。
全部合わせて査定したみたいで、色々伝票に書き込んでいました。
それでも金額はこちらが聞くまで言いませんでした。
金額を聞いてなっとくがいかなかったので金貨6枚はやめようかなと言うと明らかに
態度が変わりました。
気がつくと20g金貨のパッケージの一枚が割れていました。
はじめから割れててブカブカしている金貨を見たらこれは買取できないと言ってくるはずですがそれはありませんでした。

結局、プルーフ金貨2点と30gの金貨を買取もらいましたが、最後に絶対パッケージを開けない様に念をおされ開けられた金貨は一年後以降に売った方が良いと言い残していきました。

これが普通何でしょうか？

私的には、信用できないので二度とお願いする事は無いと思います。

最悪な買取店です。大吉葛西店です。ぼったくりされました。14kの商品を、店内の特殊な機械にかけて、「間違いなく14Kである」と店員と大吉本部は理解した上で、私には「間違いなく10Kでした。10Kの単価×グラム数でお買取りします」と、本来14金の単価で買い取られるはずのものを、10Ｋの単価で買い取られました。14g近くあった喜平のブレスレットだったのでその差は4万円近くになります。
でも、私はそのブレスレットを同じものを複数持っており、どうしても刻印から言っておかしいと思ったので、売った翌日か
翌々日に、カスタマーセンターに電話して、本当に10Kだったのか確認したんです。で、責任者からの折り返しを求めたのにかかわらず、売った店員から折り返しがあり、「お客様が売った金は間違いなく10Kでした。」と、更に嘘を重ねていました。
そして、大吉葛西の帳簿にはちゃっかり14Kブレスレットとして買取、と記載されていたようです。

何故、こんな事実が分かったかというと、後日、別の金を売りに行ったところ、他の店員の「前回は14Kでしたよね」という失言から発覚しました。
警察も呼びましたし、消費者センターにも問い合わせたところ、それは犯罪行為にあたるとのこと。警察の方も、「ここ、言ってることおかしい、次回から別のところにした方がいいよ」と言われました。

新宿本部で監視カメラを確認したが、10K×グラム数で売る、という会話など残っていない、監視カメラは素人に開示できないなどと、犯罪行為をしたにも関わらず逃げ回っています。

ニュース番組等に出ておりますが、こんな目に遭ってからは信じられたものではない、と思っております。
二度と大吉には商品を売りません。

店員の接客態度は丁寧です。良い点は以上です。

何を買取って貰うかで違うと思いますが、少なくとも貴金属の買取については個人的に不信感でいっぱいです。

近場で何度か利用していた買取の店が閉店していた為、大吉に持ち込みましたがやめれば良かったと後悔の気持ちしかありません。

・買取希望の品物を出すと点数の確認も無くすぐバックヤードに持ち込みます。その後も目の前で材質、点数、重さの確認はしません。

・複数の業者に品物を見せて一番高い金額を提示した所と取引すると言われ、造幣局マークが無いと業者が嫌がるという事を理由に買取金額を当日のレートよりかなり低く提示して来ました。事前に刻印を確認し、すべて18金とプラチナで重さも事前に計っており記憶していました。

・正確な点数、材質、重さをこちらに知らせる事もなく査定の仕方に疑問を感じ沈黙するとキャンペーンで20%上乗せ出来ると言い、それでも相場より低い金額でした。またそれぞれの重さを聞いても正確な数字を言いません。

・ここで「こういうやり方か、やられた」と思い、品物を返して欲しいと伝えるもさらに金額の上乗せを提示。それでも当日のレートよりまだ低い金額でした。

・この時点で入店から90分を過ぎており疲弊していたためあきらめて売却。10点以上出した品物はまとめて1点という扱いにされレート以下の金額で買取成立、買取証明の伝票に記入させるも控えは渡して来ません。結局何をどれだけいくらで売ったのかは不明のまま店を後にしました。

テレビCMを流しているからと言って安心してはいけないと痛感しました。買い叩かれたという思いしかありません。大黒屋や七福神に持っていけば良かったです。

ブランド宝飾品、切手など計11点ほどを持ち込みました。『かなりの数なので査定時間が1時間以上かかる』との説明で『預かって査定するので明日でもいいでしょう？』との話で次の日が定休日なのを把握していた私は明日は定休日ですよね？と伝えると結果的に『開けて待っているので仕事の帰りに取来てください』との話で預かり書を書いてくれるのですが、ブランドもノーブランドも同じくくりでネックレス〇点、リング〇点と記載され、今まで色んな買取りを利用しましたが預かると言われる事が初めてで、知らないお店だった事も有り、かなり不信感があり預かられるのが嫌なのでやめますと話ましたが『他より高額で買取りできると思うし、他へ持って行っても時間はそれ位掛かりますよ、預かり書も書くし心配だったら写メを撮っておいたらどうですか、変な事やはしませんよ』との事でモヤモヤしながら一旦は預け、店を出ましたが、やはり購入した金額からすると宝飾品だけでも約250万円の物をいい加減なくくりの記載の紙一枚で預けることにやはりモヤモヤし、結局引き返してやめることにしました。確かにバラ切手がかなりあったので時間を要するのは仕方ないのかもしれませんが、最終的には対応してくれていた方は機嫌を損ねており、こちらのお手数をお掛けしましたとの言葉も無視され、帰りには何の声掛けもされず退店したのですが何といえない嫌な気分になりましたが、預かり書を丁寧に記載してくれればこちらとしても安心感が違ったと思いますが、信用できない結果になった事に残念と感じます。

時計でしたが、裏に持っていき20分以上待たされ、店員が手ぶらで戻ってきて、結構いい値をつけられると思うと言うので、今日は売るつもりはない、いくつかで見積もりを取るつもりだと答えました。
それでもなかなか相手も引かず、時計も裏に持っていったきり戻してくれず不信感しかありませんでした。
リピーターは買い取り額を上乗せできるから、今回の時計は次回としても今日何か取引しませんか？と言われ、何もないからしないと答えるも、テレカでも何でも…お財布に商品券の一枚でも入ってないか？としつこく聞かれた。多分、こちらの身分証を確認する目的だろうと思う。店員が奥に引っ込む→手ぶらで戻る→帰るから時計を返してと言う→店員引っ込む→手ぶらで戻るみたいなやりとりを何度も繰り返し、結局1時間近く時計を戻してもらえず帰るに帰れずとても怖い思いをしました。
これ以上長引くなら警察に電話をしようと思っていたらようやく渋々持ってきました。

行く前に連絡を入れ925のシルバーとその他ブランド物を持っていきました。
自前連絡ではシルバーは今日持ってきたらｇ135円で買い取るとの事で、117ｇ持っていきました。20％の買取アップもしているとの事でしたが全くそんな話もなく単純計算で15800円程度かなと思っていましたが全部で4000でした。挙句の果てに925の刻印も見つけれず半分以上これは鉄ですねと言われる始末。時前に刻印は確認済みでしたので、この刻印はなんですか？嘘ですかと詰めると、あぁー見逃してましたねぇですって。
その時点で他のものも売る気が無くなり全て持ち帰りました。素人だからといってナメすぎです。被害者が増えないように口コミします。
そもそも扉を閉めて裏で査定するのは本当にやめてもらいたいです。明日ｇ数を測ってみたら軽くなってるかもって思うくらい雑な扱いでした。もぉ二度と行きません。