辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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査定に行ったのに金額を教えてもらえなかった
神奈川県の某店、金のネックレスを複数店持っていったが、合計金額もどれがいくらか教えてもらえないまま、20分近くなぜ売らないのか問答になった。今日は査定だけと何度も伝えても今日売ればお得と押しまくり。唯一値段を教えてもらった金のネックレスは他店より2万も安い値段。最後はキレて商品を返してください！と言ってようやく返してもらえた。
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まず約束の時間になって毎回キャンセルと連絡が来る
出張買取を依頼予約して1回目、到着時間過ぎて中キャンセル。
1回目でもありえないが2回目も同じ理由で前の案件が長引いてしまい、と到着予定すぎて連絡。ふざけるのも大概にして欲しい。ここで依頼する際は訪問をキャンセルを前提でいいなら、お願いしてもいいんじゃないでしょうか。私は休み一日わざわざ予定入れず待っている、のにも関わらず到着時間に本日お伺いできない、と言われる始末。有り得ません。時間に余裕が無い人、依頼してまた違う日でスケジュール組める人以外の方はここではお願いしない方がいいです。正直ガッカリ通り越して有り得ないクソ会社です。
コールセンターも申し訳ございません、と愚痴挨拶みたいなテンプレみたいなことしか言わず何も対応する気がない無能なのでこのような事態になってるんだと思うのでここで依頼するのはやめた方がいいですよ。
星一も付けられないゴミ会社です
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二度と行かない大吉
24金の指輪1ケ 18金の指輪2点を査定して貰いましたら他店の査定の4分の1の金額で唖然としました。すぐにことわり他店にいきました。もう二度と行きません、CMにお金掛けすぎでしょう！物を売る時は複数のみせを回ったほうが良いです
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低価格から買取値段を上げていくスタイル
物を持っていきましたが最初は低く提示してきて
満足しなかったら裏へ行き、上に報告してからの言葉を並べて値段を上げてくる
最初から上限の買取額を提示してきません
最初の低く提示してきたところで満足すると利益率が上がるといった業者かと思われます
会社の方針なのかわかりませんが嫌悪感しかない
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ビックリなんですけど！
買取りのお店はたくさんあり、色々な店舗に足を運びましたが…、今回は買い物がてらに行けるという理由で利用しました。
ブランド物のバッグを持って行き、「お見かけしないブランドですが…」と言われて、唖然としました。そんなに有名ではなくても、雑誌にも掲載されたりしてるブランドですが…。古い物でもないのに…。ステ○マッ○ート○ーを知らないのかとただただ不安になりました。金額も査定してないのに、2000円位と言われました。その後に査定に入り、バッグヤードに持って行き、電話で何件か聞いてくれて、20000円ならと言われましが、フリマアプリで売れるからと断りました。
そもそも、１つの物に査定時間がものすごく掛かるのにビックリ、バッグヤードに商品を持って行くのも不安で仕方ありません。とにかく、今までにないビックリな体験をしました。
持っていく商品などでまた違う対応なのかもしれませんが、ブランド品は持って行く事は2度とないなと思いました。
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相場は関係ない買取方式
店員の接客態度は丁寧です。良い点は以上です。
何を買取って貰うかで違うと思いますが、少なくとも貴金属の買取については個人的に不信感でいっぱいです。
近場で何度か利用していた買取の店が閉店していた為、大吉に持ち込みましたがやめれば良かったと後悔の気持ちしかありません。
・買取希望の品物を出すと点数の確認も無くすぐバックヤードに持ち込みます。その後も目の前で材質、点数、重さの確認はしません。
・複数の業者に品物を見せて一番高い金額を提示した所と取引すると言われ、造幣局マークが無いと業者が嫌がるという事を理由に買取金額を当日のレートよりかなり低く提示して来ました。事前に刻印を確認し、すべて18金とプラチナで重さも事前に計っており記憶していました。
・正確な点数、材質、重さをこちらに知らせる事もなく査定の仕方に疑問を感じ沈黙するとキャンペーンで20%上乗せ出来ると言い、それでも相場より低い金額でした。またそれぞれの重さを聞いても正確な数字を言いません。
・ここで「こういうやり方か、やられた」と思い、品物を返して欲しいと伝えるもさらに金額の上乗せを提示。それでも当日のレートよりまだ低い金額でした。
・この時点で入店から90分を過ぎており疲弊していたためあきらめて売却。10点以上出した品物はまとめて1点という扱いにされレート以下の金額で買取成立、買取証明の伝票に記入させるも控えは渡して来ません。結局何をどれだけいくらで売ったのかは不明のまま店を後にしました。
テレビCMを流しているからと言って安心してはいけないと痛感しました。買い叩かれたという思いしかありません。大黒屋や七福神に持っていけば良かったです。
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不信感だけが残りました
予約の電話は代表電話だっだのですが、対応は悪くはなかったです。
他の口コミに書かれているように自宅へ出張査定にと言われましたが、しつこくはなかったです。
私が不信感を抱いたのは店舗の方。
いつ頃どこで購入したのか、誰が購入したものなのか。私は頂き物だったことを伝えると、誰から、いつ、どんな経緯でもらったのか等々かなり細かく聞かれ。
盗難品などへの対応もあるため聞いている、とのことでしたが、気分が悪かったです。
またそこから30分以上自分の身の上話や恋愛相談が始まり、私は少しでも高く査定してほしい気持ちもあったので多少我慢して話相手をしました。
査定には20分～かかり、偽物なので1,000円との答え。
売らないことを伝えると、「え？そうなんですか？じゃあこれは、どうするおつもりですか？」と聞かれ、いかにも他で査定されることを恐れている様子に見えました。
すると数時間後、金の測定器が不具合をおこしていたかもしれない。もう一度見せてもらえないかとの電話。
あり得ないと思い、お断りしました。
後日別の買い取り業者に持ち込むときちんとグラムに合わせた査定額を提示され、本物だとのこと。
こんなにめちゃくちゃな業者は初めてです。
店舗や、スタッフによるのだとしても、大吉さんが認めた販売員なのだということは会社そのものが悪徳だと思われても仕方ありませんよね。
全くおすすめできません。
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最初の提示金額はなに？
金の指輪を査定してもらいたくて行きました。
ちゃんと鑑定書もありました。
最初に言われた事はいくらなら売りますか？と
は？ですよね？分からないから来たのに
グラムも目の前では測らず裏に持って行ったまま待たせる。
私は事前に測って行ったけど1gも少なく言われました！
金の買い取り金額が書かれた紙を見せて、古いしブランドでも無いしと18金なのにグラム2300円！！は？！ですよね？
あまりに安いから他で査定してもらったと伝えたら
いくらでした？！って！それなら交渉してそれ以上なるように頑張ります！って。もう時間もかかって待たせるだかだから時間が無いから今日は帰ります！と伝えても絶対に指輪を返さないんですよ！
なんとか頑張るのでお願いします！と泣きそうな顔で言われたけど
嫌！帰ります！と伝えたら、、、なんと最初の提示金額の3倍以上の金額を言ってきました
は？最初のは何だったの？と聞いたら海外での買い取りがその金額でもいいと言ってると？！？
もうめんどくさくなって買い取りしてもらいました
最初にきっちりいくらで買い取りして欲しいと伝える事、他で査定してもらった事嘘でも高い金額を伝える事、納得出来ないから帰る、品物を返して欲しいと言う事、すり替えられる事もあるみたいです！
裏でなにを言われているのか分からないですが、一括査定してると言ってるが、、ま、嘘ですね。お客を絶対返すな！！って感じです。相当はパワハラでもされているのか切羽詰まった感じで担当者が気の毒でした。ま、二度と行かないですね。他の買い取りも似たようなもんですよ
お気をつけ下さい。
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たった1分で電話査定に関して
電話で査定とネットで出てくるのですが、査定はできかねます。とのことでした。なぜ、電話査定とネットででてくるのでしょうか？公式ホームページにもなぜ？
家から近い、そして取り扱いしてる店舗を勧められ、予約をさせられました。
電話で査定できると思い電話したのに。
購入時期、未使用品ですと伝えても、状態によって金額が変わるので〜と言われ、来店予約をさせられました。
電話査定できません。全くできません。
がっかりしました。
電話査定ではなく、電話予約に変更するべきです!!!!!!
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切手、テレホンカード
大量の切手、テレホンカードの査定をしてもらおうと店舗に持込み、「査定をお願いしたい」と最初に言っているのに、枚数が多いから預かるといいバックヤードに持ち込んでしまった。
１週間後に電話連絡があり、まとめて〇〇円ですと言ってきた。翌日他社の査定も比較したいので引取ると言うと、枚数を数えるのに人件費がかかっているから、買取しかないといい返してくれない。仕方なく枚数の記載もなく、まとめて〇〇円と書かれた契約書にサインさせられた。査定は無料で気にいらなければキャンセルできるとホームページには書かれているけど全く受けつけない。
二度と行かない。
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