いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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憤りが止まらない
見積もり依頼の予約を勝手には売れないので一旦キャンセルしたいと電話したら、それは誰の物なのかとか、高く買取りますよとか、そんな事しか言わない。
仕事中だから長くは話せないと何度も断りを入れたのに、その後5分以上も電話を保留にされた。
快くキャンセルを受けてくれたらまた後日お願いしたかもしれないが、もう二度とお願いする気にはなれない。
電話口の者がアルバイトか社員かはわからないが、営利になる事しか教育されていないのだろう。
気分が悪すぎる。
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買取参考価格は不当表示⁉
18金の小物を前回は何も考えずに売却したけど、今回は買取参考価格との差に疑問が・・・
仮に買取参考価格 1g17000円 査定額 1g15000円 となり買取参考価格との開きに質問すると、気まずそうに差額は精錬加工費やその他の費用やらを差し引いた為と説明。
(大吉のホームページで買取参考価格を見た時点でその文字は見当たらなかった。)
保留にし田中へ行ったらそれでも査定額が万単位で違う・・・無論売却。
ほとんどの買い取り業者の買取参考価格なんて景品表示法上の不当表示では?
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期待外れ
普段、ブランド品には興味がないのですが、新品のブランド品もらう機会がありました。商品はプラダのポーチでしたが、売ってしまおうとネットで価格を調べてみると3万円近い定価が付いていました。買取金額に期待して買取業者を探しましたが、1件目は時々利用している東京の質屋でした。それ以外の買取業者となったのが大吉で、どこよりも高く買い取るとの宣伝が目にとまり、査定をしてみる事にしました。
電話をしてみると住まいが群馬なので郵送査定を進めら、郵送用の段ボールが届きました。買い取りに出す事は家族に内緒にしていたので、宅配キットが送られてきたのは少し迷惑でした。段ボールに商品を詰め宅配で送ると後日査定結果の連絡がきました。結果的には質屋の方が高い査定となりました。送った商品は丁寧に梱包されて無料で戻ってきました。宣伝内容に期待していましたが、査定金額は期待を裏切るもので少しがっかりでした。
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テレカは交渉が大事!
基本、直営店とFCで相当対応が違うようです。FCに入ってテレカだけどと言ったら軽ーく『テレカは今売れないから100円とかですよ』大吉ネットで380円から出てると言っても『そんなことない見せてくれ』あっいーですって出てきました。直営店には訪問前に電話で確認するとコールセンターと思われる女の人が『50度370円から当店のみですプレミア物は高くなります』って事で訪問、男性の対応『50度で350円位ですね』34枚を査定、手書で50度×31=9300、105度×3=2200、計11500円。1万超えたのでいいかとサインして帰りました。
戻って明細の計算してみたら50度が300円/枚、105度が733円/枚でした。50度にはダイアナ妃・美空ひばり・貴乃花・安達祐実やイチロー・ポケモンなどもあったのに300円とは。交渉の叩き台だったんだなとさとりました。サッサとサインして大失敗でした。手書きの見積りは叩き台で、交渉しなければ損をする事がわかりました。クレームの直電話しましたが何言っても無駄で後の祭り対応でした。
《買取方程式》手書見積額×1.3倍=買取額=満足額
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持ってかれた
金属を数点売りましたが外国のものがあったので査定できるか聞きました。するとほとんど価値は無いと言われたのでそんなもんなのかな〜と思っていましたが持ち帰る時にそれも(価値はないと言われたもの)と言われたので査定に出すのだと思い預けたら二年間連絡無し、先日問い合わせてみても返信はありません。消費者センターに連絡してみましたがおそらくもう溶かされてるとのことでした。本当にお気をつけください。
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低い査定額
頂いた指輪を買い取ってもらおうと査定をお願いしましたが、他に売りたい物は、ないかと言われたのでk18のリングやネックレス4点で合計35グラム程の商品を査定してもらいましたが、提示額はなんと25万でした。余りの低さにビックリしました。理由は、インゴット以外は、スクラップ買い取りになるとのことです。違う買い取り店で売却しましたが68万でした。皆さんも安く買い叩かれないようにお気を付け下さい。
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不信感
K18のアクセを何点か持ち込みましたが、査定額が安かったので持ち帰ろうとしたところ、手数料だなんだかんだかかるからこの値段になって当たり前と説明を受け、断ったにも関わらず、この中から1点だけ置いていくように催促され、仕方ないので1番小さな物を買い取ってもらいました。
後に調べたら、他店で3倍の値段で買取してもらえる事がわかりました。
残念でした。
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必ず他社と比べましょう!
出張買取の方が、高値で買取出来るといわれ、自宅で査定。写真を撮って、バイヤーに送るとのこと。その場で、貴金属を見て、鑑定されると思っていたが、怪しい。他所で、22金で、65000円の査定された指輪を海外の金で評価が落ちると意味不明の説明があり、5000円と言われました。6万も、査定に差があり、余りのひどさに、驚愕しました。
IKKOさんの広告で、信用していましたが、皆さん、気をつけて下さい。
基本、出張査定は信用しない方がいい。必ず、相見積りをしましょう。
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催事の店員態度悪い
2/12催事で来店しましたが、廊下で30分待たされ、声掛けもなく放置されました。まずその対応に驚きました。
「金の買取30%UP」と宣伝していながら、18金2.6gの査定額は1万円。説明も不十分で、正直お客様を軽視しているのではと感じてしまいました。
商品券10万円プレゼントに関して、景品表示法違反の可能性があります。
近隣店舗では接客・金額ともに満足できただけに、今回の対応は非常に残念です。催事だからといって対応の質を下げてよいものではないと思います。改善を強く望みます。
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