いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ビックリなんですけど！
買取りのお店はたくさんあり、色々な店舗に足を運びましたが…、今回は買い物がてらに行けるという理由で利用しました。
ブランド物のバッグを持って行き、「お見かけしないブランドですが…」と言われて、唖然としました。そんなに有名ではなくても、雑誌にも掲載されたりしてるブランドですが…。古い物でもないのに…。ステ○マッ○ート○ーを知らないのかとただただ不安になりました。金額も査定してないのに、2000円位と言われました。その後に査定に入り、バッグヤードに持って行き、電話で何件か聞いてくれて、20000円ならと言われましが、フリマアプリで売れるからと断りました。
そもそも、１つの物に査定時間がものすごく掛かるのにビックリ、バッグヤードに商品を持って行くのも不安で仕方ありません。とにかく、今までにないビックリな体験をしました。
持っていく商品などでまた違う対応なのかもしれませんが、ブランド品は持って行く事は2度とないなと思いました。
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相場は関係ない買取方式
店員の接客態度は丁寧です。良い点は以上です。
何を買取って貰うかで違うと思いますが、少なくとも貴金属の買取については個人的に不信感でいっぱいです。
近場で何度か利用していた買取の店が閉店していた為、大吉に持ち込みましたがやめれば良かったと後悔の気持ちしかありません。
・買取希望の品物を出すと点数の確認も無くすぐバックヤードに持ち込みます。その後も目の前で材質、点数、重さの確認はしません。
・複数の業者に品物を見せて一番高い金額を提示した所と取引すると言われ、造幣局マークが無いと業者が嫌がるという事を理由に買取金額を当日のレートよりかなり低く提示して来ました。事前に刻印を確認し、すべて18金とプラチナで重さも事前に計っており記憶していました。
・正確な点数、材質、重さをこちらに知らせる事もなく査定の仕方に疑問を感じ沈黙するとキャンペーンで20%上乗せ出来ると言い、それでも相場より低い金額でした。またそれぞれの重さを聞いても正確な数字を言いません。
・ここで「こういうやり方か、やられた」と思い、品物を返して欲しいと伝えるもさらに金額の上乗せを提示。それでも当日のレートよりまだ低い金額でした。
・この時点で入店から90分を過ぎており疲弊していたためあきらめて売却。10点以上出した品物はまとめて1点という扱いにされレート以下の金額で買取成立、買取証明の伝票に記入させるも控えは渡して来ません。結局何をどれだけいくらで売ったのかは不明のまま店を後にしました。
テレビCMを流しているからと言って安心してはいけないと痛感しました。買い叩かれたという思いしかありません。大黒屋や七福神に持っていけば良かったです。
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不信感だけが残りました
予約の電話は代表電話だっだのですが、対応は悪くはなかったです。
他の口コミに書かれているように自宅へ出張査定にと言われましたが、しつこくはなかったです。
私が不信感を抱いたのは店舗の方。
いつ頃どこで購入したのか、誰が購入したものなのか。私は頂き物だったことを伝えると、誰から、いつ、どんな経緯でもらったのか等々かなり細かく聞かれ。
盗難品などへの対応もあるため聞いている、とのことでしたが、気分が悪かったです。
またそこから30分以上自分の身の上話や恋愛相談が始まり、私は少しでも高く査定してほしい気持ちもあったので多少我慢して話相手をしました。
査定には20分～かかり、偽物なので1,000円との答え。
売らないことを伝えると、「え？そうなんですか？じゃあこれは、どうするおつもりですか？」と聞かれ、いかにも他で査定されることを恐れている様子に見えました。
すると数時間後、金の測定器が不具合をおこしていたかもしれない。もう一度見せてもらえないかとの電話。
あり得ないと思い、お断りしました。
後日別の買い取り業者に持ち込むときちんとグラムに合わせた査定額を提示され、本物だとのこと。
こんなにめちゃくちゃな業者は初めてです。
店舗や、スタッフによるのだとしても、大吉さんが認めた販売員なのだということは会社そのものが悪徳だと思われても仕方ありませんよね。
全くおすすめできません。
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最初の提示金額はなに？
金の指輪を査定してもらいたくて行きました。
ちゃんと鑑定書もありました。
最初に言われた事はいくらなら売りますか？と
は？ですよね？分からないから来たのに
グラムも目の前では測らず裏に持って行ったまま待たせる。
私は事前に測って行ったけど1gも少なく言われました！
金の買い取り金額が書かれた紙を見せて、古いしブランドでも無いしと18金なのにグラム2300円！！は？！ですよね？
あまりに安いから他で査定してもらったと伝えたら
いくらでした？！って！それなら交渉してそれ以上なるように頑張ります！って。もう時間もかかって待たせるだかだから時間が無いから今日は帰ります！と伝えても絶対に指輪を返さないんですよ！
なんとか頑張るのでお願いします！と泣きそうな顔で言われたけど
嫌！帰ります！と伝えたら、、、なんと最初の提示金額の3倍以上の金額を言ってきました
は？最初のは何だったの？と聞いたら海外での買い取りがその金額でもいいと言ってると？！？
もうめんどくさくなって買い取りしてもらいました
最初にきっちりいくらで買い取りして欲しいと伝える事、他で査定してもらった事嘘でも高い金額を伝える事、納得出来ないから帰る、品物を返して欲しいと言う事、すり替えられる事もあるみたいです！
裏でなにを言われているのか分からないですが、一括査定してると言ってるが、、ま、嘘ですね。お客を絶対返すな！！って感じです。相当はパワハラでもされているのか切羽詰まった感じで担当者が気の毒でした。ま、二度と行かないですね。他の買い取りも似たようなもんですよ
お気をつけ下さい。
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ひどすぎる買取価格
ホームページに載せてある参考買取価格は嘘です！！
図書カードは半額、日本旅行の旅行券は70％と、ありえない価格で買い取られました。
ホームページには図書カードも90%買取参考価格と書かれていて、旅行券も90%とかかれているにもかかわらずです。
もう二度と、こんなひどい店は利用しません。
他にもっと、高く買取してくれるお店があると思うので、ほかをあたったほうが良いです。
看板に偽りありです！！
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たった1分で電話査定に関して
電話で査定とネットで出てくるのですが、査定はできかねます。とのことでした。なぜ、電話査定とネットででてくるのでしょうか？公式ホームページにもなぜ？
家から近い、そして取り扱いしてる店舗を勧められ、予約をさせられました。
電話で査定できると思い電話したのに。
購入時期、未使用品ですと伝えても、状態によって金額が変わるので〜と言われ、来店予約をさせられました。
電話査定できません。全くできません。
がっかりしました。
電話査定ではなく、電話予約に変更するべきです!!!!!!
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切手、テレホンカード
大量の切手、テレホンカードの査定をしてもらおうと店舗に持込み、「査定をお願いしたい」と最初に言っているのに、枚数が多いから預かるといいバックヤードに持ち込んでしまった。
１週間後に電話連絡があり、まとめて〇〇円ですと言ってきた。翌日他社の査定も比較したいので引取ると言うと、枚数を数えるのに人件費がかかっているから、買取しかないといい返してくれない。仕方なく枚数の記載もなく、まとめて〇〇円と書かれた契約書にサインさせられた。査定は無料で気にいらなければキャンセルできるとホームページには書かれているけど全く受けつけない。
二度と行かない。
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違いが多い
カスタマーセンターで言われてた内容は30%upキャンペーンだからと言われ、取引金額も教えて頂き紹介された店舗まで行ったのですが、店舗に行ってみると昨日までだったとかその金額での取引は出来ないと言われました。 また、商品は裏手に持って行きどんな鑑定をしてるのかも不透明で安心して取引してる気持ちにはなれませんでした。
不信感を募らせながらも、丸め込まれる形で取引は成立しましたが
モヤモヤが残る取引でした。
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信用できない会社です
断捨離をしてて少しばかりの金のジュエリーを持っていきました。他にも昔のブランド物の小物があったのですが、20代店長代理の店員は席に着いてすぐ、大体3000円ぐらいにはなるかと思いますと。へ？まだ箱や袋から出してないし何も見てないのに、っとまずそこで不信感。中身を見ていくらぐらいを希望してるかと聞かれ、最低50000円ぐらい(本当は70000円ぐらいを希望)と答えると品物を持って裏へ。そこから15分ほど経って50000円はなると思います、それでよろしいですか？と聞かれたので、具体的に個別にどれぐらいの金額がついたのか教えて欲しいというと、ちょっと聞いてきますとまた裏へ。10分ぐらい待って聞いた答えは、まとめて買取なので個別の値段はつけれないと。え？そんなのあり？金製のものはどれくらいの値段がつくのか知りたいと再度言ったが、無理の一点張り。おまけにホームページにあった45％キャンペーンアップを入れてこの値段だと言う。45%がキャンペーンなら実質25000円ちょっと？！って言うと手数料もかかるからこの値段だと言う。その後も色々聞いてみたが言ってる内容がコロコロ変わるしやめようかなと言ったら急に60000円まではできますよって。最後は65000円までになった。何も知らないカモだと思ってたんだと理解。もう2度と利用しません。
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査定基準が不明
先日、義母の遺品のネックレスや指輪など20点ほど持っていきました。質屋で買い取りしてもらうのは初めてで、よくテレビで見ているように1点1点説明しながら、金額をつけてくれるものだと思っていました。しかし、すべての物を裏の方に持って行き、随分と待たせた挙げ句、合計で何円です、との査定。待たされてほとほと疲れていたので提示の金額で買い取ってもらいましたが、他の所ににも持っていけば良かったと後悔しました。ここでの買い取りは、やめたほうがいいです。
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