いい話ばかりじゃ、わからないから。
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不明瞭査定
ブランドバッグを1点持参。
受付後、査定に30分~40分かかると説明を受け店内で待つ。すると今から査定なのに先に住所氏名生年月日電話番号を記入してくださいと用紙を渡される。順序が少しおかしい。
査定が終わり金額提示された。
レシートはもらえますか?と聞くとレシートは出してません。ネットに40%アップと出てたので、この金額の40%アップですかと聞くと10%~アップになってこの金額です。全部40%アップという訳ではないとの返答。ではもともとの査定がいくらで何%アップしてこの金額になったのですか?と聞くと、店に一人しかいない男性が私が査定したわけではないので詳細はわかりません。
商品を手に取ることもなく誰か知らない人が査定したみたいです。今回買い取ってもらいましたが、どんぶり勘定な感じがしました。今どき珍しい。
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本物か偽物かの見分けもつかない店
箱などは無かったのですが、もう使わなくなり、アクセサリーBoxに眠っていたガガの時計を3本、付属品等は何もない現物のみの状態で持って行ったところ2本が偽物だと言われました。
ありえないと思いました。
最初にこちらのことをあれこれ聞いてきて、あまり自分のことを詳しく話すのが苦手なのと、購入時私もその場にはいましたが、その当時の彼氏からのプレゼントだったので、(もちろん正規店で買っています)
プレゼントで頂いたこと、ハッキリとした購入金額はわからないと言ったことでもしかしたら足元見られたのかな?と今は思います。
腹が立ったのでどの辺が偽物なのか聞いたら中身を見るために裏蓋を外したのですが…の言葉に本当にあ然としました。
査定しますと言い、こちらが見ることが出来ない裏に持って行き、戻ってきたと思ったら、偽物だと言われ、あげくこちらの許可なしに勝手に分解?
ありえないと思います。
(裏蓋外しても良いとは思いますが、普通一言確認取りませんか?)
せっかくお越し頂いたので1本3千円なら…てのもおかしくありませんか?
普通本当に偽物なのであれば一切の買取不可ですよね?
他のところでは3本共きちんと高額査定して頂けましたし、こちらの言うことだけを鵜呑みにしていたら、血迷ってガガの購入店舗に問い合わせしてこちらが恥かいていたと思ってます。
2度と利用しません。
本当に信用出来ません。
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売ったことをかなり後悔しています
指輪やネックレスなど60点ほど持ち込みました。
金やプラチナの刻印はアップにして写真も撮ってあるので13点は必ず価格のつくものです。
店舗に行き、30分ほどかかると言うので預けました。
その後、査定結果を教えてもらいましたが、前のお客様の個人情報の用紙が机に置きっぱなし。
ジュエリーの査定結果は小さな紙に手書きで書いてあり、こちら側にも見せず、よくわからないものでした。
金やプラチナの高額な物は全てクリアケースに入れ、一瞬見せて机の下にすぐ隠し、価格の付かないものだけを机に置かれ、それらの説明をされました。
事前に金とプラチナの価格を調べていたので、30gの18金のネックレスは22万ほどだと思っていたのですが、それ以外の12点や諸々入れて全部で24万でした。
「あの金のネックレスは?」と言うと、サッと見せてまた机の下に隠し説明も特になく、なんか変だと思いつつ、売るつもりで行ったのでよく考えずすぐに売り、価値ないものは持って帰りました。
レシートもないので、何をいくらで売ったか証拠も残りません。
どう考えても18金とプラチナのネックレスと指輪12点が2万で済むはずがない‥
やられた!!と思いました。
他の買取店舗でも見積もりしてもらえば良かったとかなり後悔しています。
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悪質すぎる 会社ぐるみで悪質体質
はじめての買い取りをする為、ネット検索からたまたま大吉のページを開いて閲覧後、店舗も検査したが、色々売りたい品もあるので、自宅出張買い取りを依頼した。
電話応対は感じがよかったが、、当日の査定員は自宅訪問時に消毒もせず、自身の営業鞄は査定中に傍に置いたまま。1時間以上かかり、こちらがトイレに行ったり、査定の品を出したままで席を離れることにもなり、不信感を持った。
査定金額があまりの低さに驚くと、不安を煽るネガティブな情報を伝えてくる。ブランド品は中古市場で人気無いとか、貴金属は外国製だから信用できないとか、そのうち外国製は買い取り無くなるとか…。
電話で相談した時とは違う話になり、買い取りを断ると【売らないのですか?】と席を立たず圧力をかけられた。出張している手間もあるからと指輪を売るも免許証はその場でスマホ写真を撮られ、個人情報の取り扱いにも疑問。
会社へクーリングオフを申し出するも、担当から折り返すとのこと。担当者はクーリングオフ手順も説明できず、契約書を返却しろとかお金を振込んでもらってから、指輪を返却すると言う。全く信用できない。
コンプライアンスが全く守られておらず、会社として信用できない。
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約束を守れない。
初めて出張買取の予約をしました。前日に電話確認があるとのことでしたが、電話に出れない場合はどうすればいいですか?と確認したところ、折り返してくれれば大丈夫と。タイミング悪く電話に出れなかった為、折り返しましたが電話に出ず。かかってくることもありませんでした。電話確認が取れてないからと出張買取はキャセルになりました‥。再度別日で予約。前日の確認電話はかかってこず、こちらから連絡したら担当が倒れたとか、もう1人は行けないので当日は行けませんと言われました。ならば尚更電話連絡するべきなのに‥約束とはなんでしょう?振り回されて無駄に電話しただけになりました。とても不愉快でした。
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他社と比較してからがいいですよ!
まず最初に他で査定したか、よく買取ショップは利用するのか、過去にどういう物を他店で売った事があるかを聞かれました。
その日、何店か行こうと思って最初のお店がここで。
4点のうち2点は他店のLINE査定をしまして、現物を見ないととの事で、ある程度の金額の返事はきていましたが、それは言わずにジュエリーを出しました。
10年ほど前に某店利用した際の話をし、最近は利用してないのでと何もわからないテイで、向こうの出方を見ようと。
1点は素人でも計算できる30gの喜平18Kチェーン。
他、1.5カラットのダイヤリング、3カラットのルビーリングともう1点。
オークションにかけますと言って全部裏に持って行き、20分程待たされ、全部で19万円です。ダメですか?希望ありますか?と。
もう驚きました。
それ、ほぼほぼチェーンのみの金額じゃないですか?
え?とあまりにもこちらが驚いてると、(ダイヤやルビーは鑑定書が無かったのもあり)まだオークションの業者で返事が来てないのがあるので、お待ちくださいと、また裏へ。30分待たされても出て来ないので、もう予定があるので、早くしてくださいと呼んで、今度は36万と言われ、全部返してもらいました。
その時、他で査定ししてもらったらそれ以上出しますのでと言われましたが、もう2度と利用しません。
他3店行きましたが、其々少しずつ違いましたが、信頼できるものでした。
持ち込んだジュエリー1点だけでも90万のお店や、4点で200万円以上のお店もありました。
この差!!皆さん、気をつけてくださいね。
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予約しても時間は守らない
店頭で呼び込みをしていて、すぐにでも持ってこいとゆうので、急いで帰って予約時間に持ってきたのに、他のお客さんがいるから何時になるかわからないと。何のための予約なのかわからないです。
査定も、驚きの安さだったので、持ち帰ろうとしても、なかなか返してくれず、逆に売らない理由はなんですか?では何で持ってきたんですか?と聞いてきて、あまりにもしつこいので、売る羽目になりました。店頭で、見せてもらうだけでいいので何かありませんかと食い下がってきたのはそちらです。もう二度と行かないし、CM見るのも不愉快です。
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絶対やめた方がいい!
18金のネックレス4g相当を査定に持って行ったら、時価相場19000~20000円なのに総額で20000円と言われ耳を疑いました!
ブランド品などが店で値段が違うのは分かりますが、金をここまで値下げて来るのは信頼も無くします、その後色々言われても何も聞き入れれないですね!
その後別の質屋に持って行ったら、待ち時間もなく
82500円で買い取って貰いました
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