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明治安田生命の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

本当に役に立つ保険!

一人暮らしをしている娘がベストスタイルという実額給付型の保険に加入し、加入して2年もたたないうちに原因不明の病で2ヶ月検査などで入院。手術もないため五千円の入院給付金のみだと少ないかなと思っていたが、2ヶ月の入院でかかった検査費や投薬費などの診療報酬点数分の85万円以上給付され、担当者の方も1ヶ月単位ですぐに請求手続きをしていただいたこともあり、留守にしているアパートの家賃や光熱費の引き落としの心配もせずに済みました。担当者の気遣いで手続きも早く出来、入金も2、3日後には入るし、退院後も全額戻ってくるのでお金の心配もなく治療できる保険だと思います。
傷病手当の給付がなかなか出ないので、生活に困ることもあるかもしれませんが、1ヶ月以上入院すると貰える、給料サポートも毎月もらえることもあるので、慌てて職場復帰しなくても大丈夫そうです。

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資料請求から最悪の体験…ひつこい営業

"じぶんの積立"少し気になっていたので資料請求をしてみました。そうしたらその日の数時間後に電話がきましたが、知らない
電話番号だったので出ませんでした。その翌日には家の地域の
明治安田生命の担当者という人から、1日に3回も電話がきて仕事中で出れなかったのと、まだ資料も届いていないのにちょっとしつこいなと感じていました。
そしてまた翌日の昼頃電話があり、また出れないでいたら
その電話のすぐ後に家まで来たみたいでインターホンの
モニターに残っていました。そしてその翌日もまた電話が
あり、さすがに嫌気がさしていました。
最初の資料請求から1週間くらいたったくらいにやっと
資料と担当者からの手紙が入っていましたが、資料といって
もチラシのような紙っぺら1枚のもの。
担当者からの手紙には「いつ頃加入予定ですか?
合ったプランを立てたいので生年月日を教えて下さい」
とか書いてありましたが、資料請求しただけで誰も加入するとは
言っていないのに呆れました…
あまりのひつこい営業に警察に相談しようかと真剣に考えて
いました。
その後、話すのももう嫌だったので、かかってきていた電話番号からSMSで「加入しないのでもう電話してこないで下さい」
とだけ送りました。
資料請求しただけで、こんな不快な体験をする事になるとは思いませんでした。
資料請求する時はくれぐれも良く考えて気をつけて下さい。
今は入らなくてよかったと思っています。

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5.00

若者にもってこいの保険

私が加入した理由は、節税と貯金が同時に出来る点にメリットを感じたからです。
若い人(社会人)の中で生命保険に加入している人は少ないと思われます。しかし扶養から外れた時点で全員に生命保険料の控除枠というものが用意されています。他の保険に入ってその枠を使うのであればいいですが、ただただその枠をを未使用のままにしておくのは損だと思い、少額から加入でき、解約時に掛け金の満額返還されるこのじぶん積立を選びました。
この保険自体に大きなデメリットは感じないように思います。しかし、加入するには窓口に行くことが必須になります。そのため窓口で他の保険の加入を勧められたり、説明を一通り聞かなくてはならない為、その間の時間効率はやや悪く感じるかもしれません。
また、他の保険に加入して生命保険料控除枠を使っている場合、若しくは今後加入する場合は、じぶん積立に加入する事はおすすめできません。なぜなら、満額返還される代償として、利息が全くと言っていいほど付かないからです。
その為、他の保険に加入し始める30代、若しくは家族を持った20代には不向きな保険と思われます。

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  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

顧客対応が悪すぎる

問合せ先がコールセンターのみ。電話はつながりにくく、繋がっても「すみません」を連呼するだけ。大して難しいことを頼んだわけではない。
登録されている電話番号を修正したかっただけ。WEBから変更しようとしたら、まずWEB手続きに必要なIDの発行が必要で、そのIDは登録してもWEBでは確認できない。
郵送でしか来ない。そしてその郵送にビックリするほど時間がかかる。一向に届かず、やむを得ず電話したら(その問い合わせも電話するしかない)、転送だから一週間ほどかかる、と言われ、再発行された。

転送された分がやっと届いたら、ログインできない。なぜ?とまた問い合わせたら、再発行されているので、IDが変わっています、と。その再発行の通知がまた一向に届かない。

いつ発送されているの?と聞いたら、対応したものが本日休みなのでわかりません。と。

このご時世にそんな会社あります??

無理難題を要望しているわけではない。対応履歴を共有も出来ない、自分たちの案内ミスで顧客に不利益をもたらしても、それを回収することもしない。そんなレベルの低いコールセンターと関わりたくなくて、WEB手続きをしたいだけなのに、そのIDすら全然届かない。

その問い合わせ先は、平日の日中に窓口に直接行くか、平日と土曜の昼間しかつながらず、受けた履歴の共有もろくにされないコールセンターに電話するか・・・。

日本の保険会社で、こんなお粗末な対応する会社、他にあるのだろうか。加入しなければよかった。、

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顧客対応

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とにかくしつこい。

保険に加入していても「半年点検です。」「担当が変わったので、ご挨拶に…」「新しい保険が出たので、ご説明だけでも…」「お時間は取らせません。」「お客様の加入されている保険は、大分古いものなので、見直した方が良いかと…」などなど…。
とにかくしつこい!!
カレンダー持ってきた時も「お客様の加入されている保険の見直しを提案させていただきたいのですが…」急に言われても困るし、カレンダー渡すだけって言って他の話をされるのは迷惑。
お客様の事を第一に考えてます!と言っているようですが、絶対に無いです。
自分達のお金のために客の要望は無視です。
自分の成績の為なら、必要の無い保険にも加入させられます。
保険をよく知らない客をカモにしか思ってません。
持病などで入れないと分かると、途端に来なくなります。連絡もないので、担当が変わったのはハガキのみで知りました。あり得ません。
あれだけしつこかったのに、怖いです。
住所も家族構成も知られてると思うと恐怖です。

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  • 保険料 1.00
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート -

本当に客に合わせたプラン考えているのか?

保険内容の見直しが必要で訪問したいと連絡してきたので具体的に何の変更が必要なのか聞いたら、今から確認してみると言われた。必要なのかどうかも確認してないのでは?コロナ禍(真っ只中だった)で電話である程度説明できないのでは話にならないと返事した。そのあとしばらくして計画書ができたと、何故か夫に電話。用件は、私の担当者が訪問日時を調整したいと言っている、とのこと。しかし、夫が、私は仕事中電話しても出られないと伝えたのにも関わらず、仕事中に着信あり。夫も呆れていた。今の担当者になってから顔も知らないのにやけに馴れ馴れしく、自分の都合で何度も電話してくるし、配慮がない。なんなら見直しプランはかなり保障額さげて変な特約付けまくって保険料結構あがってるし、本当に不満しかない。まだ見直しも保留中だが本当に別の保険に変えようか考えている。

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  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

保障内容もサポートもヒドイですよ!

満期になる生命保険及び特約を満期日で解約したいと連絡したら、
日にちを指定しての解約はできないと言われました。
何もしなければ、勝手に更新等を行うくせに
日付指定の解約ができないと勝手なことばかり言われました。
担当者に文句言ったら、上司まで出てきた挙句、
対応できかねますの一点張り。
最後には電話切りますと言われました。
サポートでもなんでもないですから。
非常に不愉快。

特約とかもヒドイですよ。3大疾病とか規定に従って出ます出ますと
案内されますが、脳卒中でも症状が軽いと1円も出ないですから。
保険は安心を購入とかいいますが、明治安田生命は
安心なんかじゃありませんよ。本当にお金を捨てるだけです。

加入する場合はしっかり検討されることをお勧めします。

20年間もこんな保険に入っていたとかぞっとします。
自分は二度と加入する気はありませんが。

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最悪の保険です。

更新の度に保険料が倍倍になってゆきます。保険料を抑えるためには保障を減額するしかなく、減額しながら継続してると、病気になりやすい年齢になるころ(定年などで収入が少なくなる)には保険料が高くて更新できなくなってしまいます。 それほど高額の保険料を長年支払うなら貯金でもあっという間に大金が貯蓄できると思います。 支払いが発生するころに解約せざるを得ないように設計された保険会社のための保険なのではないかと思ってしまいます。。
保険の請求に関しても、あちこちに分散してして記載された約款を盾に、支払いが少なくなるように審査されてるように思います。契約時に貰った約款はわかりにくく理解しにくいです。契約の際に隅から隅まで事象に応じた約款を確認できる方は良いのでしょうが、故意に分かりにくく作成されてるのかとも思ってしまいます。
私の反省としては、若い時はなるべく安い掛け捨て保険(共済保険など)に加入して備え、差額を貯蓄するのが良い思ってます。高額療養費制度を利用すれば使いたいとき使えない保険は不要です。若い頃周りにも保険貧乏の仲間がたくさんいました。

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お勧めしません

随分前ですが当時の保険の担当者から健康診断に行って欲しいと言われ、指定された病院に行きました。検査等が終わり、最後に医師から「どこか悪い処はありますか」と問われ、正直に偏頭痛持ちであることを伝えました。その後担当者から保険料値上げが通告され、理由を尋ねると「偏頭痛」が理由でした。私は担当者に「仮に偏頭痛であることを医師に言わなかったら、保険料は上がらなかったのか」と問うと「まあそういうことになります」との返事。バカ正直に医師に言ってしまったこちらも馬鹿でしたが、この発言には呆れました。偏頭痛については以前から専門医に診てもらっており、薬の処方で抑えられています。すぐに死に直結するものでも無いのに、保険料を上げるためだけの口実にされたことが無性に腹が立ちます。あれから20年程経ちますが、こちらはまだピンピンしてますよ。
数年後に解約を申請すると、新しい担当者が「今解約すると損です」の一点張りで、まるで脅しのような口調でした。当然即解約しましたが。
今思い出してもムカムカする出来事でした。少しでもマシな保険選びの参考にして下さい。

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保険料

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4.00

万一に備える事は大切です

この保険を知ったきっかけは、職場の上司が実際にがんになって入院したからですが、この保険のおかげで金銭面の心配はしなくて良いので精神的に楽だったという事を聞いたからで、実際に加入してみて上司の言ってた事がよく理解できました。がんに限らず脳卒中などの重大な病気に保障がつくのですが、実際になってしまうと入院費や治療費も高くつき、その期間の収入も原則としてないため保障してもらえるとなると気分的に安心できます。人間は大なり小なり何らかの病気はどこかでしますが、大きい病気にならなかった場合は払った保険料の大部分は掛け捨てになってしまうデメリットはあるものの、大きい病気にかからず健康な事は良い事ですし逆に大きい病気になってしまった場合は保険会社からの保障があるため金銭面の心配をせず治療に専念できるため、入って良かったと感じています。

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