本音本音

ネクステージ 車買取の口コミ・評判 4ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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こっこさんがアップロードしたアバター画像

マイナス1000をつけたいぐらい最悪最低でした

3連休の昼過ぎにいきました。
静岡の富士店です。

車の査定をお願いしたのですが
車を手放すのがまだ2ヶ月先だったため現時点の金額を知りたいとお願いしました。
しかし、詳しい説明もなく今の金額よりも安くなるから手放す直前に査定してもらった方が効率がいいですよ。ときっぱり。
アンケートの中でいくらで売れたらいいか。
という質問にも、なぜそのようなことを聞くのですか?
と聞いたら会社に説明しなければいけないから、会社の足元を見られないように。
と謎すぎる返答が返ってきました。

言っている内容は間違っていないかもしれないけど、態度や言いた方が本当に腹立ちました。

次に行くことは絶対ないし、おすすめできません。

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横浜マイティさんがアップロードしたアバター画像

1.00

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もかららさんがアップロードしたアバター画像

5.00

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中古車高く売れました

今日の朝ネットにて、ズバット車買取比較で査定申し込み、直ぐに折り返しの連絡来たのが、ネクステージさんです。査定に一番で来られたのも、ネクステージさんでした。最終的に午前中来られた3社の買取店で、一発即の結果ネクステージさんが、自分の希望額より高く買取金額を提示してきました。
他買取店より15万高く付けて、売る事に決めました。他の業者は査定にくるのが遅くお断り入れました。口コミは評価は良くないですが、全然違うと思います。
査定来られた方も非常良い方で、ご連絡、査定にくる時間一番。買取金額も一番高い値段をつけてくれた業者です。口コミの評価がなぜ悪いの不思議です。
お勧めの買取業者です。

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3.00

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  • スピード 3.00
  • 信頼度 -

基本的にLINE

6年乗った愛車を、査定して貰った別の業者より買取額が高かったので買取して貰いました。車の引き取り日時を何回も確認して決めたにも関わらず、当日の約束の時間になっても引き取りに来ない。こちらから連絡すると『確認します』暫くして『日時を勘違いしてました』引き取り業者の手配に手間取ったのか、引き取り時間の連絡をしてきたのは約束の時間から2時間半後。
結局、急遽連絡を受けたと業者が徒歩で来たのが契約当初に決めた時間の4時間半後。
しかも、買取契約の時に聞いていたキャリーカーでの引き取りではなく、業者が自分で運転していった。
査定額の提示から引き取り時間の再確認、引き取り手配漏れ、当日の急遽決まった引き取り時間の連絡、全てLINEでのやりとり。
手配ミスによる遅れなどの謝罪もLINEのメッセージ1通で電話の1本もない。
若い担当者だったが店長に次ぐポストだと言っていたけれど、客商売でLINEで謝罪済ませるようでは信用失くします。

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1.00

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販売時期が決まっていないと、査定して貰えない

買取の査定の約束をして、他の業者は時間通りに来て、金額も提示して貰いました。
しかし、ネクステージの担当者だけは、30分も遅れてきて、話し始めたら、買取時期がわからないと査定できないと言われたので、では結構ですとお断りしました。
お互い無駄な時間を過ごすことになりました。
気分が悪くなり、その場を離れていましたが、査定をして貰った会社の担当者から電話があり、ご希望に近い中古車が見つかったので、見てもらいたいと連絡があり、現地へ戻り、仮の契約まで済ませました。
たぶん、ネクステージの営業がみんな同じだとは思いませんが、対応の仕方でこんなにも結果が変わる事を、学ばれた方が良いですね。
残念な営業マンでした。

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1.00

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MOTAで減額査定

一括査定MOTAの入札でネクステージが2位に入り、日程を調整して同時査定をした。

他社が揃っている中、時間ギリギリに査定士が到着。
些細なことだが、あろうことか車の書類を整理していた私を他社の査定士と勘違いをしてきたので、のっけから印象が悪かった。

MOTAは入札額に最低額~最高額で幅を持たせており、理由のない減額は原則禁止されている。

公正さを保つため、集まった査定士に一括で修理履歴や故障歴を伝えた上で査定をしてもらった。

結果、ネクステージはMOTAの入札額から大幅に低い金額を提示してきた。
その理由についても何ら説明はなく、自分の会社が最高額でない事を知るとさっさと帰って行った。


車業界はB社を始め、ネクステージも問題が表沙汰になっておりまともな対応を期待していたが全く納得いかない結果に終わった。
この事はMOTA運営にも通報した。

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ちゃかさんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

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即決!査定金額に大満足☆

15年落ち16万キロ越えの車を査定してもらいました。ハンドルにカバーかけるなど丁寧に調べてくれました。今回が五社目の査定でしたが最高値が出たので即決!
年式、走行距離からもうパーツ取りして廃車になると思いきや数日後には店頭に並べるとのこと。
愛着のある車なので次の方にも楽しく乗ってもらえますよう願ってます!15年間ありがとう。

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2.00

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  • スピード 5.00
  • 信頼度 3.00

気が弱い人は辞めたほうがよい

とにかく強引に早く売りたい感じが強いです。
査定に鍵を預けましたがなかなか鍵を返さず商談の話しばかり進めます。
契約するまで帰さない無言の圧力。
キャンセルも難しく、一度キャンセルを申し出るとこっちは一生懸命やってるのに、と延々と説教が続きます。
店員個人なのか、上層部の圧力でそうなるのか分かりませんが、余裕はなさそうな感じです。
まだ迷っている段階で気が弱い人は押し切られるので辞めたほうがよいです。
もしくはある程度決まっていて、背中を押してもらいたい人にはよいかもしれません。

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1.00

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車買取査定額の信頼度

他店で次車を購入予定と説明の上、
自家用車を査定してもらい、金額を提示して頂きました。

2週間後、次車を他社から購入したため、再度納車に向けての相談の連絡を店舗ラインへした所、前の査定はネクステージで車買い替えの場合と条件があったとして、減額の提示をされました。

前査定条件では、聞いておらず、金額提示書にも記載はなし。

他社への売却を目指し、検討する旨返信した所で担当者から連絡が入り、前提示額での買取を打診されました。

所感
査定条件を後出しされ、減額と言われると
査定額及び会社への信頼度は大分下がりました。

会社、店舗、担当者、どなたの方針か分かりませんが、担当者の方は気さくで好印象だったので残念に思います。

売り側としては、査定条件の確認を確実に行ったほうが良いでしょう。

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競合でムリとわかると超低価格査定で帰った

簡易査定額が上位3社の1位で期待していたが当日指定の時間都合悪くなったとTELありわざわざ他社と時間被らせ、査定が終わった頃「最低額決めて頂き2社で入札しませんか」と提案された。私が了承し最低額を提示したら「その金額は無理なので帰ります」とすぐ帰ってしまい、後からディーラー下取りも含め査定した6社中最低額を提示して終わった。ディーラーを除き他の2社はなかなかの金額を提示してくれ.その中の1社に買取り依頼した。そこより30万円も低い提示額であり単に場を荒らすだけに来ていたとしか思えない杜撰な会社です。皆さん、ここだけはM◯T◯とかで上位に残っても呼んでは絶対にダメです❗️上位3社に漏れた4社目は参加出来ずチャンスを奪われた訳で酷い事例だと思い投稿させて頂きました。

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