ネクステージ 車買取の口コミ・評判 4ページ目

まずみなさんが記載しているように、営業電話はかなり多いです。複数の番号を駆使して掛かってきます。

そしていざ電話に出ると、こちらの予定が難しいと伝えても、本日いつなら空いてますか？どこか空いてませんか？と引き下がって頂けませんでした。ただ、査定額は高く出ているという口コミもあったので、他との比較のためアポはお受けしました。

私の場合近隣に2店舗あったので、近い方にお伺いしますと電話口の方に伝えて一旦終話しました。

その後なぜか予定時刻より早い時間に現場に伺いたいと再入電。
この時点でこの会社は信用できないと思い始めていました。

いざ現場に来た人間は査定自体はしっかり行っていました。
しかし、少なからず愛着のある車をやれここが悪いだの他さんだと買値が付かないだの色々理由をつけて、相場より低い額を提示し、かつこちらの事情を考えない即決を迫る営業スタイルでした。

ここまで一貫して対応した人間全員が酷い会社は初めてで、非常に苛立ちを覚えました。次回もし査定に出す機会があれば絶対にネクステージさんには依頼しないと心に決めました。

早く売りたい人にはいいかもしれませんが、私にはこの企業様とは縁がありませんでした。

本体価格110万で購入した軽を諸事情で15ヶ月目に売却することに。
ネットで売却一括見積もりをとると、鬼のような電話、査定日も強引に決められる。
とにかく他社との接触を嫌う。目の前で他者を断るなら金額上げるとまで行ってくる始末。
私は前もってリサーチしていたので買い叩かれる事なく、満足いく金額で決めた。
買取額は135万。コロナ禍で新車がない為この値段がついた。とは言え、売値は同等品で125万くらい。
口の軽い営業に仕組みを聞くと、コーティング、保証パックなど諸々つけて利益を出すらしい。
なるほど、皆さんが口コミで書いてる買取の闇はそういうカラクリなんだと納得。車体でそもそも儲ける気がないらしい。
ちゃんとリサーチして駆け引きができる方なら売る側には良いです。ただ、今後ここから買うことはないかなぁ。

車の査定でしつこく連絡してきたので査定を依頼した。20代半ば後半の女性が来て上司に連絡してきますと言い少しずつ慣れて行きその場から姿が見えなくなり40分放置された。
挙句の果てには見積も金額も言わずに会社に戻ってからご連絡いたしますのでご都合のよろしい時間はありますかと聞かれその時間を伝えその日は追えましたが何日待っても連絡が来ない。
もうこちらから連絡するのもダルい。態度も悪いし上司にと電話ばかり。
知識が無いんだったら上司にこさせろと言いたい。
ここでは車の購入も売りもしたくないし他にも一切薦められない。
池袋店

先月、車を売却して車購入しました。
一年前にも、見積もり依頼したのですが、不誠実な感じがしたのでその時は、辞めました。

今回は、ほんとに車の維持費など考えて、コンパクトカーにしたのですが、煮え切らない部分は多々ありましたが、ヤバいんだろうなと承知の上で購入。

レンタカー一年落ち、足回りは、サビだらけ（深刻ではないが）
気になるって話したら、査定には、響かないレベルなんで、心配なら、売る時サビ加工してしまえば、バレないですよとかありえない言動。
オプションとか保険とかある程度断って買いましたが、下取りに出した車見て、驚愕。

購入する時、事故車だから安いのって聞いたら、弊社は事故車は扱いません。
下取りに出した車、大きな事故ではないけど、壁に擦ってドア交換してますけど…大丈夫なの？って聞いたら大丈夫です。
下取りに出した車、修復歴なし。
ちゃんとメンテナンスもしてたので、記録簿とかもつけたんですが
いいはずであろう、ワンオーナー、記録簿は、無しに…
闇に消すんですね。

修復歴なししか扱わないは、嘘です。
気をつけてください。
23年9月購入でも、こんなやばいことしてます。

Yahoo!からモータの買取査定してみたら電話きて、今はまだ売る気ないと言ったら、そうですか。ブツって切られた
こんなところには売りたくないです。

町田の副店長が買取査定をしに来てくれました。
人柄も良く、車も細かいところまでちゃんと見ていました。
査定？ですが、いくらで売りたいか聞かれました。
(この辺が口コミ評価の低い所以？)
自分の希望金額よりも高い買取価格だったので、即決で売ることに。
(大事に乗っていたのを評価してくれたみたいです)

契約書はタブレット上で確認＆サイン。
直ぐにはSMSで送られてきて、URLにアクセスするとPDF形式の買取契約書が開けます。
便利な時代になりましたね。
(印鑑証明2通は即行窓口に取りに行きましたが)

即決案件だったからか？車は副店長が乗って帰りました。
売ると決めた時・副店長が車を乗って帰る時の2回、店長からのお礼の電話がありました。

振り込みですが、指定日にキッチリ入金されていました！
(当たり前かもしれませんが、後日見た口コミ評価が余りに低い＆初めての電子契約書に若干不安があったので・・・)
振り込み日に、担当者から「ちゃんと振り込まれていましたか？」の確認電話もありました。

次回車を売る時は、同じ担当者に直接声を掛けるつもりです。
売値の希望額が明確な人・スピード感を求める人には向いている業者だと思います。

前橋店で、新古書で買ったロッキーですが、値段はそこそこではあったものの、１か月目の点検前にエラーメッセージが出始めて、その旨を伝えたがこの店舗は整備部門がなく、自分の所でみられない事もあり、下請けなのか？出しても症状が出ずに、原因はわからず、以降も何度もそんな騒ぎがあったものの連絡しても相手にされず、仕方なくそのまま乗っていたものの、半年過ぎたあたりからは様々なエラーメッセージが頻繁に出始め、それもその都度連絡したが結果的には「売った時点では点検していますから」という事で、相手にされず。

　8か月程度のタイミングで腰が痛いという事からシートをレカロに替えたのだが、勿論エアバックキャンセラーも咬ませて貰い、その種の表示はでない状態で乗っていたが、以前突然出るエラーメッセージは無くならなかった。

　１０か月程たった所で、エラーメッセージは相変わらず、不定期に幾つも出てはいたが、信号で突然エンジンが止まってしまった事で、事故になってしまっては困るのでと改めて〝危なくて乗っていられない”と、原因がわかるまで調べて欲しいと無理やり依頼し預けた。　

最初は、販売専門で整備部門がない為か、下請けなのか？　どこぞやの修理工場へ入れたらしいが、検査機器も揃ってないのか何も分からないと言われたので、「それはそちらの整備のスキルと、最新の診断ができる機器がないからだけの話で、きちんと原因を究明して貰わなければ、危なくて乗って居られない」と、さんざんやり取りして、最終的に本庄のダイハツに持ち込んで貰った。

こちらは事前に相談でも持ち込んだ経緯があり、その時には（レカロはつける前だったが）エラーの履歴は幾つも出ているが、完全に突き止めるには、エラーが広範囲な事もあり、ある程度ばらして何が原因なのか追究しなければなので、時間的にも、金額的にも何とも分からないと言われた事があったが、そんな事もありディーラーなら過去の履歴も承知しているからわかるだろうとネクステージ経由で、入れて貰った訳だったのだが。

驚いた事に１週間以上経って「シートが変えてあるので違法改造された状態では原因が調べられない」と連絡がきた。　　散々言い合った挙句、２０年前でさえこれを違法改造なんて言う修理屋は居ないかったのにとは思いつつ、我慢して元のシートに戻して再度本庄ダイハツに戻したのだが、また１週間も経ってから「エアバック断線のメッセージが消えないので、どうしたら消えるか教えて欲しい」と連絡（結局1週間放置されていたと言う事か）
（素人の私でさえ、断線ならコネクターからエアバックまでの線を追えば解る事位思いつきますが。　距離にして数10Cｍですよね　　　消して欲しいというなら簡単にキャンセラー咬ませれば消えますが、それだと違法改造だから分からないでしょうし。　今はこのレベルでディーラーの整備士が務まるのだから、自分でやった方が安全かとさえ）


素人の客に、どうやって直すのか？と聞いてくる整備士も正直・・・ま、シート交換しただけで違法改造車だという位だから、仕方ないのかもしれないが・・

結局、買ったネクステージでは、うちはちゃんと点検して売っていますで、ディーラーにすれば、他所で買ったものだしで、結局責任転嫁ごっこ

元を正せば、新古車で仕入れた時点で点検をしていると主張して居るが、それは勿論、静的点検であって、必要最小限でしか動かしてない訳で、時々出るなんてエラーメッセージは、その時に出なければ〝良品車”という判断がまかり通ってしまう。
走行が殆どない新車を何故オーナーが手放したかは、本来なら知るべき所だと思うが、売ってしまえば後は何言われても・・・という姿勢は正直如何かと思う。

最終的には200万以上の捨て金で、泣き寝入りになるのだろうと諦めて居ます。

最低限ディーラーでか、もしくはオークション等で自己責任で買うか・・・

結局、そこで買った貴方が悪いという事になってしまうのでしょうね
何れにしても、ただ売るだけのお店は、私は2度と足を運ぶ事はないかと思います。

後はこれを読まれた方の判断次第ですね。

一括サイトから買取査定に来てもらいました。

約束した前日に電話があり、仕事中なので後にして欲しいと伝えると「時間を早めることはできないか？」と訊いてきます。こちらは「何度も言いますが仕事中です。時間の変更もしません。」と伝えたのですが、その3時間後に再度電話があって「時間を変更できないか？」と。
すでにこの段階で不信感を抱きました。

そして査定の当日。
時間より１５分早くやってきたのはまあ許せるとしましょう。しかし「他社の査定額を教えて欲しい。」と言われ、社名は言えないよと断ったうえで３社の金額を伝えると「そんなに高いのか」と驚きながらじっくりと時間をかけて隅々まで車をチェックしはじめます。
なんだが不慣れな様子でしたが、３０分ほどの後に上司に電話をして査定額を伝えてきました。
その額は他社を下回るものでしたので、「それなら他社さんにお願いすることにします。」と伝えたところ、「その会社の名前を教えて欲しい。本当にその価格を提示したのか疑わしい。」と。
私は「ウソは言ってないし、おたくの提示価格は他社以下です。最高値の会社名を伝えるのは信義則に反すると思うので言いません。今回はご縁が無かったですね。」と言ったのですが、査定の彼は「他社の場合、一度高値で釣っておいて後から下げてくることもあるので、その時は必ず電話して欲しい。」と他社の中傷を始めました。
私はだんだんと気分が悪くなり、「先ほど伝えた価格は本当ですし、貴社の方が安いのでお願いすることはない。」と。
彼は更に食い下がります。
「それなら、その後の他社さんとのやりとりの結果を後から伝えて欲しい。せっかく査定に来たのだからそのくらいは協力して欲しい」と。
私は「他社さんとの取引の結果を何故あなたに伝えなくてはならないの？そんな義務はありませんよね？」と。
そしてしばらく押し問答が続き、ようやく引き下がって帰ってもらいましたが、とても後味の悪いことになってしまいました。

他の方の投稿を拝見しても悪い評価の方が多いようですね。
これから査定を依頼する方のご参考になれば幸いですが。

ネクステージ（SUV
LAND）にて、車の買取と買い替えを手続き中の者です。
ミニバンに乗っておりますが、一人者ですし維持費や経済的なことを考えてネットの無料査定にてネクステージと取引を行う事になりました。
買取査定額は相場と変わらない金額を提示され（まずまず）、次に乗る車も目星をつけていたので、自宅に買取査定で来た営業マンについでに探してもらいました。低走行の割に値段が圧倒的に安く（他の中古車店の同仕様車両より20万円くらい安かった。装備も充分に有り）、半ば購入する気マンマンでその日にSUV LANDに出向き話を聞くことになりました。
店舗に着くと担当の営業マンがすぐ車まで迎えに来てくれ、即買取と購入の手続きを進めました…が！！
車両価格＋整備費用だの輸送費用（県外から車を引き寄せました）だの諸経費で35万円近くも値段が上乗せされており驚きました。
これじゃあ、ビ○グモーターで買う車と金額変わらんやん…しかも下取りでまかないきれないなんて…と思い、諸経費を極力削減して（コーティングや点検パックなんか自分で整備出来るので全部外しました）お金が少しでも手元に残る様にしました。
ですが、ここからが問題で…。
担当の営業マンがどうしてもコーティングをさせてほしい（費用8万円です）と懇願してきて、私は「自分で出来るからいらない。」の一点張りで話が進みました。営業マンもなかなか折れずに「点検パックサービスでお付けします」だの「タイヤパンク＆飛び石保証プランもサービスでどうですか？」だのしつこくて、来店して3時間が経過していました。
私は車を買ってもいくらか買取金額を手元に残しておきたいので本当にオプションなんていらなかったのです。なのに営業マンはそれを受け入れてくれずにグダグダとオプションを勧めてくる…。
翌日は仕事もあったし、SUV LANDは自宅から遠くにあったので早く帰りたい気持ちでイライラ…。営業マンは上司に相談すると何度も席を外す…など耐えきれずにとうとうキレてしまいました。
私「わざわざ遠くから出向いてきて、3時間経って何故話がつかないんだ！明日は仕事だし、何度も店長に確認で席を外してどんたけ待たせるんじゃ！おたくら何が気に食わんのか分からんけどもうこれ以上私の希望を聞いてくれないならもう帰るからな！」
と営業マンに怒りをぶつけました。
営業マンはすぐ「申し訳ございません、すぐに話をつけてきますので本当に申し訳ございませんがお待ち頂けませんか」と言い裏方へトンズラこいていきました。
最終的な決着として、買取金額−購入金額＝7万円残り（希望は10万円でした）、2年間の車両保証パック、タイヤパンク＆飛び石保証パック、コーティング、希望ナンバープレートを無料でつけてもらうことで決着しました。
帰り間際、店長も席の方へ来て「ありがとうございました」と挨拶してきました。まぁ、それは普通かなと思い初日は自宅へ帰りました。

そして、2度目の来店時に乗り換える車の現車確認を行いました。
車を見たところ、フロントバンパーが外れてる!ボンネットやフェンダー、とくにフロントバンパーに傷が多い！前オーナーがタッチペンで消したんだろうが雑！目立って気になる!の最悪な車でした…。
営業マンにここ直せとおよそ20箇所くらい指摘し、店長もすぐ現車を確認し、フロントバンパー新品交換（こちらに関しては店側から申し出ました）、ご指摘頂いたキズに関しては全て直させてもらいますと言ってくれました。
まぁ私から言わせて頂くと、よくこんなポンコツ車を客に売るなぁ、会社自体にドン引きした日になりました。

次、車を見る日は納車日ですが、キズが目立つ様であれば「これってどういうこと?」と問いたいと思います。
ネクステージの担当の方、心して手直しして下さいね♪
下手な客に捕まったと後悔してるかもしれませんがお仕事ですので頑張って下さい！期待してます!おしまい。

中古車買取の複数社一括査定を頼んだところ、ネクステージも入っていました。
到着したら、査定をする前にまず
「当社一者に絞って下さい」
としつこく言われました。正直、意味がわかりませんでした。
「え？それでは一括査定の意味がないので・・・・」と戸惑いながら何度もお断りしましたが、しつこく、全く査定してくれる気配がありません。
何度も、「絞りませんので早く査定して下さい」と言ったところ、ようやく査定してくれました。

査定額（378,000円）を名刺に書いてもらい、「実際の買取の際に査定額が下がることはありますか？」と念のため聞いたところ、「下がっても２～３万円程度です」とのことだったので、それも名刺に書いてもらいました。

３日後くらいに全社の査定が終わり、ネクステージの査定額が一番高かったので、↑のような対応だが、買取額が高いなら別にいいかと思いながら、買取依頼の電話をしたところ・・・
「再度買取額を確認しますね・・・・280,000円です」とのこと・・・
え！？なぜ、そんなに下がるの？と聞いたら、
「現状での買取額はこの金額としか言えません・・・」の一点張り・・・
時間の無駄でした・・・

結局、二番目に高値で、対応も信頼できた他社で３０万円で買い取ってもらいました。